Pierre Cardin Plume Ana Kucağında Metal Bağlantı Arızası Ve Güvenlik Sorunu

Yaklaşık 1 ay önce Ebebek internet sitesi üzerinden 2.267,35 TL ödeyerek Pierre Cardin Plume ana kucağı satın aldım. Ürün 24.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi.

Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen, bugün bebeğimi ana kucağına yerleştirmek üzereyken alt kısmında bulunan metal destek ve bağlantı mekanizması yerinden çıkarak aniden aşağı doğru kapandı. Yalnızca 15 günlük olan bebeğim, bu sırada neredeyse başını yere çarparak düşecekti. Bebeğimi içine koymadan hemen önce fark etmem sayesinde olası bir kazanın önüne geçebildim.

Ürünün alt kısmındaki sabitleme sistemi ve metal bağlantılar yeterince sağlam görünmemekte, bu da üretim hatası ya da tasarımdan kaynaklanan ciddi bir güvenlik sorunu olduğunu düşündürmektedir. Bebek ürünlerinde güvenliğin en öncelikli konu olması gerekirken, bu ürünün mevcut haliyle kullanımı son derece risklidir.

Konu ile ilgili gerekli teknik incelemenin yapılmasını, ürünün güvenlik açısından detaylı şekilde değerlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Görselleri de kanıt olarak ekledim. Gerekli aksiyonların alınmasını ve tarafıma en kısa sürede açıklayıcı bir dönüş yapılmasını bekliyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.