Ebebek Mağazası Cuma Günleri Kapatma Kararı Müşteri Güvenini Sarsıyor

8 Mayıs 2026 Cuma günü öğlen saat 12.30 civarında Cevahir AVM’deki E-bebek mağazasında çok şaşırtıcı ve rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağazada alışveriş yaparken bir anda anons geçildi, önce yanlışlık ya da teknik bir şey sandık. Ancak kısa süre sonra anonsun gayet ciddi olduğunu, cuma saatine girdikleri için alışveriş yapamayacağımızı, fakat mağazada durup dolaşmamıza izin verdiklerini söylediler.

Koskoca bir alışveriş merkezinin içinde, kurumsal sandığım bir firmanın böyle bir uygulama yapmasına gerçekten inanamadım. Adeta Eminönü’nde sıradan bir şahsi dükkan gibi “cumaya gidiyoruz, kapatıyoruz” mantığıyla hareket ettiler. Benim gibi birçok müşteri de söylenerek mağazadan çıkmak zorunda kaldı ve herkes yaşanan duruma şaşkındı.

Burasının Arabistan değil Türkiye olduğunu, bunun bilincine varmaları gerektiğini düşünüyorum. Yıllardır iki çocuğumu da E-bebek’ten aldığım ürünlerle büyüttüm, markanıza güvenen ve sürekli tercih eden bir müşteriydim. Bu yaşanan olaydan sonra bir daha mağazanıza uğramayı düşünmüyorum. Bu uygulamanın yeniden gözden geçirilmesini ve Türkiye’de hizmet veren kurumsal bir marka gibi, tüm müşterilerin yaşam tarzına ve zamanına saygı gösteren bir yaklaşım benimsenmesini bekliyorum.