to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart tarihinde E-Bebek online mağazasından yaklaşık 4.500 TL ödeyerek Gracoo marka bir bebek arabası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yasal süre içinde cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ancak evde çalışan temizlikçi tarafından ürünün kutusu yanlışlıkla atıldığı için, yalnızca kutusu olmadığı gerekçesiyle iade veya değişim kesin şekilde reddedildi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, cayma hakkımı kullanmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, “kutusu olmadığı için kesinlikle iade almıyoruz” denilerek talebim kabul edilmedi ve cayma hakkım fiilen çiğnendi. Ürün kullanılabilir durumda olmasına ve yasal süre içinde başvuru yapmış olmama rağmen, sadece kutu eksikliğinden dolayı hiçbir çözüm sunulmamasını kabul edemiyorum.
E-Bebek’ten, cayma hakkımın dikkate alınarak ürünün iadesinin gerçekleştirilmesini veya en azından ürünün değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Konunun acilen gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
17.09.2025 tarihinde Metro Garden e-bebek şubesinden Kraft Magic Travel sistem bebek arabasını, satış temsilcisinin yönlendirmesiyle kabin boy olarak satın aldık. Satış sırasında ürünün ağırlığı olduğundan daha az belirtildi ve bu nedenle yanıltıldık. Ürünü kullanmaya başladığımızda hem ağırlığı hem...
26.12.2025 tarihinde Ankara Antares şubenizden Kanz marka bir bebek arabası satın aldım. Bebek arabasının beklentilerimizi ve ihtiyaçlarımızı karşılamadığını gördüğüm için iade etmek istedim. Mağazaya iade için gittiğimde, ürünün kutusu açıldığı ve denendiği gerekçesiyle iade talebimin kabul edilme...
27.07.2025 tarihinde hamile eşimle birlikte Canpark Ebebek mağazasından Baby Plus marka bebek arabası satın aldık. Ürünü teslim aldığımızda kolisinde yırtıklar ve bantlı yerler vardı, bu nedenle görevli eşliğinde kolinin köşesinden kontrol ettik ve parçaların tam olduğunu gördük. Ancak 10 gün sonra,...
Ebebek’in online sitesinden 5835****24 numaralı siparişle bir bebek arabası satın aldım. Ürünü alalı 16 gün olmasına rağmen bir türlü teslim edilmedi, uzun bir bekleyişin ardından nihayet kargo geldi ancak bu sefer de tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü hiç teslim almadan doğrudan i...
Yorumlar