ebebek kurumsal

Ebebek mağazasından almış olduğum akülü arabam arızalandı. 1,5 aydır oyalıyorlar. Servise ulaşamadığımız için müşteri hizmetlerini arıyoruz, onlar da mağazaya yönlendiriyor. Mağaza personelleri ilgilenmiyor. Böyle kurumsal bir şirketten daha deneyimli ve çözüm odaklı olmalarını beklerdim.

Hayatımda gördüğüm en kötü kurumsal firma. Mama ve banyo taburesi aldım, kızım içerisine sığmadığı için değişim yapmak amacıyla mağazaya gittim; ancak ürünün hijyen açısından değişimi kabul edilmiyor. Değişim ve iade olmuyormuş fakat bu konuda kimse beni uyarmadı, herhangi bir yazı da görmedim. Eğer...

22/06/2025 tarihinde Ebebek uygulamasından akülü araba siparişi verdim. Siparişte ürünün 4 taksit şeklinde ödemesi vardı. Ben de ödemeyi 4 taksit şeklinde yapmak için bu seçeneği seçtim ve ödemeyi yaptım. Ancak ödemeyi yaptıktan 2 gün sonra, ekstreye tüm tutar taksitlendirme yapılmadan yansıtılmış. ...

Ebebek İzmir Park mağazasından Pierre Cardin bebek arabası aldık. Ürün daha ikinci kullanımda bozuldu. Ebebek'e götürdük, servise gönderdiler. Normalde iade ya da değişim yapılması gerekirken, tamam dedik. Bebek arabası yetkili servisten geldi ama daha mağazada kontrol ettiğimde aynı problem yine va...

Osmaniye merkez Ebebek mağazasına alışveriş için gittim. İçeri girer girmez mağazanın sonunda bir vaha gördüğümü sandım, ancak Arabistan çölleri bu kadar sıcak olabilirdi. Osmaniye gibi bir şehirde klima bozuk mağaza işletmek hem de bu kadar kurumsal bir şirket için inanılır gibi değil. Daha kötüsü ...

E-bebek'ten kızıma 21 numara ayakkabı aldım; ancak aldığım ürünün kalıbı çok dardı. İzinde olduğum için ürünü komşum teslim almıştı ve iade sürem de bu nedenle doldu. Bu yüzden ayakkabıyı iade edemedim. Mağduriyetimin giderilmesi adına hediye çeki tanımlanırsa bir nebze olsun çözüm üretilmiş olur. U...

Ebebek hediye kutusu reklamı ile kredi kartımdan para çekiliyor. Hediye kutusu adı altında bilgilerimiz alınıyor. Ebebek'e bu durum hiç yakışmıyor. Bu kadar kurumsal bir firmaya böyle bir durum yakışmıyor. İnsanların mağdur edilmesi üzücü. Benim şimdi ücretim ne olacak? Ebebek mağazası lütfen ilgile...

Gerçekten güvendik kurumsal firma dedik rezil rüsva olduk. Bir bebek arabası aldım sıfır ürün 1 ayda 2 kere servise gitti ön tekerleri dikiş tutmuyor resmen 2 defa çocuğumla yolda hem arabayı hem çocuğumu taşımak zorunda kaldım. Teknik servis ve iade sürecinden bahsetmiyorum bile git gel canıma okun...

03.06.2025 tarihinde Konya Novaland AVM Ebebek mağazasından JOI-C1801AACOL003 kodlu ürünü aldım. Aslen Ordu'da ikamet ediyorum ancak Ordu Ebebek mağazasında stok bulunmadığı ve Fatsa'da görünmesine rağmen internet stoklarının yanlış olabileceği sebebiyle alım yapamadım. İnternetten almak istedim, an...

Ebebek Mimaroba şubesinden ne ürün aldıysam faturaya ulaşamıyorum. Kurumsal fatura kestiriyorum, fatura ne sistemime düşüyor ne de mesaj geliyor. İndirim kupon çeki ile eşim yanlışlıkla aldığı Prima Aktif Bebek bezi yanlış olduğu için, eşim gidip Prima Premium Care ile değiştirmek istedi. Ancak indi...

E-bebek'ten ürün aldım. Ertesi gün, farklı bir şubesinden iade edebilir miyim diye sordum, evet dediler. Farklı şubesine gittim, iade için buradan alamayacaklarını söylediler. Koskoca kurumsal firma bir iade alamıyor, bu nasıl olabilir? Kaç kez müşteri hizmetlerini aradım, olumlu ya da olumsuz hiçbi...

Ebebek mağazasından hediye gelen ürünleri alışveriş çeki yaptırdım. İhtiyaç duyduğum ürünler online da mevcut. İşlem sırasında ve yazılı her alanda tüm online alışverişlerde ve mağazalarda kullanılabilir diyor fakat müşteri hizmetleri sadece kişinin kendi hesabından kullanıldığını belirtiyor. Ürünle...

29 Mayıs 21:40 civarında ebebek mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Personeller sürekli kapanışa 10 dakika kaldı diyerek ürün bakmama fırsat vermedi. Zaten iki ürün aldım çıkıyordum. Anlayış gösterilebilir. Evlerine otobüslerine yetişmek isteyebilirler fakat kurumsal bir firmanın çalışanı olara...

Ebebek firması, teşhir ürününü poşete koyup eşime satış yaptı. Ürünü poşetle taksiye bindirip evime götürdüm; ancak ürünün teşhir ürünü olduğunu fark ettim. Ürünü iade etmek için Bingöl Ebebek kurumsal mağazasına götürdüm. Çalışan M***** isimli kişi, uygun olmayan bir üslupla 'İade almıyoruz' dedi. ...

E-Bebek ve Hepsipay İş Birliği ile Müşteri Yanıltılıyor E-bebek internet sitesinden alışveriş yaptım ve ödemeyi Hepsipay üzerinden gerçekleştirdim. Ancak alışveriş sırasında belirtilen %25 tekstil indirimi, ödeme aşamasında uygulanmadı. E-bebek, Hepsipay ödeme yöntemini teşvik ederek hem ücretsiz ...

22.05.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken E-bebek siparişim, ilgili tarihte teslim edilmedi. Daha sonra aracı kargo firması benimle iletişime geçerek, adresime hizmet verilmediğini ve ürünü benim teslim almam gerektiğini iletti. E-bebek müşteri hizmetleri ile gerçekleştirdiğim toplam 3 görüşmede...

Ebebek internet sitesinden, ek gıdaya başlayan bebeğim için mama sandalyesi siparişi verdim. Teslimat noktasını mağaza olarak seçtim. Ertesi gün mağazaya gittiğimde, satıcı personel bize üst model önerdi ve sipariş için müşteri hizmetlerini aradık. Ancak sistemde iptal butonu çıkmadı, müşteri hizmet...

Ebebek mağazasındaki kasa sorunu, kurumsallıktan uzak ve çalışan eksikliği olan bir mağaza izlenimi veriyor. Kastamonu Ebebek mağazasında kasada ürünümü alırken, başka bir müşteriyle ilgilenmeleri ve hiçbir şey olmamış gibi 'k.b.' demeleri, sanki ürünü bedava alıyormuşuz gibi hissettiriyor. Kurumsal...

E-bebek online alışveriş sitesinden 18.05.2025 tarihinde toplamda 2.289,99 Türk lirası değerinde alışveriş yaptım. E-bebek, kargoyu Jetizz adlı bir kargo şirketine verdi. Kargo şirketinin iddiası aynı gün içinde teslimat olmasına rağmen, siparişlerimiz 22.05.2025 itibariyle hâlâ çıkış şubesinde görü...

Ebebek mağazasından oto koltuk aldık. Belirli bir aya kadar oto koltuk bebeğimin ayakları aracın koltuğuna değecek şekilde durmaktaydı, daha sonra oto koltuğu diğer yöne çevirdiğimizde çevrilmediğini gördük. Oto koltuk araç koltuğuna o kadar yakın geliyor ki oto koltuk dönmüyor. Mağazada her iki tür...

E-bebekten satin almış olduğumuz mama sandalyesi yerine bebek arabası geldi. 2 defa müşteri hizmetleri ile görüştük. Bize yanlış gelen ürün için Ebebek mağazalarına yata PTT ye iade edebileceğimizi söylediler. Hem yanlış ürün gönderiliyor hem de bizim kendimizin iade etmemiz gerektiği söyleniyor. Ne...

E-bebek İzmir/Gaziemir şubesinden dün bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında Wee Baby marka emzik kutusu da vardı. Ürünü açtığımda kapağının kapanmadığını gördüm. Ertesi gün değişim/iade için mağazaya gittim. Beni 20 dakika beklettikten sonra biri geldi ve değişim için firmaya sorması gerekt...

Merhaba 08/05/2025 tarihinde e-bebek firmasının uygulaması üzerinden ebeveyn kontrollü bisiklet siparişi verdim. Siparişi vermeden önce ürünü aynı gün içerisinde sipariş ederseniz aynı gün kargolanır diye yazılmış bunu güvenerek ürünü sipariş verdim. Ürün siparişinden 1 gün sonra uygulama üzerinden...