to read complaints and reviews, or file yours.1 Şubat gecesi saat 04.00 sularında E‑bebek’in online sitesi üzerinden bir mama sandalyesi siparişi verdim. Sipariş numa...ram 5834****64. Ürünün 3 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak günler geçmesine rağmen ürün gelmedi; bunun üzerine 2 Şubat’ta aynı mama sandalyesini aynı müşteri numaramla, b
1 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından Vtech VM3255 LCD kameralı bebek telsizi satın aldım. Öd...emeyi kredi kartı ile 2.879,28 TL olarak yaptım ve sipariş numaram 461 539 928 1’dir. Ürün bebek ürünü olmasına rağmen uzun süre boyunca kargoya verilmedi ve bugün itibarıyla süreç
14 Şubat tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden Ecowel adlı bir ürün, yanında şampuan ve 3 ürün daha sipariş ettim.... Bebeğimin cildi çok kuru ve yaralar oluştuğu için pek çok ilaç, krem, losyon ve nemlendirici denedim fakat fayda görmedim, bu ürünü çok tavsiye ettikleri için acil şekilde ihtiya
"Süreç çok uzadı ama istediğim gibi sonuçlandı."
30 Ocak’ta E-bebek mobil uygulaması üzerinden bir park yatak siparişi verdi...m. 6 Şubat’a kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmeyince on
Hepsiburada üzerinden Ebebek firmasının satıcı olduğu “Hello Baby Kız Bebek Mont Polyester Uzun Kol” ürününden 4-5 yaş b...edeni için 1 Şubat’ta sipariş verdim. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen ellerinde ürünün bedeni olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Hepsiburada müşteri hizmetleri
5 Şubat’ta Ebebek mobil uygulaması üzerinden İstanbul Arnavutköy adresime teslim edilmek üzere 2 paket 3 numara bebek be...zi ve üçlü paket ıslak mendil siparişi verdim. Şubat ayı indirimi nedeniyle teslimat tarihi sistemde 11 Şubat olarak görünüyordu. 11 Şubat’ta ürünler teslim edilmeyince müşteri hi
E-bebek’ten yaklaşık 10 gün önce online olarak bir ana kucağı siparişi verdim. Sipariş numaram 5834****42. Aradan 10 gün... geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Her defasın
08.02.2026 tarihinde Ebebek mağazasından mama sandalyesi satın aldım. Mağazada stok olmadığı için ürünün evime kargo ile... gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme yapıldı ne de ürün tarafıma ulaştı. 2 gündür müşteri hizmetlerine ul
9 Şubat 2026 tarihinde Ebebek online mağazasından çocuğumun doğum günü için “ilk arabam, akülü araba ve kaydırak tarzı” ...ürünler sipariş ettim. Sipariş numaram 5835****01’dir. Siparişi taksitli kredi kartı ile ödedim. Sipariş esnasında en geç 13 Şubat’ta kargolanacağı belirtilmesine rağmen, bugün 18
"Şikayetimi dikkate alındığı için teşekkürler"
08.02.2026 tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden 5834****50 numaralı ...sipariş ile 9.719,35 TL tutarında, kredi kartına 8 taksit ile ikiz bebek ar
01.02.2025 tarihinde Erzurum Forum AVM E‑bebek şubesinden Baby Plus Pixi 0‑36 bebek araç koltuğunu mağazadan soğuk satış... şeklinde, kredi kartı ile toplam 5.183,35 TL ödeyerek satın aldım. Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir sipariş numarası veri
02.02.2026 tarihinde e-bebekten 5834****59 sipariş numaralı bir mama sandalyesi siparişi verdim. Ürünü çok uzun süre son...ra ancak kargoya verebildiler; bu gecikmenin ardından da kargo hiçbir şekilde bana ulaşmadı ve ürünüm kargoda kayboldu. Bu süreçte e-bebek müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük
31 Ocak 2026 tarihinde e-bebek web sitesi üzerinden iki adet ürün satın aldım. Daha sonra bu ürünleri iade etmek için ka...rgoyla geri gönderdim. Kargocu ürünlerden birini bende bırakmış, diğerini firmaya göndermiş. Şu anda elimde kalan Sleepy bebek bezi için tekrar iade oluşturmak istiyorum ancak sist
Cas-627850-d8m4m8 talebim için 10 gün oldu, 48 saat içinde dönülecek diyen vasıfsız müşteri hizmetleriniz içinde ayrıca ...şikayet kaydı oluşturdum; hâlâ dönüş yok. 2 gün daha dönüş gelmezse, genel müdüre kadar mail atarak şikayetimi ileteceğim. Aynı şekilde devam edin.
Ebebek mobil uygulaması üzerinden 8 Şubat tarihinde verdiğim 5833**86** numaralı siparişim, aradan yaklaşık 10 gün geçme...sine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istedim; ancak telefonla hiçbir şekilde bağlanam
17 Şubat’ta Ebebek’ten 5833***757 numaralı siparişimi verdim. Sipariş aşamasında telefon numaramı yanlış yazdığımı sonra...dan fark ettim ve o günden beri sadece bu numarayı düzelttirebilmek için uğraşıyorum. İnsanlık haliyle yapılabilecek basit bir hatanın bu kadar zor ve çözümsüz kalması beni gerçekt
07.02.2026 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden Kanz Okie Dokie travel sistem bebek arabası siparişi verdim. 14.2...55,35 TL ödeyerek aldığım bu ürünü sipariş etmeme rağmen, aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 5834***
E-bebek’in online sitesi üzerinden 5833****21 numaralı siparişimle birlikte banyo mama oturağı satın aldım. Öncelikle si...parişim eksik gönderildi, ardından müşteri hizmetleriyle görüştüğümde eksik ürünün yeniden gönderileceği söylendi. Daha sonra gönderilen ürün bu kez kırık olarak elime ulaştı. 03.
30 Ocak 2025 tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden 4 adet ürün siparişi verdim, faturası da aynı tarihte kesilerek... ödemen tamamlandı. Ancak bu ürünlerden sadece 3 tanesi tarafıma gönderildi, sprey bebek pudra kokusu isimli ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık 2 haftadır defalarca aramama rağm
08.02.2026 tarihinde Ebebek Bostancı mağazasından Meltemkids Bambino anne yanı beşik satın aldım. Ödeme sırasında ürünün... soğuk satış olduğu, en geç 3 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi verildi. Bu şartla onaylayıp ödememi yaptım ancak o günden bu yana ürünle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılm
Ebebek sitesinden aldığım bebek arabamız sorunlu bir kargo süreci sonrası (18 gün) teslim edildiğini düşünürken içinken ...sadece bebek arabası kılıfı çıktı!? Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hem kargo süreci hem değişim! Süreciyle geçen bir mağduriyet yaşıyorum. Her gün müşteri hizmetleri
31 Ocak tarihinde E-Bebek mobil uygulaması üzerinden Pierre Cardin marka mama sandalyesi siparişi verdim. Sipariş numara...m 5833****49’dur. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma hâlâ teslim edilmedi ve bu durum artık kabul edilemez bir hale gelmiştir. 9 Şubat’ta müşteri hizmetleri ile görüşt
Ebebek Mall Of İstanbul mağazasından Haziran 2025 civarında Galaxy Up model bebek arabası satın aldım. Ürünü normal düz ...yolda kullanırken tekerlekler kendi kendine kilitlenip duruyor, ilerlerken titremeye başlıyor ve yönünü şaşırıyor. Frenler tutmuyor, ön kısımdaki emniyet kemeri sürekli açılıyor ve
08 Şubat 2026 tarihinde E-Bebek online alışverişten 5835****23 numaralı siparişim ile 3.884,00 TL tutarında bir bebek pu...seti satın aldım. Bugün 18 Şubat olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Süreç boyunca müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
