Ebebek Hediye Çekinde Bakiye Farkı Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Dilek · 2026-10-20T01:28:30+03:00

19.10.2026 tarihinde Antalya Markantalya Ebebek mağazasında hediye çekimi kullanmak isterken yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Hesabımda 1.720 TL bakiye bulunan hediye çekimi kasada kullandırmak istediğimde, kasadaki görevli sistemde bakiyemin 1.500 TL olarak göründüğünü söyledi. Bu işlem hediye çekimin ilk kullanımıydı, daha önce hiçbir alışverişte kullanmadım. Kalan tutar ne hesaplarımda göründü ne de tarafıma iade edildi veya açık bir şekilde açıklama yapıldı. Mağaza yetkilileri ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak maalesef soruna dair somut bir çözüm sunulamadı. Hediye çekimde görünen 1.720 TL bakiyemin tamamının tarafıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını veya aradaki farkın iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili inceleme yapılarak tarafıma 0544 *** ** 67 numaralı telefonum üzerinden geri dönüş rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Dilek

ebebek

20 Ekim 01:2814

ebebek

20 Ekim 12:05 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli bebeveynimiz, gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

ebebek

20 Ekim 15:50

Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Hediye Çeki Kullanılamadı, 3 000 TL Nakit Ödeme Zorunlu, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi

Sevinç

ebebek

25 Mart 17:52441

7 Mart’ta Antalya Markantalya AVM E-Bebek mağazasından 3.000 TL’lik alışveriş yapmak için uygulama üzerinden hediye çeki... oluşturdum; ancak kasada kullanmak istediğimde aktif bir çek olmadığı söylendi. Ardından E-Bebek müşteri hizmetlerini aradım; oradan aldığım bilgiye göre tekrar uygulama üzerinden...

1 Destek

E-Bebek Hediye Çeki Pasif Ve Yetkisiz Kullanıldı Çözüm Bekleniyor

Volkan

ebebek

24 Ocak 16:46473

Gaziantep’teki E-bebek mağazasından yaptığım 1179 TL’lik alışverişin iadesi sonucunda tarafıma 1179 TL tutarında hediye ...çeki tanımlandı. 10.01.2026 tarihinde ise kullandığım telefon hattına, bu çekin geçerli olduğu tarihle ilgili bilgilendirme mesajı gönderildi. Mesajdaki tarihlere güvenerek çekimi ...

Aktif Olmayan Hediye Çeki Ve Çözüm Bulamayan Personel

Nafia

ebebek

28 Nisan 15:44388

13.04.2026 tarihinde Kırşehir Ebebek mağazasından 3.000 TL tutarında hediye çeki satın aldım ve bir arkadaşıma hediye et...tim. Hediye çekini aldığımız gün mağaza çalışanı bizden bir kod isteyerek işlemi yaptı ve kartın aktif hâle geldiğini söyledi. Daha sonra arkadaşım bu hediye çekini kullanmak iste...

Ebebek Hediye Çeklerinin 8 Aylık Kullanılamaması Ve Sistem Hatası

Gülsüm

ebebek

6 Ocak 21:271.006

24.05.2025 tarihinde arkadaşımız bize toplamda 3.000 TL değerinde 2 adet Ebebek hediye çeki hediye etti. Bu hediye çekle...rini aldığımız günden beri ne online kanalda ne de mağazada kullanamadık. Online alışverişte hata olduğunu düşünerek bu kez Antalya Havaalanı yolu üzerindeki Ebebek mağazasında den...

2 Destek

Yanlış Numaraya Tanımlanan 2000 TL’lik Hediye Kartının Aktifleştirilememesi Ve İade Talebi

Ercan

ebebek

16 Mart 16:00155

Ebebek’ten hediye olarak gelen 2.000 TL tutarındaki hediye kartımı, Markantalya şubesinde kasiyer yanlış numaraya tanıml...adığı için kullanamıyorum. Kasada işlem yapılırken kartım telefon numaram üzerinden tanımlandı; ancak daha sonra kartı kullanmaya çalıştığımda geçersiz olduğunu gördüm. Bunun üzer...