to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ocak’ta E-bebek’in online mağazasından bir kaydırak siparişi verdim, ancak ürünüm 7 gündür hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim UPS Türkiye ’da görünmesine rağmen hareket etmiyor ve teslimat gerçekleşmiyor. UPS ile görüştüğümde, E-bebek’in kargo sistemine adresi entegre etmesi gerektiğini, bu nedenle işlemin ilerlemediğini söylediler.
E-bebek müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ise yalnızca “bekleyin gelir” şeklinde bir dönüş aldım ve sorunun tam olarak ne olduğu veya ne zaman çözüleceği konusunda net bir bilgi verilmedi. Ne UPS tarafında ne de E-bebek tarafında somut bir adım atılmadığı için süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.
Siparişini verdiğim kaydırağın adres bilgilerim UPS sistemine eksiksiz entegre edilerek kargomun acilen işleme alınmasını ve ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşanan aksaklığın giderilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
30.09.2025 tarihinde E-bebek üzerinden 5831****25 numaralı siparişimle 844 TL tutarında bebek kaydırağı satın aldım. Teslimat adresim Adıyaman olmasına rağmen, üzerinden 13 gün geçmesine karşın ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde kargo şirketi...
19 Ağustos’ta E-bebek’in online mağazasından 5829****57 numaralı siparişi verdim. Siparişimde çeşitli ürünler bulunuyordu ve toplamda 2.195,80 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul Beylikdüzü olarak belirtilmişti. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâl...
22.05.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken E-bebek siparişim, ilgili tarihte teslim edilmedi. Daha sonra aracı kargo firması benimle iletişime geçerek, adresime hizmet verilmediğini ve ürünü benim teslim almam gerektiğini iletti. E-bebek müşteri hizmetleri ile gerçekleştirdiğim toplam 3 görüşmede...
11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden E-Bebek satıcısından bir alışveriş yaptım. Kargo seçeneğini özellikle ben seçmediğim halde, siparişim otomatik olarak Bir Günde Kargo ile gönderim olarak ayarlanmıştı. Buna rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo 15 Kasım’dan beri teslimat şubesinde görünmesine r...
8 Ocak’ta E-bebek online uygulaması üzerinden toplam 839,97 TL tutarında 3 adet bebek kıyafeti siparişi verdim. Sipariş detaylarında ürünlerin en geç 9 Ocak’ta kargolanacağı belirtilmesine rağmen bugün 16 Ocak olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ürünlerden yalnızca biri sistemde “kargo...
Yorumlar