to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan ayında Bursa’daki E-bebek mağazasından aldığım katlanabilir çocuk küvet setinin içinden çıkan su kovası kullanırken sürekli devriliyor ve bulunduğumuz ortamı tamamen ıslatıyor. Bu sorunu iki kez yaşadım ve ürünün güvenli ve kullanışlı olmadığını açıkça gördüm.
Yaşadığım problemi mağazaya giderek anlattım, mağaza da üretici firma ile iletişime geçti. Üretici, üründe sorun olmadığını, “ağzına kadar su doldurmasınlar” şeklinde bir geri bildirimde bulunmuş. Oysa ben kovayı ağzına kadar doldurmamama rağmen aynı problemi yaşadığımı özellikle belirttim. Buna rağmen ne iade ne de değişim kabul edilmedi. Üstelik satış danışmanı da bu katlanabilir küvet setiyle ilgili daha önce de benzer şikayetler geldiğini ve müşterilerin memnun olmadığını ifade etti.
Ürün hem kullanım sırasında devrilip etrafı ıslattığı için güven vermiyor hem de aynı sorunu tekrar tekrar yaşamak istemiyorum. Bu nedenle aldığım küvet setinin iadesini, ücretinin tarafıma geri ödenmesini ve istersem farklı, sorunsuz bir ürünle yeni bir alışveriş yapabilmeyi talep ediyorum. Elimde alışverişe ait fiş/fatura mevcuttur.
Amasya Hacılar Meydanı’ndaki E-bebek mağazasından yaklaşık 2 ay önce katlanabilir banyo seti satın aldım. Ürünün küvet kısmı çok az kullanılmasına rağmen, toplamda 10 kez bile kullanmadan birleşim yerinden su damlatmaya başladı. Ürünü mağazaya götürdüğümde veya görüştüğüm yetkililer, bunun hijyen ü...
Şanlıurfa’daki Ebebek mağazasından bir bebek küveti satın aldım. Üründe sadece dış ölçüler belirtilmiş, iç ebatlar hiçbir yerde yazmıyordu. Eve gelip ürünü kullandığımızda bebeğimizin küvete sığmadığını gördük, iç hacmi beklediğimizden çok daha küçük çıktı. Bu durumu mağazaya ilettiğimde, çalışanla...
19.03.2026 tarihinde E-bebek Aksaray mağazasından termostatlı 3’lü küvet seti satın aldım. Mağazada ürünü alırken kırık, çatlak ve delik kontrolü yapıldı ancak termostat kontrolü yapılmadı. Ürünü doğum öncesinde sadece kontrol amaçlı açtığımda termostatın bozuk olduğunu fark etmedim, doğum yaptıktan...
Ebebek’ten online olarak termostatlı bir bebek küveti satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra termostatının arızalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana en yakın Ebebek mağazasına götürmem gerektiği, ürünü orada kontrol edecekleri söylendi. En yakın mağazanın evime...
Ebebek Bursa mağazasından aldığım ateş ölçer ile defalarca sorun yaşadım ve artık bu ürüne güvenemez hâle geldim. Cihaz ateşi sürekli olarak olduğundan daha yüksek ölçüyor. İlk defa 4 Mart 2025’te bu nedenle servise gitti ve yenisi ile değiştirildi. Ancak 10 Mart 2026’da aynı sorun tekrar ettiği içi...
Yorumlar