Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

SMS Kampanyası 500 TL İndirimi Mağazada Uygulanmadı

profile
08 Mart 21:04
100

ebebek’ten tarafıma SMS ile mağazada yapacağım 2.000 TL ve üzeri ilk alışverişimde 500 TL indirim uygulanacağı bilgisi gönderildi. Bunun üzerine 6 Mart’ta saat 20.36 civarında Elazığ Merkez Ataşehir şubesine özellikle bu kampanyadan faydalanmak için gittim.

Alışverişimi yaklaşık 2.000 TL tutarında yaptım, kasaya geldiğimde ise sistemde herhangi bir indirim çeki görünmediği ve bu nedenle indirim uygulanamayacağı söylendi. Evimden online olarak da ihtiyaçlarımı alabilecekken, özellikle bu mesaj ve kampanya için mağazaya gitmeme rağmen indirim yapılmadı ve aldıklarımı da iade ettirmeden, mecburen almak zorunda kaldım.

Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bazen çeklerin hemen tanımlanmadığını, geç düşebildiğini söylediler. Mesaj geldikten birkaç gün sonra alışverişe gittiğimi ifade etmeme rağmen sadece kayıt açtıklarını ve geri dönüş yapılacağını belirttiler, ancak hâlâ hiçbir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Hem kampanya mesajıyla mağazaya çekilip kasada indirimden yararlandırılmamak hem de müşteri hizmetlerinden çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, kampanya kapsamında hak ettiğim 500 TL indirimin tarafıma sağlanmasını ve bu yaşanan sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuponum Uygulanmadı, Çözüm İçin Telefonla Beklemek Zorunda Bırakıldım

profile
Gamze
16 Ocak 00:21
573
kuponum-uygulanmadi-cozum-icin-telefonla-beklemek-zorunda-birakildim-2.jpg
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

E Bebek Kuponu Çalışmadı Ve Kasada 20 Dakika Bekletildik

profile
Fatma
18 Ocak 14:27
361

profile
Pelin
14 Ekim 2023 12:44
2.366
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kodu İndirimi Mağazada Uygulanmadı, Güven Kaybı

profile
Yakup
09 Şubat 11:55
174
kampanya-kodu-indirimi-magazada-uygulanmadi-guven-kaybi-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz

ebebek Kategorileri