to read complaints and reviews, or file yours.Golden Goat Bebek Maması İptali Reddedildi Ve Sipariş Hakkı Sıfırlanmadı
22 Ocak 2026 tarihinde saat 14:19’da E‑Bebek üzerinden Molfix bebek bezi ve Golden Goat 1 bebek maması siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra yanlış adres seçtiğimi fark ettim ve saat 14:24’te, yani yaklaşık beş dakika içinde siparişi iptal ettim. Bebek bezi siparişim için iptal onaylanmasına rağmen, bebek maması için iptal talebim reddedildi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişin “temin aşamasına geçtiği” ve bu nedenle iptal edilemeyeceği söylendi. Ancak sipariş ve iptal sürecinin tamamı beş dakika gibi çok kısa bir süre içinde gerçekleştiği halde, mamayı ayrı tutarak iptali reddetmeleri beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Site üzerinden yeniden sipariş oluşturmak istediğimde ise bebek maması için sistemin izin verdiği sınırlı sayıya ulaştığım söylendiği için yeni sipariş veremedim.
Şu anda sipariş ettiğim bebek maması eski adresime gidecek, yeni sipariş oluşturamıyorum ve elimde mama olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. 5833****26 numaralı siparişimde yer alan Golden Goat 1 bebek maması siparişimin de iptal edilmesini, eski adrese gönderilecek ürünün ücret iadesinin yapılmasını ve bebek maması için tanımlanmış sınırlı sipariş hakkımın sıfırlanarak tekrar sipariş verebilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
