ebebek müşteri

E-bebek internet sitesi üzerinden verdiğim toplu siparişimde 20’li burun aspiratörü seti satın aldım; ancak paketin içinden sadece yedek başlıklar çıktı, asıl ürün çıkmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim; bir gün sonra iade kodu oluşturabileceğim söylendi. 01 Ocak’tan ...

02.01.2026 tarihinde Denizli Horizon Garden AVM’de bulunan E‑Bebek şubesinden bebekler için emzik, şampuan, sabun, tarak, tırnak kesme makinesi, havlu ve birkaç parça ürün daha satın aldım. Kasada ürünler geçtikten sonra, kasiyerin isteği üzerine ismimi, soy ismimi ve telefon numaramı verdim; fatura...

21.12.2025 tarihinde E-bebek Gebze Center mağazasından oğluma yaklaşık 700 TL tutarında kışlık bir bot satın aldım. Oğlumun ayağında küçük bir sağlık problemi olduğunu özellikle belirterek, buna uygun rahat bir bot istediğimi söyledim. Ancak bot oğluma tam olmadığı için 03.01.2026 tarihinde mağazaya...

e-bebek.com üzerinden Midimod Kız Bebek Astronot Tulum Hayvan Baskılı Fermuarlı Basic Kapüşonlu Uzun Paça Uzun Kol adlı ürünü satın aldım. Ürünü iade sürecini 29 Kasım’da başlattım ve sipariş numaram 5833****32’dir. Ödemeyi Hepsipay ve banka aracılığıyla yaptım. İade talebimin 02.12.2025 tarihinde ...

Ebebek’ten aldığım hediye kartlarımdaki toplam 2.888 TL bakiyeyi bugün Maltepe Park mağazasında kullanmak istedim; ancak sistem kartları kabul etmedi. Daha önce aynı hediye kartlarından birini Kaynarca mağazasında sorunsuz şekilde kullanmıştım, kalan bakiyeyi de Maltepe Park mağazasında değerlendirm...

Marmara Forum e‑Bebek mağazasından Kasım ayının 14‑15’i civarında yapmış olduğum alışveriş sırasında, kasiyer ve mağaza sorumlusunun işlem hatası ve mevzuat bilgisi eksikliği nedeniyle aynı ürün bedeli kredi kartımdan iki kez tahsil edilmiştir. Ödeme tutarı yaklaşık 2.300‑1.500 TL civarında olup, iş...

Ebebek online üzerinden Prego Carmela 4091 elektrikli beşik satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda ana parçanın çatlak olduğunu gördüm ve ürünün ayıplı olduğunu anladım. Aynı gün durumu Ebebek’e WhatsApp hattı üzerinden ilettim ancak o günden bu yana sadece otomatik mesajlar gönderiliyor, müşte...

03.01.2026 tarihinde saat 15:20 civarında Kastamonu E-Bebek mağazasına girdiğimde içerisi o kadar soğuktu ki çocuklarımla birlikte alışveriş yapamadım. Çocuklarım üşüdüğü için onları başka bir mağazaya göndermek zorunda kaldım ve alışverişimi tek başıma, üşüyerek ve aceleyle yapmak zorunda kaldım. Y...

03.01.2026 tarihinde Kastamonu Kastamall AVM’deki E-Bebek mağazasına çocuğumla birlikte alışveriş yapmaya gittim. Mağaza içerisi o kadar soğuktu ki çocuğum üşüdü, mağazada rahatça dolaşıp alışveriş yapamadık ve kısa sürede çıkmak zorunda kaldık. Daha sonraki birkaç ziyaretimde de mağazaya uğradığımd...

21 Aralık’ta Ebebek’in online sitesi üzerinden Montessori arkası çatılı karyola siparişi verdim, ürün 29 Aralık’ta kargo ile adresime ulaştı. Kargoyu açtığımızda, depodan sevk aşamasında herhangi bir kontrol yapılmadan gönderildiği çok net bir şekilde anlaşıldı; vidaların tamamı ve karyolanın sol kı...

25 Aralık 2025 Perşembe günü saat 17:15 civarında, Ebebek internet sitesinden stokta göründüğü için Baby Plus Lux Ortopedik Yatak 70 × 110 × 20 cm modelini almak üzere özellikle Dudullu Metrogarden AVM şubesine gittim. Sitede ürün bu mağazada var görünmesine rağmen, iş çıkışı trafiğe girip yarım saa...

Aydın Söke’deki ebebek mağazasından 30.12.2025 tarihinde Kanz marka bir buhar makinesi satın aldık. Ürünü alırken benzerlerine göre daha pahalı olmasına rağmen daha kaliteli olacağını düşünerek tercih ettik. Ancak ürünü kullandığımızda performansının son derece zayıf olduğunu, fiyatını kesinlikle ha...

29 Aralık günü E-bebek online üzerinden 5833****92 numaralı siparişle Evolvia 2 mama satın aldım. Siparişin teslim edilme tarihi de sistemde 29 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumunda hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor. Bebeğim sadece bu mamay...

Eşim, Ebebek’ten Kasım ayı indirim döneminde İstanbul Maltepe’den online sipariş verdi ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürün bize hiç teslim edilmedi. Kargo ya da teslimatla ilgili tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve halen ürün ortada yok. Bu sipariş için banka kartıyla ya...

Şubat ayında Vialand Ebebek mağazasından Baby Plus Couple model bebek arabası satın aldım. Bebeğim haziran ayında doğduğu için ürün en fazla 6 ay kadar, üstelik normal koşullarda kullanıldı. Kullanım sırasında bebeğim bebek arabasının içindeyken tekerlek kırıldı, bebek arabası devrildi ve bebeğim d...

17 Haziran 2025 tarihinde E-bebek’ten Baby Plus marka bir park yatak satın aldım. Hamile olduğum için ürünü hemen kuramadım, yaklaşık 4 gün sonra kurulumu yaptığımda park yatağın kırık olduğunu fark ettim. Ürünü aldığım gün kurmadığım için bu kırığı ancak o zaman görebildim. Durumu fark eder etmez ...

01.01.2026 tarihinde Antalya The Land of Legends içindeki ebebek mağazasından Vib basic baby stroller marka bebek arabası satın aldım. Ürünü akşam saat 17.00–18.00 civarında aldım, ertesi gün yani 02.01.2026 saat 15.00–15.30 civarında kemer aksamı bozulduğu için bebek arabasını tekrar mağazaya götür...

02.01.2026 tarihinde saat 14.09 civarında Sivas Merkez İva Park AVM Ebebek mağazasında yaptığım alışverişte yaşadığım tutumdan dolayı şikayetçiyim. Üç adet ürün satın aldım ve kasada üç poşet talep ettim. Kasadaki görevli, bana sadece bir poşet verebileceğini, fazlasını veremeyeceğini söyledi. Poşet...

1 Kasım 2025 tarihinde E‑bebek firmasından 5832****42 sipariş numarası ile yaptığım alışverişte, ürünlerimin bir kısmı Hepsijet ile sorunsuz şekilde teslim edildi; ancak E‑bebek E&E reflü yatağı, PTT Kargo kaynaklı sorunlar nedeniyle bir türlü tarafıma ulaştırılamadı. Ürün önce PTT tarafından İstanb...

01.01.2026 tarihinde Zonguldak Merkez Ebebek şubesinden Weewell marka bebek kamerası satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı, kurulmadı ve herhangi bir hasarı bulunmuyor. Elektronik bir ürün olduğu için çalışmasını ve beklentilerimi karşılayıp karşılamadığını denemeden anlamam mümkün değil. Ürünü denedi...

27 Aralık tarihinde ebebek üzerinden toplamda yaklaşık 2.000 TL tutarında, 3 paket halinde gönderilecek şekilde sipariş verdim. Siparişimde bebek bezi, Yenidoğan ıslak mendil, bebek kıyafeti ve deterjan gibi doğum öncesi hazırlık için hayati öneme sahip ürünler bulunuyordu. Bu üç paketten sadece baş...

E-bebek’ten tarafıma 2.000 TL ve üzeri alışverişlerde kullanılmak üzere 1.000 TL indirim sağlayan bir kupon verildi. Kuponun son kullanma tarihi 31.12.2025 olarak görünüyordu. Ben de o gün sabah saatlerinde, içinde dönemsel indirimlerin de bulunduğu yaklaşık 2.500 TL’lik bir sepet oluşturarak kuponu...

22.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden 633915961 numaralı sipariş ile E-Bebek firmasından “Bugaboo Butterfly 2 Bebek Arabası” satın aldım. Ürün 25.12.2025 tarihinde kargoya verildi ancak 27.12.2025 tarihinde kargo firması bir günde Kargo tarafından hasarlı olarak kaydedilip iade edilmiş. Buna rağme...

Yaklaşık 1,5 ay önce E-bebek internet sitesinden pedal traktör satın aldım. Ürün ilk elime geçtiğinde hasarlı olduğu için değişim talep ettim. Değişim sonrası gönderilen ikinci ürün de yine hasarlı çıktı ve tekrar iade/değişim süreci başlattım. Bu kez ücret iadesi talebiyle başvuru yaptım ancak üze...