Ebebek İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi 9 Gün Boyunca Gecikiyor

Ebebek’ten 04.01.2026 tarihinde vermiş olduğum Aptamil 3 devam sütü siparişimi iptal ettim. İptal edilen bu siparişe ait numaram 5834025642’dir. Üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ödediğim ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi.

Müşteri hizmetlerini her aradığımda tarafıma 5 iş günü içinde ücretimin yatacağı söyleniyor ancak bu süre defalarca dolmasına rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Ücreti tahsil etmekte bir dakika bile beklemeyen firmanın iade sürecinde bu kadar yavaş davranması beni mağdur ediyor.

Ödediğim tutarın hiçbir gerekçe gösterilmeden bu kadar uzun süre tarafıma iade edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ücretimin gecikmeden, ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda da tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.