E-Bebek Çorlu Mağazasında Çalışanın Kaba Ve Saygısız Davranışı Müşteriyi Rahatsız Etti

06.06.2026 tarihinde akşam üzeri Tekirdağ Çorlu’da Köfteci Yusuf’un yanındaki E-bebek mağazasına bebeğimle birlikte alışveriş yapmak için girdiğimde, reyonda düzenleme yapan uzun boylu sarışın bir kadın çalışanın müşteriye son derece kaba ve saygısız bir tavırla davrandığına şahit oldum. Erkek müşteri, bir ürünle ilgili gayet sakin ve nazik bir şekilde soru sormasına rağmen, çalışan “Yok demek ne demek, yok demek kalmadı demek, aynı şey değil mi? ” diyerek sert ve ters bir şekilde cevap verdi. Müşteri neye uğradığını şaşırdı, “Müdürünüz nerede, onunla görüşmek istiyorum, bu nasıl terbiyesizlik? ” deyince, arkadan “Ofise git şikayet edebilirsin, sorun yok.” şeklinde umursamaz bir ifade kullandı.

Müdür geldiğinde dahi bu çalışanın müşteriyle ters ve saygı sınırlarını zorlayan bir şekilde konuşmaya devam ettiğini gördüm. Müşteri de “Sizin yanınızda bile bu şekilde konuşuyor, ben gerekli yere şikayetimi bildireceğim.” diyerek mağazadan ayrıldı. Çalışan ise arkasından “Bir yerlerinden uyduruyor, öyle bir şey demedim.” tarzında konuşmaya devam etti. Bir bebek ve çocuk mağazasında çalışan birinin bu kadar saygısız, agresif ve küçümseyici tavırda olması beni bir müşteri olarak aşırı derecede rahatsız etti.

Alışverişimi zor da olsa tamamlayıp hemen mağazadan çıktım ve sırf bu sarışın hanımefendinin tavrı yüzünden bu mağazayı bir daha tercih etmeyeceğimi düşünüyorum. Çalışmak istemiyorsa veya işini isteksiz yapıyorsa, hizmet sektöründe hele ki bebek mağazasında böyle bir tavrın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Kurumsal bir firmaya bu tarz bir çalışanı ve bu rahat tavrı kesinlikle yakıştıramadım.

Bu çalışanla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, gereken uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve süreçle ilgili tarafıma mutlaka bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müdürünün de bu tavrı ciddiye almadığını, bu nedenle halen aynı rahatlıkla konuşabildiğini düşündüğüm için, mağaza yönetimi ile ilgili de konunun özellikle değerlendirilmesini istiyorum.