ebebek kurumsal

02.01.2026 tarihinde saat 14.09 civarında Sivas Merkez İva Park AVM Ebebek mağazasında yaptığım alışverişte yaşadığım tutumdan dolayı şikayetçiyim. Üç adet ürün satın aldım ve kasada üç poşet talep ettim. Kasadaki görevli, bana sadece bir poşet verebileceğini, fazlasını veremeyeceğini söyledi. Poşet...

28.12.2025 tarihinde Erzurum MNG AVM’de bulunan Ebebek mağazasına Kanz marka Okie Dokie model bebek arabasını incelemek için gittim. Ürüne baktığımız sırada mağaza personeli, bebek arabasının fiyatının 18.999 TL olduğunu, kasada da ekstra %20 indirim olduğunu ve ürünün yaklaşık 15.000 TL civarına ge...

28.12.2025 tarihinde saat 16:21’de İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Tema World AVM Ebebek mağazanızdan yaptığım alışverişte, aynı işlem için Yapı Kredi Bankası kartımdan iki kez 962,96 TL çekim yapılmıştır. Durumu fark eder etmez kasadaki görevliye ilettim. Sistemden kontrol edebilmek için 2–3 saat...

29.12.2025 tarihinde saat 21.40 civarında Ankara Gölbaşı E-Bebek mağazasına oğluma bot almak için gittim. Kasaya geldiğimde görevli, nakit alımlarını saat 21.30 gibi kapattıklarını, artık nakit ödeme alamayacaklarını söyledi. Yanımda sadece nakit para vardı ve bu nedenle oğluma botu alamadan mağazad...

20.12.2025 tarihinde İzmir Selway Ebebek şubesinden 8 aylık bebeğim için Fisher‑Price Eğitici Köpekçik yürüteç satın aldım. 26.12.2025 tarihinde kutuyu açıp kurulum yaptım, pilleri taktığımda ise ürünün hiç çalışmadığını gördüm. 27.12.2025’te ürünü değiştirmek için aynı şubeye götürdüm. Kendini son...

27 Aralık günü saat 21:35 sularında Kale Center AVM’de bulunan E‑bebek mağazasından yaklaşık 760 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Hem kendi ihtiyaçlarım hem de hediye olarak alacağım ürünlerin ödemesini tamamladıktan sonra, kasada görevli personelden hediye aldığım ürün için hediye değ...

27 Aralık akşam saatlerinde GOP Venezia Ebebek mağazasında son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Mağazada görevli, kıvırcık saçlı ve ismi e. H olan çalışan, alışverişim boyunca hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Bir şey sorduğumda ya da yardım talep ettiğimde sürekli ekip arkadaşına yönlendird...

20 Aralık 2025 tarihinde Antalya Agora AVM’de bulunan Ebebek mağazasından kredi kartıyla yaklaşık 11–12 bin tl tutarında alışveriş yaptım. İki bebek şapkası ve bir adet Kanz hava nemlendiricisi satın aldım. Alışveriş sırasında kasiyer bana herhangi bir fatura vermedi, ben de telefon numaram üzerinde...

20.12.2025 tarihinde Kayseri Tuna Life Ebebek mağazasında, eşim ve 4 aylık bebeğimin yanında mağaza çalışanı a** y** g** Tarafından bana fiziki saldırıda bulunuldu. Olayın ardından darp raporu aldım ve resmi olarak şikayetçi oldum. Aynı zamanda mağaza müdürüne ve genel merkeze de durumu ilettim. Tü...

21.12.2025 tarihinde saat 17:50 civarında E-Bebek Fethiye mağazasında hediye paketi yaptırmak istediğimde, mağazada bu iş için herhangi bir personel olmadığını, ufacık bir standa müşterilerin kendi kendine paket yaptığını gördüm. Küçük bir alanda herkes sıraya girmiş, bekleyenler adeta perişan halde...

20.12.2025 tarihinde saat 15:52 sularında Bingöl E-bebek mağazasından yaptığım alışverişte Ziraat Bankası Banklira çekimi kullanmak istedim. Kasada görevli personele bunu belirttiğimde, sabahtan beri bir müşterinin daha geldiğini ve Banklira çekini kullanamadıklarını, bu konuda çözüm üretemediklerin...

E-bebek mobil uygulaması üzerinden 27 Kasım tarihinde kız bebek mont siparişi verdim. Ürünü 30 Kasım’da iade talebi oluşturarak, 05 Aralık’ta kargoya verdim. 759,98 TL tutarındaki iadem 4 Aralık’ta ellerine ulaşmasına rağmen bugüne kadar ücret iadem yapılmadı. Ben müşteri hizmetlerini arayıp iade ü...

16.12.2025 tarihinde İzmir Anadolu Caddesi E-bebek mağazasına, tarafıma hediye olarak alınmış, üzerinde hediye kartı bulunan, açılmamış Philips Soothie emziğini iade etmek için gittim. Kasada bulunan B**** Hanım, iade talebimi aktarırken son derece uygunsuz bir üslup ve jestlerle konuşarak emziği ia...

E-bebek internet sitesinden verdiğim 5832****29 numaralı siparişimde yer alan beşik, eksik parçalarla tarafıma teslim edilmiştir. Teslimatın ardından durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen yaklaşık 1 aydır tarafıma herhangi bir eksik parça gönderimi yapılmamıştır. Her görüşmemde “t...

13 Aralık Cumartesi akşamı saat 20.00 civarında Kayseri Forum Ebebek mağazasında, müşteri hizmetleri bölümünde E**** isimli personel ile çok kırıcı bir olay yaşadım. Başka bir şubeden aldığım oyuncağın içeriğinin eksik olduğunu fark ettim ve mağazaya gelmişken hem yeni ürün almak hem de bu konuda ya...

30.07.2025 tarihinde Mardin Nusaybin Ebebek şubesinden Micromax römorklu traktör satın almak istedik. Mağazada yalnızca teşhir ürünü olduğu için internetten sipariş vereceğimi söyledim. Onlar da "Biz mağazadan sizin adınıza internetten sipariş verelim, ücreti biz alalım, kargo direkt size gelsin" di...

E-bebek’in online mağazasından Fisher Price İlk Araba isimli oyuncağı sipariş ettim ancak ürün elime ulaştığında görsellerdekiyle kıyaslandığında çok daha küçük olduğunu gördüm. E-bebek gibi kurumsal bir markadan böyle bir hayal kırıklığı yaşamayı beklemezdim. Ürünü 29 Kasım’da teslim aldım, online...

E-bebek’in online sitesinde Philips ürünlerinde yüzde 25 indirim olduğunu gördüm. Kampanyanın mağazalarda da geçerli olup olmadığını netleştirmek için özellikle online müşteri hizmetlerini aradım, ismim alındı ve indirim mağazalarda da geçerli denildi. Bu bilgiye güvenerek 10.12.2025 tarihinde yağmu...

05.12.2025 tarihinde E-bebek’ten bir ürün sipariş ettim ve siparişim aynı gün Bir Günde Kargo isimli kargo firmasıyla kargoya verildi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Diyarbakır/Silvan ve E-bebek siparişime ait takip/sipariş numaram 81240204...

Bugün Çanakkale Biga E-Bebek şubesinde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Cuma günü saat 13.15 civarında kasaya geldiğimde, kasada olmama rağmen kasiyer kasanın kapandığını, ürünleri geçemeyeceğini söyledi. Kasayı 13.55’te tekrar açacaklarını, istersem ürünleri benim için ayırabileceklerini ilett...

Joie marka bebek arabamı Ebebek üzerinden satın aldım. Garanti süresi bitmiş olmasına rağmen ürünü servise göndermek istedim. Ancak ürünün tamiri için değil, yalnızca servise gönderim için talep edilen kargo ücreti tam 2.000 TL olarak tarafıma bildirildi. Ürünün tamir bedeli daha belli bile değilke...

07.11.2025 tarihinde Kütahya Sera AVM’de bulunan Ebebek mağazasından Joie Litetrax Travel marka bebek arabasını taksitli olarak satın aldım. Fatura numaram e112025000389374 olup, ürünün en geç 13–14 Kasım tarihlerinde adresime kargo ile teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden neredeyse bir ay geç...

E-Bebek’ten hediye olarak gelen Yenidoğan hastane çıkışı takımıyla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ürün bana hediye olarak geldi ve fiş ya da fatura doğal olarak bende yoktu. Bu nedenle hediye alan kişinin telefon numarası üzerinden mağazada kontrol sağlandı. 7 Kasım 2025 tarihinde...

Kurumum tarafından tarafıma tanımlanan 1000 TL’lik e-bebek hediye çekimini kullanmak için 01.12.2025 tarihinde Erzurum Forum AVM’deki e-bebek mağazasına gittim. E-bebek uygulamasında 1000 TL’lik çekim tanımlı ve görünür olmasına rağmen, kasada hediye çekimini kullanmak istediğimde sistemde çekin tan...