İki Kat Ödeme Ve Kampanya Uygulanmaması Nedeniyle Mağduriyet

07.03.2026 tarihinde Mersin Mezitli Ebebek mağazasından yaptığım alışverişte kasada bir ürün için 399 TL tutarında iki kez ödeme alınmış. Ödemeyi yaptıktan sonra eve geldiğimde irsaliyeyi kontrol ederken bu durumu fark ettim. Ayrıca alışveriş sırasında geçerli olan kampanyanın da alışverişime uygulanmadığını gördüm.

Yaşadığım sorunla ilgili Ebebek’e telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü muhatap bulamıyorum. Hem aynı ürün için iki kez ödeme alınması hem de kampanyanın uygulanmaması nedeniyle mağdur oldum.

Fazla çekilen 399 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve kampanya ile ilgili mağduriyetimin incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.