Smart Scooter Teslim Edilmedi Ve Çözüm Bekleniyor

E-bebek’ten online olarak Smart Scooter siparişi verdim ve ürünüm 5 gündür “dağıtımda” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Teslimat adresi Ankara olmasına rağmen kargo hiçbir şekilde elime ulaşmadı.

Bu süreçte hem kargo firmasıyla hem de E-bebek müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir somut çözüm sunulmadı ve sonuç alamadım. Siparişimin durumuyla ilgili net bilgi verilmiyor, sadece beklemem isteniyor.

E-bebek’in anlaşmalı olduğu ve “bir günde kargo” vaadiyle çalışan kargo firmasıyla olan anlaşmasını, yaşanan bu mağduriyet nedeniyle gözden geçirerek feshetmesini ve bu tür gecikmelerin tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca scooterımın da en kısa sürede sorunsuz bir şekilde tarafıma teslim edilmesini istiyorum.