to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebebek internet sitesi üzerinden 5834****26 numaralı siparişle 3 Şubat’ta şubat indirimleri kapsamında Kanz Okie Dokie travel sistem bebek arabası satın aldım. Ürün bana hiç ulaşmadan, kargo şirketi tarafından hasar gördüğü gerekçesiyle tarafıma bilgi verilmeden iade süreci başlatılmış ve Ebebek’in deposuna geri gönderilmiş.
Bu süreçten de tamamen kendi çabamla, Ebebek’in kargo takip ekranını kontrol ederek haberdar oldum. Ne kargo firması ne de Ebebek tarafından tek bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık üç haftadır neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyorum; her seferinde “bugün‑yarın çözülecek” denilerek oyalanıyorum, somut hiçbir adım atılmıyor.
Bu ürünü indirim döneminde aldım ve özellikle iade istemediğimi, aynı ürünü yeni, sağlam ve mümkünse daha düzgün bir kargo firmasıyla tekrar göndermelerini talep ettiğimi defalarca belirttim. Buna rağmen müşteri temsilcileri sadece “mail attık, bekleyin” diyerek geçiştiriyor, geri dönüş yapılmıyor ve ben her gün aramak zorunda bırakılıyorum. Ödememi tek çekim, nakit şeklinde yaptım; henüz herhangi bir iade de yapılmadı.
Paramla mağdur ediliyorum ve bu sürecin artık uzatılmadan çözülmesini, Kanz Okie Dokie travel sistem bebek arabamın yeni ve hasarsız şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sürekli aramak zorunda kalmadan, tarafıma yazılı veya sözlü net bir bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.
2 Şubat tarihinde Ebebek online sitesi üzerinden Kanz Okie Dokie bebek arabası için 14255,45 TL tutarında, taksitli ve indirimli kampanyadan yararlanarak 5834****61 numaralı siparişi verdim. Siparişimde tahmini kargoya teslim tarihi önce 4 Şubat olarak görünüyordu, 4 Şubat gelince bu tarih 9 Şubat’a...
07.02.2026 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden Kanz Okie Dokie travel sistem bebek arabası siparişi verdim. 14.255,35 TL ödeyerek aldığım bu ürünü sipariş etmeme rağmen, aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 5834***...
31 Temmuz tarihinde Ebebek internet sitesinden Kanz Okie Dokie Travel Sistem Bebek Arabası siparişi verdim (Sipariş No: 5829****96). Ürünüm Diyarbakır/ Bağlar adresine teslim edilmek üzere hala elime ulaşmadı. Siparişin teslimatı sırasında tarafıma bilgi verilmeden, adresim eksik gösterilerek “adres...
22 Şubat’ta E-bebek üzerinden Kraft Slide travel sistem bebek arabası satın aldım. Sipariş ekranında tahmini teslimat tarihi 27 Şubat olarak görünüyordu. Ürünü kampanya döneminde indirimli olarak almıştım, şu anda aynı ürünün fiyatı belirgin şekilde artmış durumda. Buna rağmen ürünüm tarafıma bir tü...
08.02.2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden Kanz Okiedokie travel sistem bebek arabası siparişi verdim. Aradan 8 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 5835****10’dur. Bu süre içinde iki kez destek tal...
Yorumlar