Kargo Teslim Edilmedi Bilgi Yok Ve Yanıltıcı Telefon Numarası

Fatih

130

21 Mart tarihinde Ebebek üzerinden sipariş verdiğim ve bir günde Kargo ile gönderilen, 5836****62 numaralı siparişim günler geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Ne kargomun nerede olduğuna dair bir bilgi alabiliyorum ne de herhangi bir şekilde muhatap bulabiliyorum. Teslimat adresim Isparta ili Yalvaç ilçesidir.

Bir günde Kargo’nun internet sitesinde yer alan iletişim numarasını defalarca aradığımda ise karşıma kargo firması değil, bir su bayisi çıkmaktadır. Bu durum hem güven sarsıcı hem de tamamen yanıltıcı bir durum yaratmaktadır. Kargomun akıbeti hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, tarafıma SMS, mail ya da telefon yoluyla tek bir geri dönüş sağlanmıyor.

Siparişimin acilen teslim edilmesini ve kargomun şu anda nerede olduğunun tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum. Aksi takdirde tüm hukuki ve adli haklarımı kullanarak gerekli resmi şikayet ve başvuruları başlatacağımı belirtmek isterim.

Fatih

21 Mart da Ebebek'ten verdik sipariş 25 martta bigünde kargo diye bir şirkete verilmiş ve 24 saatten fazla sürmesine rağmen hala çıkarmadılar yola aynı yerinde duruyor. Hepsijet Yurtiçi Trendyol ekspress gibi kargolar bulunduıgumuz ilçeye siparişten 24 saat sonra ulaştırıyor. Ama burası 24 saattir elinde tutuyor. Ebebek e yakışmayan bir kargo ve müşteri hizmetlerine ulaşılamayan bir kargo dolandırıcı olduklarından şüpheleniyorum

Fatih

Ebebek den milyarlarca eşya aldık fakat bu siparişimizi nedüğü bilinmez ve 6 gündür bir günde adlı kargo firmasıyla birlikte yaşattığı mağduriyet için iptal ettim. Kimseye tavsiye etmiyorum.