to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Mart’ta Ebebek internet sitesi üzerinden Bugaboo Butterfly 2 bebek arabası satın aldım. Ödemesini yaptığım halde ürün uzun süre kargoya verilmedi, hatta sistemde tahmini kargoya veriliş tarihi bile oluşmadı. Sipariş numaram 5836****64’tür.
Bu süreçte defalarca çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum, özellikle aranmak ve tarafıma net bilgi verilmesini istediğimi belirttim ancak hiçbir şekilde aranmadım ve bilgilendirilmedim. Ne ürün gönderildi ne de sürece dair en ufak bir açıklama yapıldı.
Ürün gecikince, hafta sonu yapmayı planladığım seyahati de bu nedenle ertelemek zorunda kaldım. Çağrı merkeziyle görüştüğümde, İstanbul içindeki bir mağazadan teslim almak ya da farklı bir renk opsiyonunu tercih etmek istediğimi söylediğim halde bu taleplerimle ilgili de muhatap bulamadım, sadece “kayıt oluşturduk” denilmekle yetinildi, hiçbir somut adım atılmadı.
Şu anda siparişi iptal etmek istediğimde de sistemde “sipariş hazırlanıyor” göründüğü için iptal edemiyorum, dolayısıyla ücret iadesi de alamıyorum. Ne ürün elime ulaşıyor ne iptal edebiliyorum ne de sağlıklı bir bilgi alabiliyorum.
Yaşatılan bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
12 Şubat tarihinde E-Bebek internet sitesinden Quick katlanabilir bebek arabası satın aldım. Siparişimi İstanbul Arnavutköy adresime verdim. Aradan 7 iş günü geçmesine rağmen ürünümün kargoya verilmediğini görünce müşteri hizmetlerini aradım. Bana, ürünün 48 saat içinde kargoya verileceği söylendi a...
Şubat ayında e-bebek internet sitesinden “Şubat İndirimleri” kapsamında Joie Pact Pro travel sistem bebek arabası satın aldım ve 9.700 TL tutarındaki ödememi aynı gün gerçekleştirdim. Sipariş numaram 5833****80’dir. Teslimat adresim Erzurum’dadır. Müşteri hizmetleri ve canlı destek üzerinden yaptığ...
1 Şubat’ta E-bebek internet sitesi üzerinden Jolie marka bebek arabası siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 5834****20’dir. 3 Şubat’tan bu yana defalarca müşteri hizmetlerin...
30 Ocak tarihinde E-Bebek internet sitesi üzerinden 5833423861 numaralı siparişimle Canyon travel sistem bebek arabası ve oto koltuğu satın aldım. Ürünüm, ısrarlı arayışlarım ve takiplerim sonucunda ancak 4 Şubat’ta “Bir Günde Kargo” isimli firmaya teslim edildi. O günden bu yana kargo üzerinde hiçb...
01.02.2026 tarihinde E-Bebek’in resmi internet sitesi üzerinden Joie marka bir bebek arabası için 5834****63 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım ve ürünüm bana hâlâ ulaşmadı. Bu süreçte durumu öğrenmek...
Yorumlar