to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden e-bebek mağazasından 12.01.2026 tarihinde 312 TL ödeyerek bir çift çocuk panduf sipariş ettim. Sipariş numaram 10873514146. Ürün bir gün içinde kargo firmasına teslim edilmiş görünmesine rağmen, 19.01.2026 tarihi itibarıyla halen dağıtıma bile çıkmadı ve tarafıma ulaşmadı.
Kargo takibini yapmam için verilen takip numarası hatalı olduğu için gönderimi kontrol edemiyorum. E-bebek firmasına bu durumla ilgili yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise süreçte herhangi bir sorun olmadığı, her şeyin sorunsuz ilerlediği söyleniyor ancak ürün günlerdir elime ulaşmıyor. Kargo firması ise telefonlara hiç cevap vermiyor, bu yüzden bilgi alma şansım da olmuyor.
Hem e-bebek’in ilgisizliği hem de Trendyol’un teslimat süreciyle yeterince ilgilenmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünümün acilen doğru takip numarasıyla birlikte tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda siparişimin iptal edilerek ücretimin eksiksiz şekilde iadesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirilmeyi talep ediyorum.
E-bebek’in online mağazasından 29 Kasım’da bebek bezi, kadife pantolon ve terlik siparişi verdim. Siparişi onayladıktan hemen sonra yanlış adres seçtiğimi fark ettim ve aynı gün içinde iptal talebi oluşturdum. “İptal talebiniz alınmıştır” şeklinde bilgilendirme almama rağmen, uygulamada sipariş duru...
8 Ocak’ta E-bebek online uygulaması üzerinden toplam 839,97 TL tutarında 3 adet bebek kıyafeti siparişi verdim. Sipariş detaylarında ürünlerin en geç 9 Ocak’ta kargolanacağı belirtilmesine rağmen bugün 16 Ocak olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ürünlerden yalnızca biri sistemde “kargo...
22 Şubat 2025 tarihinde 5826****84 sipariş numarası ile internetten sipariş ettiğim ürün hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, yuvarlak cevaplar vererek tekrar döneceklerini söyleyip dönüş yapmıyorlar. En son kargo bilgilerini alıp kargoyu aradım. E bebeğin onları hiç aramadığını, kargo...
11 Ekim tarihinde Ebebek online adresinden 5831****35 numaralı siparişimle çıtçıtlı erkek bebek atleti ve panduf siparişi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde farklı bir açıklama yapıldı; bir se...
E-bebek'ten 27 Şubat'ta iki ürün sipariş verdim. 12 Mart'tayız ve hala siparişim gelmedi, müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. İade yapmak istedim ancak uygulamadan bu seçenek çıkmadı, çok pişmanım, bana kimse yardımcı olmadı. Kargo takip numarası: 133739130491. Bu durumdan şikayetçiyim.
Yorumlar