Fatsa City AVM Mağazasında Yöneticinin Müşteriye Saygısız Yaklaşımı

Kurban Bayramı'nın 2. gününde Fatsa City AVM içinde bulunan mağazaya eşimle birlikte gittik. Personel ilgilendi, sağ olsun. Ürünümüz mağazada değilmiş, adrese gelecekmiş. Bununla ilgili işlemi yaparken yetkili, iri kıyım biri geldi ve bilgisayarı aldı; personelin elinden başka müşterinin işini halletmeye başladı. Eşimle donduk, kaldık. Ürünü almaktan da vazgeçtik, çıktık. Böyle bir saygısızlığı yerel işletmelerde bile görmedim; kurumsal firma burası. O, ilgilendiği müşterinin benden daha önemli olduğunu demek ki. Kötü yönetici yüzünden bir daha asla o mağazaya girmem. Paramızla rezil oluyoruz. Sizden ricam, işe alırken karpuz seçer gibi seçmeyin; hele yönetici yapacaksanız liyakat önceliğiniz olsun, torpille falan yapmayın; şirkete zarar veriyor böyle şeyler. Bir kötü yönetici bir müşteriyi kaybettirdi; size şimdi bizi arayacaksınız, özür, af vs. vs., ama kararımız değişmeyecek. Ben paramla rezil olamam; para bende, mal sizde kalsın. Alacağımız bebek yatağı bir sizde yok, bir fazla olur, başka yerden alırım. 2. sınıf müşteri muamelesi görmem. Kolay gelsin