Eksik Ürün Gönderimi Ve Tekrarlayan Müşteri Hizmeti Sorunları

Ebebek internet alışverişinde çocuğum için almış olduğum eşofman takımlarında eksik ürün gönderdiler. Konuyla ilgili görüştüğüm üç farklı kişi sürekli "not alıyoruz" deyip almadıkları aşikar, çünkü her seferinde baştan anlatmak zorunda kaldım. Çocuğum hasta iken bir de kargoya ürünü götürmem beklendi. "Sizi arayacağız" denilip aramadılar. Sürekli ben arayıp yazmak zorunda mıyım? Sorunu yaratan sizsiniz. Eksik olan ürünü direkt göndermek varken, kargoya elimdeki ürünü göndermek ne kadar doğru? Bir daha asla sizden sipariş vermeyeceğiz.