Pasif Çek Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu

Ayşe

31 Mart 12:48

Ebebek firmasının internet sitesinden alışveriş yaptım. Bazı ürünleri iade ettim. Buna karşı bana 1579 TL lik bir çek verdiler. Mağazaya gidip çeki kullanmak istediğimde " çek pasife düşmüş müşteri hizmetlerini arayın" dendi. Kasım 2025 den beri bu işi çözemediler. Defaten aradım her defasında" istek oluşturuldu, en geç 48 saat sonra bilgi verilecek" deniyor. Bu kadar zor mu bunu çözmek. Artık sinirlerim bozuldu. Asla bir daha kapısından geçmem, 1580 değil de sanki 1.5 milyon.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek İade Çekiyle Alışverişte Ve Para İadesinde Yaşanan Sorunlar

Mustafa

ebebek

30 Ağustos 2025 12:39

401

Ebebek Tokat şubesinden aldığım ürünün iadesini 2 hafta önce gerçekleştirdim. İade sonrası tarafıma Ebebek sitemleri gereği para iadesi yapılamayacağı, bunun yerine iade çeki verileceği söylendi. Tarafımca mağazada ve online da kullanmak üzere 1549,99 TL tutarında iade çeki teslim edildi. Aynı gün k...

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek'ten Alışverişimde Yaşadığım Sorunlar

Duygu

ebebek

17 Nisan 2023 12:53

377

Ebebek'ten 3300 TL'lik alışveriş yaptım. 600 TL çek kazandınız diye SMS geldi. Sonrasında bir tane 179 TL'lik ürünümü iade ettim diye hiçbir bilgi verilmeden çekler iptal edilmiş. Bunu mağazaya gittiğimde öğrendim. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ne dönen var ne yazan. En son ...

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Ürün İadesi Kabul Etmemek İçin Oyalıyor. Asla Alışveriş Yapmayı

Zeynep

ebebek

20 Ekim 2023 10:11

166

Ebebek'ten online alışveriş yaptım 2500 TL'lik. Sonrasında iade etmek istediğim ürünler oldu fakat bir haftadır iade kodu alamıyorum. Sitesinden iade kodu oluşturulamadı diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum her gün düzenli olarak ama sizi iade kodu için arayacaklar diyerek kapatıyorlar. Şubeden iade...

Ebebek İadem Yapılmadı Çalışanlar İlgisiz Ve Çözüm Yok

Merve

ebebek

01 Kasım 2025 17:36

237

2 Ekim tarihinde Alanya Çevreyolu Ebebek mağazasından yaptığım alışverişin bir kısmını ertesi gün iade ettim. 445129 sıra numaralı gider pusulası düzenlendi, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen 2.667,95₺ tutarındaki iade kredi kartıma hâlâ yapılmadı. Mağaza müdür yardımcısı ve satış danışmanlar...

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek İade Ücretini Eksik Ve Kendi Kafasına Göre Yatırıyor

Büşra

ebebek

28 Aralık 2023 16:19

1.401

Ebebek'ten bir ürün aldım aldıktan sonra ürünün fiyatı düştü ve aynı üründen düşük fiyatlı olandan bir tane daha sipariş verdim ve pahalı olanı iade etmek istedim. Pahalı olan için iade kodu aldım ve kolay gelsin kargo firmasıyla iade için evden teslim ettim. Kargo firması nedeniyle 20 gün sonra iad...

1 Destek