to read complaints and reviews, or file yours. 
08.02.2026 tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden Rabi Beyza Countr yavrulu karyola ve Rabi Side 3 kapaklı 2 çekmeceli dolap olmak üzere iki adet mobilya siparişi verdim. Sipariş numaram 5835****67’dir. Siparişi verdikten kısa süre sonra vazgeçtiğim için sistem üzerinden iptal etmek istedim ancak iptal butonu aktif değildi.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve siparişin iptal edilmesini talep ettim. Bana iptal işlemi yapılamayacağı, ürünler kargoya geldiğinde teslim almamam gerektiği söylendi. 13.02.2026 tarihinde ürün kargodan geldi ancak ben kargodan teslim almadan iade oluşturdum. Ürünler yaklaşık bir ay boyunca sistemde kargo sürecinde göründü ve halen de bu şekilde görünmeye devam ediyor.
11.03.2026 tarihi itibarıyla ürünlerim E-bebek mağazasında teslim noktasında görünmesine rağmen, kredi kartıyla ödediğim toplam 23.038,56 TL tutarındaki bedel haftalardır tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayıp şikayet kaydı açtırmama ve durumu ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen bana hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Kurumsal bir firma olduğu için güvenerek alışveriş yaptım ancak ürünleri hiç teslim almamış olmama rağmen aylardır bu süreçte mağdur ediliyorum. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurumu yaptım ve sonucunu bekliyorum. E-bebek’ten, ürünleri teslim almamış olmama rağmen bu kadar uzun süre bekletilen 23.038,56 TL tutarındaki ödemenin derhal iadesini, ayrıca yaşadığım gecikme ve iletişim eksikliğiyle ilgili açıklama ve özür talep ediyorum.
04.02.2026 tarihinde ebebek internet sitesinden 5834****51 numaralı siparişi, “Mağazadan Teslim” seçeneği ile verdim. Ürün, sistemde “Mağazadan Teslimata Hazır (Mall of İstanbul AVM)” durumuna gelmiş olmasına rağmen, ürünü hiçbir şekilde teslim almadım. Teslim almadan cayma hakkımı kullanmak istedi...
Ebebek internet sitesi üzerinden 30 Ocak tarihinde kampanyadan faydalanarak Baby Turca marka 2 paket ürün sipariş verdim, ancak kargo teslim edildiğinde sadece 1 paket gönderildi. Kampanya yoğunluğu nedeniyle siparişim zaten geç ulaştı. Cezaevinde çalışan biri olduğum için teslimat anında evde değil...
2 Şubat tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden 5834****18 numaralı sipariş ile 3 kapaklı, 2 çekmeceli bir bebek dolabını 12.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Ancak bugün aynı ürünün yine e-bebekte 9.359 TL’ye satışta olduğunu gördüm. Büyük ve kurulmu...
08.02.2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden toplam 9.359,28 TL tutarında kredi kartımla alışveriş yaptım. Siparişim iki defa kargo firması tarafından iptal edildi, bunun üzerine ben de siparişimin iptalini talep ettim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ne ürün tarafıma teslim edildi ne de net...
Yorumlar