E-Bebek Siparişim Gecikiyor Ve Bebek Maması Teslim Edilmedi

6 Kasım tarihinde E-bebek’in kendi internet sitesi üzerinden 5842****55 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Golden Goat 2 bebek mamasından 2 adet ve yanında başka ürünler de bulunmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ herhangi bir ilerleme ya da kargo hareketi görünmüyor.

Bu süreçte E-bebek ile iki kez WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve her seferinde talebimin alındığı bilgisi verildi ancak sipariş durumunda hiçbir değişiklik olmadı. Özellikle bebek maması gibi acil ve düzenli kullanılması gereken bir ürünün bu kadar gecikmesi beni mağdur ediyor. Bebeğimin temel ihtiyacı olan bu ürünü E-bebek’e güvenerek tercih ettim ancak yaşadığım bu gecikme süreci güvenimi zedeliyor.

Siparişimin derhal hazırlanarak kargoya verilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimin tarafıma uygun şekilde karşılanmasını istiyorum.