ebebek İade

E-bebek internet sitesi üzerinden 25 Kasım 2025 tarihinde 5833****32 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki bazı ürünler iptal edilmesine rağmen, iptal edilen ürünlerin toplam 3.195,89 TL’lik tutarı kredi kartıma iade edilmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yaklaşık...

E-bebek’in online mağazasından Fisher Price İlk Araba isimli oyuncağı sipariş ettim ancak ürün elime ulaştığında görsellerdekiyle kıyaslandığında çok daha küçük olduğunu gördüm. E-bebek gibi kurumsal bir markadan böyle bir hayal kırıklığı yaşamayı beklemezdim. Ürünü 29 Kasım’da teslim aldım, online...

05.10.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM’de bulunan Ebebek mağazasından 3.279,90 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Kasada ödeme yaptığım sırada kasiyer, POS cihazının fişini takmadığı için işlemin gerçekleşmediğini söyleyerek benden tekrar ödeme yapmamı istedi; ancak o anda hesabımdan tutarın çeki...

7.12.2025 tarihinde ebebek.com’da yer alan “bebek güvenlik ürünlerinde sepette ve kasada net %25 indirim” kampanyasını görerek StarCity E-bebek mağazasına gittim. Baby Plus Ekstra Geniş Bebek Güvenlik Deri Yatak Bariyeri 150 cm ürününden iki adet satın aldım. Ürünün normal fiyatı 1.199 TL idi ve int...

Dün Düzce merkez ebebek mağazasından yaklaşık 260 TL bedelle bir ateş ölçer satın aldım, toplamda 830 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünü eve geldiğimde açıp denediğimde hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim, ışığı dahi yanmıyordu. Bunun üzerine mağazayı aradığımda ürünü değiştirmek istediğimi belirtt...

23 Eylül’de Sefaköy E-bebek mağazasından Hamilton Luxus model bebek arabası satın aldım. Bu ürünün 22 kilo taşıyan tek bebek arabası olduğu özellikle vurgulanarak satıldı. Ancak 6 Aralık’ta eczaneye giderken, 14 kiloluk çocuğum bebek arabasında otururken bebek arabası bir anda ikiye kırıldı ve çocuğ...

26.11.2025 tarihinde E-bebek online üzerinden bir şifonyer satın aldım. Ürün elime ulaştığında dolap yanlarının tamamen eksik olduğunu ve paket içeriğinde alakasız, farklı malzemeler gönderildiğini gördüm. Ürünü bu haliyle kullanmam mümkün değil. Durumu fark ettiğim günden bu yana E-bebek müşteri h...

10 Aralık tarihinde e-bebek mobil uygulaması üzerinden 2 adet pofuduk alt açma örtüsü siparişi vermek istedim. Ancak uygulamadaki bir sorun nedeniyle kredi kartımdan bir kez 549 TL çekilmesi gerekirken, toplamda üç kez ücret çekimi yapılmış; yani iki kez fazladan para kesilmiştir. Üstelik bu işlemle...

E-bebek'ten (uygulama üzerinden) 25 Kasım'da yaptığım alışverişimi aynı gün iptal etmeme rağmen iadem yapılmadı. Toplamda 919,97 TL ödedim. Üzerinden 16 gün geçti. Her gün aradım ancak tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Hâlâ, 16 Aralık'ta ödeme yapılacağı söylenmesine rağmen bugün yalnızca 159,99 TL'...

Uzun süredir ebebek mobil uygulamasını aktif olarak kullanan bir anneyim. Özellikle Sma Mama, bebek tarhanası, kulak çöpü gibi temel ihtiyaç ürünlerimi buradan sipariş ediyorum. Ancak son 6 aydır verdiğim her siparişte hem ciddi gecikmeler yaşıyorum hem de ürünler kusurlu bir şekilde elime ulaşıyor....

+1

E-bebek’in web sitesi ve mobil uygulamasından Lego oyuncağı (ürün kodu LEG-lmt42199) almak isterken ciddi bir fiyat tutarsızlığı yaşadım. Ürünün sayfada görünen fiyatı 974 TL olmasına rağmen, sepete eklediğimde fiyat 1.500 TL’ye yükseliyor. Bu durum bugün saat 10:34 civarında gerçekleşti ve bana gör...

17.11.2025 tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden sipariş numarası 5832****39 olan bir bebek arabası satın aldım. Ürünü hiç açmadan iade etmek istediğimde, mağazaya götürdüğümde sadece kupon karşılığı iade alabileceklerini, para iadesi istemem halinde ise evden alım seçeneğiyle iade yapılabileceğini ...

Ebebek internet sitesi üzerinden 2 Aralık 2025 tarihinde bebekler için özel, hipoalerjenik bebek deterjanı olarak satılan üründen, internet satışına özel kampanya ile 10 adet sipariş verdik. Ancak tarafımıza gönderilen ürünler, sipariş ettiğimiz hipoalerjenik ürünle aynı olmayan, farklı ürünler olar...

02 Aralık 2025 tarihinde E-Bebek internet sitesi üzerinden, internet satışına özel kampanya kapsamında hipoalerjenik bebek deterjanı ürününden 10 adet sipariş verdim. Ancak tarafıma teslim edilen ürünler, sipariş etmiş olduğum hipoalerjenik ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan farklı deterjanlar olarak g...

Ebebek Çorum AHL Park mağazasından 16.03.2025 tarihinde Baby Plus Master Cook mama sandalyesi satın aldım. Yaklaşık 1 aydır üründe ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Bebeğim sandalye üzerindeyken sandalyenin ayakları kendiliğinden ayrılmaya başlıyor ve ayak kilitleri görevini yerine getirmiyor. B...

Ebebek Rize mağazasından aldığımız ürünü hiç kullanmadan sadece dolaba astık ve yaklaşık 3 hafta boyunca dolapta durdu. Üründe hiçbir deformasyon, leke ya da hasar olmamasına rağmen iade/değişim için mağazaya gittiğimizde ürünün kullanılmış olduğu söylenerek talebimiz kabul edilmedi. Hatta ürünün ma...

+1

03.09.2025 tarihinde sezaryen doğum sonrası kullanmak üzere Ebebek Van mağazasından Baby Mom marka göğüs pompası satın aldım. Ürünü ilk denediğim andan itibaren hiçbir şekilde süt çekmedi, doğru düzgün çalışmadı. Aynı dönemde hastanedeki pompayı kullandığımda gayet iyi süt çekebildim, ancak Ebebek’t...

Ebebek’in online sitesinden almış olduğum kıyafetleri iade ettim. İade işlemiyle ilgili 29.11.2025 tarihinde iademin onaylandığını ve ücretin tarafıma gönderildiğini söylediler, ancak bugün 10.12.2025 olmasına rağmen hesabıma herhangi bir ücret yansımadı. Yaklaşık 1.400 TL tutarındaki bu iade ile il...

Amasya Hacılar Meydanı’ndaki E-bebek mağazasından yaklaşık 2 ay önce katlanabilir banyo seti satın aldım. Ürünün küvet kısmı çok az kullanılmasına rağmen, toplamda 10 kez bile kullanmadan birleşim yerinden su damlatmaya başladı. Ürünü mağazaya götürdüğümde veya görüştüğüm yetkililer, bunun hijyen ü...

Gebze Center Ebebek mağazasından aldığım Luxus Flash travel sistem bebek arabam bozulduğu için ürünü 22.07.2025 tarihinde mağazaya teslim ettim. Ürünün tamir edilemeyeceği, bedel iadesi yapılacağı söylendi. O dönem arabamın fiyatı 8.500 TL’den 5.500 TL’ye düşmüştü ve direkt 5.500 TL tanımlandı. Bunu...

13.11.2025 tarihinde ebebek mobil uygulaması üzerinden Meltemkids Bambino büyüyen beşik siparişi verdim. Sipariş numaram 5832****97, ürün için 14.203,50 TL ödeme yaptım. Ürün uzun süre “dağıtım merkezinde” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gecikince müşteri hizmetlerini aradım v...

13 Kasım’da Ebebek online üzerinden, sadece hediye çeki kullanarak 2 adet mama siparişi verdim. Sipariş numaram 5832****64, teslimat adresim Kocaeli Körfez olarak kayıtlıydı. Ancak kargo bana hiç ulaşmadan, sistemde “teslim edildi” olarak görünmeye başladı. Bu durum üzerine Ebebek müşteri hizmetler...

07.12.2025 tarihinde Van ili İpekyolu E-bebek şubesinden Sleepy Bio Natural 6 numara bebek bezi satın aldım. Reyonda bu bezler için yüzde 30 indirim uygulanacağını belirten bir etiket bulunuyordu. Ancak kasada ödeme yaparken indirimin yüzde 30 değil, sadece yüzde 10 olarak uygulandığını fark ettim. ...

24 Kasım’da E-bebek internet sitesi üzerinden oda parfümü, yedek oda parfümü kokuları ve 3 adet oyuncak içeren bir online sipariş verdim. Ancak bu sipariş kapsamındaki ürünler tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sipariş numaram 5833****58’dir. Konuyla ilgili olarak E-bebek müşteri hizmetlerini...