ebebek İade

Ebebek internet mağazasından bir ayı aşkın süre önce iki adet mama ve ıslak mendil siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bu zamana kadar ne ürünlerim gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Siparişimin teslimat adresi Aydın Nazilli’dir. Yaşanan gecikme sonrası müşteri hizme...

12.08.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Ebebek mağazasından silikon meme ucu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15-20 dakika sonra iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanı, altyapı sorunu olduğu gerekçesiyle 1 ay boyunca iade işlemi yapamayacaklarını ve iade süresini de uzatamayacaklarını belir...

12.08.2025 tarihinde saat 15:00-16:00 arasında Mersin Mezitli E-bebek mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazada yaklaşık 1.5 saat boyunca özenle seçtiğim elbise, toka gibi ürünlerle kasaya gittiğimde, bazı ürünlerin barkodları okunmadığı ve sisteme giriş yapılmadığı belirt...

12.08.2025 saat 19.20’de Bursa Nilüfer Ebebek şubesinde iade işlemi yapmak istedim. Kasa çalışanı D****, hem yanlış bilgi verdi hem de kaba ve ilgisiz davrandı. Üstelik iade talebimi ters bir tavırla reddetti. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle mağdur oldum. İlgili fiş ve faturam mevcut. Ebebek’ten, ...

12 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Ebebek şubesine, bize hediye olarak verilen ve Ebebek’in kendi markasına ait iki adet bebek takımını, hediye kartı ve fatura numarası (9326277294) ile birlikte götürdüm. Ürünlerin alınmasının üzerinden henüz 1 ay geçmemiş olmasına ve Ebebek’in 30 gün iç...

23.06.2025 tarihinde Ebebek Kızıltoprak Şubesi’nden aldığım ayakkabıyı iade ettim ve ücretin kredi kartıma iade edilemeyeceği belirtilerek tarafıma 899,99 TL tutarında bir hediye çeki (Çek No: 521891) verildi. İki gün önce mağazaya gidip yaklaşık bir saat boyunca ürün seçtim fakat kasada sistem prob...

4 gün önce Ebebek hesabımda bulunan 449 TL değerindeki hediye çekimin hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildiğini fark ettim. Hediye çekimin neden iptal edildiğiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Ebebek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhang...

Tokat Novada E-Bebek mağazasından bu sabah 1800,48₺ tutarında Philips Avent biberon satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sadece 1 saat sonra iade etmek istediğimde, mağaza çalışanları sistemin yenilendiğini belirterek iade işlemini kabul etmediler. Herhangi bir fiş veya fatura numarası da verilmedi. B...

Merhaba, 10 Ağustos Pazar günü Çorum Ebebek şubesinden bebek hamağı satın aldım. Ürün kırıktı. Aynı gün iade için tekrar şubeye gittim; ancak sistem kapalı olduğu ve açılamadığı gerekçesiyle iade kabul edilmedi. Ürünün fişi mevcut. Bana SMS ile fatura göndermişler, fakat faturaya tıkladığımda 'fatur...

3 Ağustos 2024 tarihinde Konya Kulesite AVM’de bulunan ebebek mağazasından 597,22 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi Denizbank QR kod ile gerçekleştirdim. Tutar hesabımdan anında çekildi, ancak mağaza ekranında görünmediği için tekrar kredi kartı ile ödeme yapmam istendi. İtirazım üzerine mağaza...

16 Temmuz’da Ebebek’in online sitesi üzerinden 5829****44 numaralı siparişimle bir bebek mama sandalyesi satın aldım. Siparişim uzun süre “yolda” olarak göründü ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün kırık geldiği gerekçesiyle sipar...

Metro Garden Ebebek mağazasından satın aldığım meme süt sağma makinesi, ilk kullanımda arızalı çıktı ve ürünü hiç kullanamadım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra mağazaya götürüp iade talebinde bulundum. Ancak iade süresi dolmamış olmasına rağmen mağaza çalışanları ürünü incelemeye gönderdiklerini söyl...

31.07.2025 tarihinde Maslak E-bebek şubesine, 8690089080936 Willy 12V Uzaktan Kumandalı Akülü Arabamı tamir için teslim ettim. Ürünümde, tam şarj olmasına rağmen geri hareket etmeme ve direksiyon çevirmelerinde tak tak sesler çıkarma gibi sorunlar vardı. Ürün oğlum tarafından çok nadir, yaklaşık 10 ...

+4

4 Ağustos’ta Ebebek AVM mağazasından aldığım Baby Co dinozor figürlü çocuk diş fırçası, henüz ikinci kullanımda bebeğimin ağzındayken parçalandı. Fırça kıllarının olduğu uç kısmı tamamen çıktı ve yutulabilecek boyuttaydı; şans eseri zamanında fark ettim ve herhangi bir sağlık sorunu yaşanmadı. Ancak...

11.08.2025 tarihinde saat 21.00 civarında Trabzon Rubenis AVM’de bulunan Ebebek mağazasında Molfix 5 numara 78’li bebek bezi almak istedim. Ürünün resmi internet sayfasında fiyatı 367 TL olarak görünmesine rağmen, mağazada 460 TL’den satış yapılıyordu. Konuyla ilgili mağaza çalışanlarına sorduğumda,...

09.08.2025 tarihinde Diyarbakır Ninova AVM'deki Ebebek mağazasından kız bebek t-shirt mayo (kısa kol, pembe, kodu: 25YHLBKMYO006003) adlı ürünü 299,99₺'ye kredi kartı ile satın aldım. Ürünü ilk kullanımda hem tiftiklenme hem de kumaşında renk solması meydana geldi. Ürün UV korumalı olmasına rağmen b...

Bugün Ankara Antares Ebebek mağazasında alışveriş yaptım ve yeni ürünler aldım. Aynı zamanda elimde iade etmek istediğim ürünler de vardı. Ancak mağaza çalışanları, “Şu an iade alamıyoruz, sistemde sıkıntı var” diyerek iade ürünlerimi kabul etmediler. İlginç olan, yeni ürün alımında hiçbir sorun yaş...

Ebebek internet sitesi üzerinden [email protected] ve [email protected] e-posta adreslerimle 2020 Mayıs aylarında verdiğim 5737****26 (425,16 ₺), 5737****91 (2473,70 ₺) ve 5737****91 (382,74 ₺) numaralı siparişlerim hem teslim edilmedi hem de ücret iadesi yapılmadı. Ayrıca, 5737****85 numaralı sipar...

Bugün Maltepe Park Ebebek mağazasında sarı etiketli bir kıyafet almak için kasaya gittim. Ürünün üzerinde indirimli fiyat etiketi olmasına rağmen, kasada bu etiketin bugün geçerli olmadığını, ancak yarın geçerli olacağını söylediler. Yaklaşık iki saat sıra bekledikten sonra elimiz boş ayrıldık. Bu d...

8-10 Ağustos 2025 tarihlerinde Gimart Outlet Ebebek şubesinden yaptığım alışverişte birden fazla sorun yaşadım. Aldığım ürünlerin faturası hemen e-posta adresime ulaşmadı. Ayrıca mağazada sarı etiketli indirimli ürünler olmasına rağmen, kasada bu ürünlere indirim uygulanmadı ve eski fiyat üzerinden ...

28.07 tarihinde Ebebek Pendik Kaynarca şubesinden Sma 0-6 Ay Optipro mama aldım. Ürünün kutusu tamamen kapalı ve açılmamış durumda. Sürekli bu mamadan alıyorum fakat bu kez fazla aldığım için ve bebeğim 6 ayını doldurmak üzere olduğu için bir üst numara mamaya geçmem gerekiyor. Bu nedenle ürünü iade...

13.000 TL ödeyerek Ebebek internet sitesinden aldığım akülü araba dün elime ulaştı. Kurulumunu bugün yaptık ve bu işlem için saatlerimizi harcadık fakat ürün arızalı çıktı; gaza basmadan kendi kendine ileri geri hareket ediyor. Ürünün sıfır olmadığı, daha önce iade edilmiş bir ürün olduğu çok belli;...

E-bebek mağazalarında iade ve işlem yapmak istediğimde sürekli sistem sorunu ile karşılaşıyorum. Bursa ve Biga’daki mağazalarda, özellikle bugün olmak üzere son bir haftadır bu sorun devam ediyor ve mağaza çalışanları çözüm bulamıyor. Her gittiğimde “Bir hafta sonra gelin, sistem düzelince yardımcı ...

İçi para dolu hediye kartım var. Sizinde hafta sonu indiriminiz var. İhtiyaçlarımı sepete ekliyorum ama hediye kartımı kullanamıyorum😡 Müşteri hizmetlerini aradığımda kasa sisteminde güncelleme olduğunu önümüzdeki hafta içi kullanabileceğimi söylüyor. Bende diyorum önümüzdeki hafta ihtiyaçlarımı al...