Ana Sayfa
ebebek
Akülü Araba
Kırık Gelen Akülü Araba İçin İade Talebi Reddedildi

ID:35742556

Kırık Gelen Akülü Araba İçin İade Talebi Reddedildi

Doruk

ebebek

15 Nisan 19:59

11 Nisan’da e-bebek üzerinden Pilsan 24 volt akülü araba (sipariş no: 5836****04) siparişi verdim. Ürün bugün tarafıma teslim edildiğinde üst kaputun yan tarafının kırık olduğunu gördüm. Bu şekilde ürünün sağlamlığından emin olamadığım için kullanmak istemiyorum.

Kırık geldiği için ürünü iade etmek istedim ancak sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak göründüğü için iade talebi oluşturamıyorum. Müşteri temsilcisine durumu ilettiğimde ise kargonun iki günde teslim düşeceği, şu an sistemde hazırlanıyor göründüğü için bir işlem yapılamayacağı söylendi. Ürün fiilen teslim edilmiş olmasına rağmen sistemsel gerekçeyle iade talebimin alınmaması kabul edilemez.

Kırık gelen bu ürün için herhangi bir değişim istemiyorum, ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sistemdeki bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Geciken Kargo, Kırık Akülü Araba Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Merve

ebebek

12 Mart 15:26

357

E-bebek online uygulaması üzerinden akülü araba siparişi verdim, belirtilen sürede 2 iş gününde kargoya verileceği yazmasına rağmen siparişim yaklaşık bir hafta sonra kargoya verildi. Ürün 11 Mart’ta elime ulaştığında kutunun her yerinin yırtık olduğunu gördüm. Kutuyu açtığımızda ise arabanın ön tar...

Geciken Kargo, Kırık Akülü Araba Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

geciken-kargo-kirik-akulu-araba-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-3.jpg

geciken-kargo-kirik-akulu-araba-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

1 Destek

Kırık Gelen Akülü Arabamızın Değişim Süreci Ve Teslimat Gecikmesi

Esra

ebebek

24 Mart 21:30

227

Kırık Gelen Akülü Arabamızın Değişim Süreci Ve Teslimat Gecikmesi

Kırık Ürün Ve Yanıltıcı Sipariş Durumu Değişim Talebini Engelliyor

Hazel

ebebek

11 Nisan 23:02

189

Yaklaşık 2 hafta önce Ebebek online üzerinden 18.500 TL ödeyerek Ebebek Safari 24 v çift kişilik 4X4 akülü araba satın aldım. Sipariş numaram 5836****01. Ürün bana teslim edildiğinde birçok yerinin kırık olduğunu gördüm ve hemen değişim talebinde bulundum. Tarafıma bir talep durumu açıldı ve 3 gün i...

Kırık Ürün Ve Yanıltıcı Sipariş Durumu Değişim Talebini Engelliyor

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

E-Bebek Akülü Araç

Uğur

ebebek

14 Mart 2024 15:08

1.721

19.02.2024 tarihinde e-bebek mağazasından mobil uygulaması üzerinden (581*****15) akülü araba sipariş etmiş bulunduk. Oğlumu heyecanla beklediği akülü araba 05.03.2024 tarihinde aksa üzeri Horoz Lojistik kargo firmasında tarafımıza teslim edildi. Büyük bir sevinçle kargo paketini oğlumla birlikte aç...

1 Destek

Kırık Akülü Araba Ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Duygu

ebebek

02 Mart 12:48

317

E-Bebek internet sitesi üzerinden 7 Şubat’ta vermiş olduğum ve 5835****87 numaralı siparişle aldığım akülü araba, yaklaşık bir ay sonra, 23 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Ancak ürün kırık çıktı. Ürün büyük ve taşınması zor olduğu için evden alınmasını talep ettik, buna rağmen üzerinden bir hafta g...