Ebebek'ten 13 Gün Geciken Teslimat Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

8 Eylül’de Ebebek üzerinden içinde leke çıkarıcı ve ıslak mendilin de olduğu birden fazla ürün siparişi verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağazaya teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulamada da siparişimin durumunu görebiliyorum ancak ürünlerime ulaşamıyorum.

Bu süreçte hem mağazayla hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. 5840****86 numaralı, 509,97 TL tutarındaki siparişimle ilgili hem mağazaya teslimatın bir an önce gerçekleştirilmesini hem de yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.