İki Kat Ödeme Ve Kampanya Uygulanmaması Nedeniyle Mağduriyet

Esra

08 Mart 13:39

07.03.2026 tarihinde Mersin Mezitli Ebebek mağazasından yaptığım alışverişte kasada bir ürün için 399 TL tutarında iki kez ödeme alınmış. Ödemeyi yaptıktan sonra eve geldiğimde irsaliyeyi kontrol ederken bu durumu fark ettim. Ayrıca alışveriş sırasında geçerli olan kampanyanın da alışverişime uygulanmadığını gördüm.

Yaşadığım sorunla ilgili Ebebek’e telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü muhatap bulamıyorum. Hem aynı ürün için iki kez ödeme alınması hem de kampanyanın uygulanmaması nedeniyle mağdur oldum.

Fazla çekilen 399 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve kampanya ile ilgili mağduriyetimin incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

Esra

10 Mart 14:22

Henüz hiçbir gelişme olmadı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Güneş sonuçtan hiç memnun değil

E-bebek Mağazasında Kampanya Bilgilendirmesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşadım

Güneş

ebebek

12 Ağustos 2025 21:36

630

12.08.2025 tarihinde saat 15:00-16:00 arasında Mersin Mezitli E-bebek mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazada yaklaşık 1.5 saat boyunca özenle seçtiğim elbise, toka gibi ürünlerle kasaya gittiğimde, bazı ürünlerin barkodları okunmadığı ve sisteme giriş yapılmadığı belirt...

Pos Hatası İki Kat Ücret Çekti, Hemen İade Ve Bilgilendirme İstiyorum

Dilek

ebebek

18 Şubat 17:58

17 Şubat 2026 tarihinde saat 18.02 civarında Gebze Center AVM E-Bebek mağazasından iki adet ürün aldım ve toplam 300,98 TL ödedim. Denizbank kartımla yaptığım ödemede pos cihazının ilk işlemi reddettiği söylendi ve aynı tutar ikinci kez çekildi, yani ödeme iki defa alınmış oldu. Durumu fark edince ...

Ebebek Haramidere Şubesinde 3 Al 2 Öde Kampanyası Uygulanmadı

Koray

ebebek

24 Ocak 14:02

141

24 Ocak 2026 tarihinde Ebebek Haramidere şubesinden Yenidoğan paketi tekstil ürünleri için yapılan alışverişimde mağazada “3 al 2 öde” kampanyası olduğunu gördüm. Ancak kasada fişimi kontrol ettiğimde bu kampanyanın alışverişime yansımadığını fark ettim. Mağazada açıkça belirtilen kampanyaya rağmen...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Pursaklar Şubesinde 3 Al 2 Öde Ve Ücretsiz Oyuncak Kampanyaları Uygulanmadı

Elif

ebebek

11 Ocak 17:25

261

11 Ocak 2026 tarihinde Pursaklar’daki Ebebek mağazasından toplam 2230 TL’lik alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında ıslak mendillerde “3 al 2 öde” kampanyası olduğunu görüp görevliye özellikle sordum, “tüm ıslak mendillerde geçerli” denildi. Bunun üzerine üç paket ıslak mendil aldım. Bebeğim ağladığı...

Yanlış Çekilen Fazla Ödemenin İadesi 11 Gündür Yapılmadı

Hazal

ebebek

17 Kasım 2025 21:01

443

6 Kasım’da Mersin Erdemli Ebebek şubesinden yaptığım alışverişte kasiyer tarafından yanlışlıkla 3200 TL fazla ödeme çekildi. Hemen mağazaya bildirdim ve iademin birkaç gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ne iade faturam iletildi ne de param hesabıma yatırıldı. Her g...