Kırılan Babyjem Banyo Oturağı İçin İade Ve Telafi Talebi

23.01.2026 tarihinde Adana Optimum AVM’deki E-Bebek mağazasından Babyjem banyo oturağı satın aldım. Kasada ürün için “iade yok” denildi, ürüne mağazada hızlıca bakıp aldık. Eve geldiğimizde bebeğimi oturağa oturttuk ve ilk denememizde oturağın açılır kolundan biri anında kırıldı. Minicik plastik bir parçanın kırılmasıyla ürün tamamen kullanılamaz hale geldi, bu şekilde kullanırsam bebek düşebilir, güvenli değil.

Ürünü daha bir kez bile düzgün şekilde kullanamadan kırılması, üretimden kaynaklı ayıplı bir ürün aldığımı düşündürüyor. Üstelik alışverişle bu şikayeti yazdığım saat arasında yalnızca 5–6 saat ya geçti ya geçmedi. Kırık ve kullanılamayan bir ürün için para ödemiş olmak istemiyorum.

Bu nedenle, Adana Optimum E-Bebek mağazasından aldığım Babyjem banyo oturağı için fatura karşılığında para iadesi olmasa bile, en azından ürün bedeli tutarında hediye çeki verilmesini ve kırık ürünün bu şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.