ebebek kurumsal

23’ünde Ebebek’ten verdiğim online siparişimin kargosu hâlâ elime ulaşmadı. Bu mudur kurumsallık, gerçekten anlamıyorum. Müşteri hizmetleri sadece bir telefon numarası olarak var, aradığınızda karşınızda çözüm sunan kimse yok, adeta göstermelik duruyorlar. Allah sizi ıslah etsin. İnsanlar online si...

01.05.2026 tarihinde saat 17.50–18.00 arasında E-bebek Aliağa İzmir şubesinden yaptığım alışveriş sonrasında aldığım ürünleri hediye paketi yaptırmak istediğimi belirttim. Kasadaki görevli, durumu H**** isimli gözlüklü, kilolu bir çalışanı çağırarak iletti. H**** Bey bana hediye paketi kalmadığını, ...

1 Mayıs 2026 tarihinde, saat 12.00–13.00 aralığında Erzurum MNG AVM E-Bebek mağazasına alışveriş yapmak için gittik. Farklı kalemlerde çeşitli ürünler seçip kasaya yöneldiğimizde, kasadaki personel dahil hiçbir çalışan işlem yapmayacağını, cuma namazı vakti olduğu için kasanın kapalı olduğunu söyled...

Ebebek internet sitesi üzerinden 26 Nisan 2026 tarihinde Baby Plus Güvenlik Kapısı siparişi verdim. 30 Nisan’da 5837****94 numaralı siparişim tarafıma ulaştığında, kargo kutusunun tamamen açılmış, yırtılmış ve dağınık bir halde olduğunu gördüm. Bir bebek ürünleri firmasının hijyen ve güvenlik standa...

Ebebek mobil uygulaması üzerinden bugün sabah 08.30 civarında 5836****61 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten sonra adresin yanlış kaydedildiğini fark ettim ve hemen uygulamaya girerek adresi düzeltmek veya siparişi iptal etmek istedim ancak ne adres değişikliğini gerçekleştirebildim ne ...

23.04.2026 tarihinde E-bebek online mağazasından Nisan ayı indirimlerinde bebeğimiz için toplam 20.302,85 TL tutarında temel ihtiyaç ürünleri satın aldık. Ödeme adımında özellikle 4 taksit seçeneğini işaretleyip işlemi bu şekilde onaylamamıza rağmen, kart ekstresini kontrol ettiğimizde tutarın tek ç...

25 Nisan öğleden sonra Ebebek Fethiye şubesine aldığımız bir kıyafetin değişimi için gittik. Değişim talebimizi ilettiğimizde, mağazada müdür olduğunu öğrendiğimiz kişi son derece kaba bir üslupla davrandı ve bize hiçbir gerekçe sunmadan sadece “şu an yapamıyoruz” diyerek yardımcı olmadı. Müşteri o...

Uzun süredir Antalya Agora AVM’de bulunan E-Bebek mağazasından düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Kurumsal firma adına alışveriş yaptığım için her seferinde özellikle e-fatura talep etmeme rağmen, yaklaşık dört aydır kasa personelleri kurumsal e-fatura kesmeyi bilmediklerini belirtiyor ve bu nedenl...

E bebekten aldığım süt sağma makinesi arızalı çıktı iki saat geçmeden faturasıyla iş yerine gittim değiştirmediler. Daha ambalajını açmadığıma rağmen iade edemeyiz dediler. En ufak bir sorunda bile yardımcı olmamaları çalışana bunu belirtmeme rağmen alaycı bir şekilde karşılamaları elimde faturası v...

8 Nisan’da Ebebek üzerinden pembe akülü araba satın aldım. Ürün elime ulaştığında tekerinin kullanılmış olduğunu, jantının kırık olduğunu ve kablosunun kopuk halde gönderildiğini gördüm. Yani ürün açıkça kusurlu ve kullanılmış durumdaydı. Ebebek’i güvenilir ve kurumsal bir marka olarak gördüğüm içi...

22 Nisan günü çocuğumla birlikte sık sık alışveriş yaptığımız Kartal İstanbul Marina Ebebek şubenize, her zamanki gibi alışveriş için gittik. Alışveriş esnasında çocuğum reyondan bir oyuncağı alıp sadece incelerken, mağazanızda müdür pozisyonunda görev yaptığını öğrendiğim A****** A* isimli personel...

17 Nisan’da E-bebek mağazasının online uygulamasından Prego Teddy yürüteç ve Kraft Gastro X portatif mama sandalyesi olmak üzere 2 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 5836****21, teslimat adresim Denizli Merkezefendi’dedir. Siparişim için “Bir Günde Kargo” adlı kargo şirketi ile çalışıldığını...

19.04.2026 tarihinde 11:38–11:58 saatleri arasında Meydan AVM ebebek mağazasında kasa bölümünde son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Ödeme esnasında pos cihazında ilk çekim onaylanmadı ve anında ters işleme düştü, ardından ikinci sefer kartımdan yaklaşık 1100 TL tutarında tekrar çekim yapıld...

Ebebek mobil uygulaması üzerinden Baby Plus marka bir aktivite masası satın aldım ve ürün 6 Nisan tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü açtığımızda masanın kırık olduğunu gördük. Hemen yakınımızdaki Ebebek mağazasına giderek kırık ürünün iadesini talep ettik ancak kırık olduğu için mağazadan iade ...

Ebebek’ten Lansinoh marka giyilebilir süt sağma makinesinden iki adet satın aldım ve her biri için ayrı ayrı 3.800 TL ödedim. Her iki cihaz da arızalandıktan sonra değişim talebiyle teknik servise gönderdim ve ürünler için değişim onayı aldım. Ancak Mersin Yenişehir’deki ebebek mağazasında ürünün st...

Yaklaşık 8 Nisan 2026 tarihinde Ebebek online mağazadan kızımıza Prego ebeveyn kontrollü Scooter satın aldık. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ elimize ulaşmadı. Gönderim “Bir gündür Kargo” ile yapılmış görünüyor fakat firmaya asla ulaşamıyoruz, telefonlara bakılmıyor ve siste...

Ebebek internet alışverişinde mağazadan teslim yolu ile alınan nem makinesi ürününün iadesi üç ayı geçmesine rağmen yapılamadı. Mağazadan teslim yolu ile mağazadaki ürünü değil, merkezin kargo ile göndereceği ürünü oradan teslim alabileceğimizi internet sitesinde bu alışverişi yaparken hiçbir yerde ...

Hepsiburada üzerinden e-bebek satıcısından Babyjem Desenli Şeffaf Afacan Lazımlık Beyaz ürünü sipariş ettim, ancak paket elime ulaştığında lazımlık yerine tamamen alakasız bir şekilde oyuncak kordonu gönderildi. Kurumsal bir firma olan satıcıdan böyle bir hata yapılması beni ciddi anlamda hayal kırı...

Ebebek'in internet sitesinden mağaza teslim seçeneği ile akülü çocuk arabası satın aldık. Aradan 1 ay geçmesine rağmen teslim edilmedi, kayıp olduğu söylendi. İade talebi oluşturduk; 2 haftadır işleme alındığını söylüyorlar fakat hiçbir şey yapılmadı. Ne ürün verildi ne de paramız. Böyle kurumsal ki...

Amasya merkez E-bebek firmasından Nakit alışveriş yapamıyoruz! Mağaza 22:00'da kapanması gerekirken, 21:30'da mağazanın kapanacağını söyleyip nakit alışveriş kabul etmiyorlar. İçeride müşteri varken mağazanın kapanacağını, acele etmemiz gerektiğini söylüyorlar, hiç etik bir durum değil. Böyle kurums...

30.01.2026 da dpark ebebek mağazasından almış olduğum Kraft slide travel sistem bebek arabası soğuk satışla aldım 1 ayda geldi hatalı geldi tekrar 1 ay sonra yenisini gönderdiler oda hayalı geldi Ebebek müşteri hizmetleri 50 defa çağrı kaydı oluşturdum ama dönen yok Ebebek hizmetleri 5 para etmez re...

05.04.2025 tarihinde e-bebek mağazasının satıcısı olduğu Hepsiburada uygulaması üzerinden Audi RS q E-Tron akülü araba satın aldım. Ürünü yaklaşık 9 ay sorunsuz kullandıktan sonra araçta gaz kesme sorunu yaşamaya başladık. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonucunda, ürünün garant...

01.04.2026 tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden Dolu katlanır kaydırak siparişi verdik. Sipariş numaramız 5835****72. 03.04.2026 tarihinden itibaren kargo takibinde sürekli “dağıtıma hazırlanıyor” yazıyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Kargo firması olarak “Bir Günde Kargo” isimli, daha önce hiç duym...