ebebek Müşteri Hizmetleri

Gaziantep’teki E-bebek mağazasından yaptığım 1179 TL’lik alışverişin iadesi sonucunda tarafıma 1179 TL tutarında hediye ...çeki tanımlandı. 10.01.2026 tarihinde ise kullandığım telefon hattına, bu çekin geçerli olduğu tarihle ilgili bilgilendirme mesajı gönderildi. Mesajdaki tarihlere güvenerek çekimi ...

11 Aralık 2025 tarihinde Ebebek internet sitesinden bebek yatağı siparişi verdim. Daha sonra ürünün stokta olmadığı gere...kçesiyle siparişim iptal edildi ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde Ebebek müşteri hizmetlerini defalarca arayarak iadem...

E-bebek’in internet uygulaması üzerinden bebeğimin acil ve elzem ihtiyaçları olan bez, mama gibi çeşitli ürünleri sipari...ş ettim. Siparişim, e-bebek’in anlaşmalı olduğu Bir Günde Kargo XL firmasıyla gönderildi ve 13 Ocak tarihinde kargo takibinde “dağıtıma çıktı” olarak göründü. Ancak bugün 24 Ocak o...

23.01.2026 tarihinde ebebek’ten cam rende ve Hello Kitty boyama kitabı almak istedim. Mağazaya gittiğimde bu ürünlerin s...tokta olmadığını öğrendim, internet üzerinden almak istediğimde ise ekstra kargo ücreti talep edildi. Mağaza personeli, 1000 TL üzeri alışverişlerde ürünleri ücretsiz kargo ile ad...

Uzun süredir kullandığımız Baby Me 2 numara bebek bezini yaklaşık 3 haftadır Trabzon’daki tüm Ebebek mağazalarında ve Eb...ebek’in internet sitesinde stoklarda bulamıyorum. Hem fiziksel mağazaları hem de online stokları düzenli olarak kontrol etmeme rağmen ürün sürekli “stokta yok” olarak görünüyor. B...

Yaklaşık bir hafta önce Vialand E-Bebek mağazasından bebeğim için bir zıbın satın aldım. Ürünü alırken üzerinde hafif tü...ylenmeler olduğunu fark etmiştim ancak E-Bebek kalitesine güvendiğim için yıkandıktan sonra düzeleceğini düşündüm. Ürünü 200 TL civarında bir bedelle kredi kartı ile aldım. Zıbını...

Ebebek'ten ürün aldık, parçası eksik çıktı. Daha sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm, eksik parçanın ücretini hediye ç...eki olarak tanımladılar. Sistemde 1 yıllık görünen hediye çeki, mağazaya gittiğimizde 1 aylık olduğunu öğrendik ve bir daha mağdur olduk.

Trendyol üzerinden ebebek mağazasından Hello Baby markalı Hello Baby Basic Ribanalı Hırka Unisex ürününü, aynı anda birk...aç siparişle birlikte verdim. Diğer ürünler zamanında teslim edilmesine rağmen sadece bu ürün bana ulaşmadı. Sistem üzerinden ürünün teslim tarihi ayın 10’u olarak görünüyordu, be...

12.01.2026 tarihinde E-Bebek mobil uygulaması üzerinden üç adet sipariş verdik. Bu siparişlerden ikisi sorunsuz şekilde ...teslim edilirken, 5834****29 numaralı Baby Plus Sleeper Sünger Yatak siparişi bir türlü teslim edilmedi. Defalarca E-Bebek müşteri hizmetlerini aradığımızda her seferinde farklı, ...

15 Ocak’ta E-bebek’in online mağazasından bir kaydırak siparişi verdim, ancak ürünüm 7 gündür hâlâ elime ulaşmadı. Sipar...işim UPS Türkiye ’da görünmesine rağmen hareket etmiyor ve teslimat gerçekleşmiyor. UPS ile görüştüğümde, E-bebek’in kargo sistemine adresi entegre etmesi gerektiğini, bu nedenle i...

Ebebek'ten ıslak mendil Sleepy bir alana bir bedava yazıp bir adet gönderdiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda yapılan ...açıklama şuydu iki tane sepete atarsam bir bedava oluyormuş. Oraya bir alana bir bedava yazılmış ayıp değil mi insanları yanıltıyorsunuz.

22 Ocak 2026 tarihinde saat 14:19’da E‑Bebek üzerinden Molfix bebek bezi ve Golden Goat 1 bebek maması siparişi verdim. ...Siparişi oluşturduktan hemen sonra yanlış adres seçtiğimi fark ettim ve saat 14:24’te, yani yaklaşık beş dakika içinde siparişi iptal ettim. Bebek bezi siparişim için iptal onaylan...

26 Aralık 2025 tarihinde E‑bebek uygulaması üzerinden 10 adet ürün siparişi... verdim. Verdiğim kıyafetlerin beden ölçülerinin yanlış olduğunu fark edere...

E-bebek üzerinden 16.01.2026 tarihinde içinde bebek tulumları ve doğal içerikli temizleyicinin bulunduğu bir sipariş ver...dim. Sipariş numaram 5834****82’dir. Aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi...

10 Ocak’ta E-bebek mobil uygulaması üzerinden Afyon Merkez’e teslim edilmek üzere 6 adet Molfix külot bez siparişi verdi...m. Ödeme olarak yaklaşık 1.350 TL ödedim. Sistem üzerinde siparişim “teslim edildi” görünüyor ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünler bana hiç ulaşmadı. Geçen hafta müşter...

E-bebek Konya Gazze Caddesi şubesinden 2025 Ekim ayında Baby Mom marka süt pompası satın aldım. Ürünü ilk günden beri ku...llanmaya çalışıyorum, ancak çekim gücü neredeyse hiç yok, süt sağamıyorum. Ürünü doğru şekilde kurup kullanmamama rağmen performans göstermemesi hem zaman kaybına hem de ciddi mağd...

Ebebek üzerinden 15 Ocak tarihinde bebek malzemeleri siparişi verdim, kargo bir gün Kargo ile gönderildi. Ancak aradan 1...0 günü aşkın süre geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve artık ürünlerimin kaybolduğunu düşünüyorum. Hem Ebebek müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla def...

10 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerindeki Ebebek mağazasından, sağlık sorunu yaşayan 4 yaşındaki çocuğum için acil olar...ak buhar makinesi siparişi verdim. Sipariş aşamasında Trendyol sayfasında ürün için “en geç 2 güne teslim” ibaresi açıkça yazıyordu. Ancak bugün itibarıyla 12 gün geçti ve hâlâ kar...

Ebebek uygulaması üzerinden 3 al 2 öde kampanyasıyla 11.01.2026 tarihinde 3 paket pamuk satın aldım. Siparişim 14.01.202...6 tarihinde teslim edildiğinde sadece 2 paket gönderildiğini gördüm. Eksik ürün olduğunu fark eder etmez Ebebek müşteri hizmetlerini arayarak hemen talep oluşturdum ancak günlerdi...

04 Ocak 2026 tarihinde İzmir Westpark AVM’de bulunan Ebebek mağazasından e012026000214829 numaralı faturayla 2.799 TL be...delle bir bebek arabası satın aldım. Satın alma sırasında ürünün stokta olmadığı, daha sonra kargo ile adresime teslim edileceği tarafıma söylendi; ancak aradan geçen süreye rağmen...