to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden ebebek mağazasından Hello Baby markalı Hello Baby Basic Ribanalı Hırka Unisex ürününü, aynı anda birkaç siparişle birlikte verdim. Diğer ürünler zamanında teslim edilmesine rağmen sadece bu ürün bana ulaşmadı.
Sistem üzerinden ürünün teslim tarihi ayın 10’u olarak görünüyordu, ben de 12’sinde durumu bildirerek müşteri hizmetlerine ulaştım. İlk görüşmemde ürünün gönderileceği söylendi, daha sonra yolda olduğu belirtildi, son olarak da depoya bilgi verildiği ve ürünün en kısa zamanda ulaştırılacağı ifade edildi. Süreç boyunca net ve tutarlı bir bilgi alamadım, ben sürekli takip etmesem siparişimin pek de önemsenmediğini hissediyorum.
Sipariş numaram 10120602683’tür. Ürünün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım bu gecikme ve bilgi kirliliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sürecin daha şeffaf ilerlemesini talep ediyorum.
10 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerindeki Ebebek mağazasından, sağlık sorunu yaşayan 4 yaşındaki çocuğum için acil olarak buhar makinesi siparişi verdim. Sipariş aşamasında Trendyol sayfasında ürün için “en geç 2 güne teslim” ibaresi açıkça yazıyordu. Ancak bugün itibarıyla 12 gün geçti ve hâlâ kar...
Trendyol üzerinden e-bebek mağazasından 12.01.2026 tarihinde 312 TL ödeyerek bir çift çocuk panduf sipariş ettim. Sipariş numaram 10873514146. Ürün bir gün içinde kargo firmasına teslim edilmiş görünmesine rağmen, 19.01.2026 tarihi itibarıyla halen dağıtıma bile çıkmadı ve tarafıma ulaşmadı. Kargo...
28 Aralık 2025 tarihinde Ebebek üzerinden Hello Baby erkek bebek bot siparişi verdim ancak ürünüm aradan geçen zamana rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Destek talebi açıldı ve sistemde “problem çözüldü” olarak görünmesine rağmen ortada çözülen hiçbir şey yok. Ürünün depoda olmadığı, bu nedenle Van mağaza...
17 Kasım tarihinde E-Bebek online mağazasından bir adet mama sandalyesi siparişi verdim. Ancak süreç baştan sona tam bir sorumsuzluk zinciri olarak ilerledi. Bir hafta boyunca siparişim kargoya verilmedi. Defalarca aramam sonucunda depoda ürün olmadığı ve “kayıt oluşturulduğu, en geç iki gün içinde...
8 Ekim’de Trendyol üzerinden Ebebek mağazasından “havlu külotlu çorap” siparişi verdim (Sipariş No: #10578482226). Satıcı, ilk defa duyduğum “Bir Günde Teslim” adlı bir kargo firmasıyla ürünü göndermiş. Ancak teslim tarihi 14 Ekim olarak görünmesine rağmen, bugün 15 Ekim olmasına karşın ürün hâlâ el...
Yorumlar