Hipp Bebek Maması Siparişi 7 Gün Hazırlanıyor Kaldı, Acil Kargo Ve Açıklama Talebi

2 Mart 2026 tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden 3 kutu Hipp mama siparişi verdim. 5835****94 numaralı bu siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece “hazırlandığını görüyoruz” denilerek geçiştirildim, net bir bilgi paylaşılmadı. Ücretimin aynı gün iade edilmesini ya da en azından gidip mağazadan ürünü alabilmem için bir çözüm sunulmasını talep ettim, ancak bu konuda da yardımcı olamayacaklarını söylediler.

Bebek maması gibi acil ve hassas bir ürünün günlerce kargoya verilememesi hem mağduriyet yaratıyor hem de E-bebek’in online alışveriş altyapısına olan güvenimi ciddi şekilde sarsıyor. 3 kutu Hipp mama siparişimin hiçbir gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.