Ebebek’ten Kullanılmış Patik Satışı Kabul Edilemez

Ebebek Kayseri Forum AVM mağazasından bugün eşimin aldığı patikler resmen kullanılmış çıktı. Ürünü elimize aldığımızda tüylenmiş ve daha önce kullanılmış olduğunu açıkça gördük. Öğrendiğimiz kadarıyla patikler daha önce “tüylendi” gerekçesiyle iade edilmiş bir ürünmüş ve buna rağmen tekrar satışa sunulmuş.

İlçede oturduğum için ürünü hemen mağazaya geri götüremiyorum, bu da mağazaya ulaşmamı ve durumu yüz yüze çözmemi zorlaştırıyor. Kullanılmış ve iade edilmiş bir ürünün hiçbir uyarı veya bilgilendirme olmadan yeniden başka bir müşteriye satılması kabul edilebilir bir durum değil.

319 TL’yi kartla ödeyerek aldığımız bu patiklerin yenisiyle değiştirilmesini ve bu konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için tedbir alınmasını istiyorum.