Ebebek Kuponu Kullanılamadı, Mağduriyet Yaşadım Ve Alışverişi Bırakıyorum

Ebebek tarafından SMS yoluyla tarafıma gönderilen indirim kuponunu, 12.05.2026 tarihinde Osmaniye Ebebek mağazasında kullanmak istedim. Kuponum sistemde tanımlı olmasına rağmen kasada kullanılamadı ve görevli sadece kuponun kullanılamadığını söyleyerek herhangi bir açıklama ya da çözüm sunmadı.

Bu yaşadığım durum Ebebek’te ikinci kez indirim kuponu mağduriyeti yaşamam oldu. Tüketici Hakları açısından bakıldığında, müşteriye tanımlanıp fiilen kullandırılmayan bu tarz indirim kuponlarının müşteriyi aldatmaya girdiğini düşünüyorum. Bu nedenle artık Ebebek’ten alışveriş yapmamaya karar verdim.

Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, kupon uygulamalarıyla ilgili tüketiciyi yanıltmayacak şekilde düzenleme yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.