E-Bebek Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi

16 Ocak 2026 tarihinde E-Bebek mobil uygulaması üzerinden 5834****91 numaralı siparişimle Dr. Brown’s cam biberon satın aldım. Ürün 17 Ocak’ta “Bir Günde Kargo” ibaresiyle kargoya verildi, görünüyor; ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve kargo firmasına da ulaşamıyorum.
İlk günlerde E-Bebek tarafı kargoyu beklemem gerektiğini söyledi. Ürün gelmeyince tekrar tekrar görüştüğümde ise her seferinde “size dönüş yapacağız” denildi, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, somut bir çözüm üretilmedi ve süreç tamamen uzatıldı. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur edildim.
Ya siparişini verdiğim Dr. Brown’s cam biberonun bir an önce tarafıma ulaştırılmasını, ya da ürün gönderilemiyorsa, ödediğim tutarın kredi kartıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.







