to read complaints and reviews, or file yours. 
17.03.2026 tarihinde Konya Novaland E-Bebek mağazasından Deerma F628S Ultrav Hava Nemlendirici satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda dışının kirli ve kullanılmış gibi olduğunu gördüm. Ayrıca cihazda ciddi derecede aşırı su akıtma sorunu vardı, bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde hiç kullanamadım.
Bu sorunlar nedeniyle ürünü 31.03.2026 tarihinde Konya Novaland şubesine götürdüm. Mağaza çalışanları ürünle ilgili iade ya da değişim yapılmadığını, ürünü garantiye göndereceklerini ve onay gelirse bana dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak 02.04.2026 Perşembe günü lakayıt bir üslupla arayarak garanti firmasından henüz haber gelmediğini, stok sayımı yapılacağını ve bu nedenle ürünü alamayacaklarını söyleyip süreci tamamen belirsiz bıraktılar.
Ürünü aldığım günden beri su akıtma sorunu nedeniyle kullanamıyor olmama rağmen, E-Bebek Konya Novaland mağazasının satış sonrası desteği son derece yetersiz kalmıştır. Fiş/fatura bilgileri 17.03.2026, isim Murat B**** olarak kayıtlıdır. Ayıplı ve sorunlu gelen bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum ve sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.
9 Mart 2026 tarihinde Şanlıurfa Novada Ebebek mağazasından Baby Mom marka süt pompası satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya çalıştığım andan itibaren hiçbir şekilde süt çekmedi, vakum gücü neredeyse hiç yok ve işlevini kesinlikle yerine getirmiyor. Ürünü yeni almama ve daha ilk günden bu sorunu yaşamam...
Merhaba, Esenyurt City Center mağazasından yeni doğan bebeğim için hava nemlendirici aldım. Eve gelip cihazı çalıştırdığımda su sızdırdığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü mağazaya geri götürdüm ve mağaza müdürü, ürünün firmaya servise gönderilerek incelenmesi gerektiğini belirtti. 'Elektronik ürün...
2024 yılında Ankara Gimat Ebebek mağazasından Deerma F628S Ultraviyole hava nemlendirici satın aldım. Ürün sadece 3 gün içinde bozuldu. Mağazaya gittiğimde ürünü tamir edeceklerini söylediler; ben ise ayıplı malın tamiri olmayacağını, sıfırı ya da başka bir marka ile değişim istediğimi belirttim. An...
27 Ocak 2025 tarihinde doktorumuzun tavsiyesi üzerine Ebebek'ten Deerma marka hava nemlendirici aldık. Malum yeni doğanlarda olan burun tıkanıklığı için. Cihazı kurduk çalıştırdık. Cihaz komodini resmen su içinde bıraktı. Zaten yeni doğum yapmış bir anneyim yeterince stresli ve yoğun geçen günlerin ...
11.02.2023 tarihinde e-bebek mobil uygulaması üzerinden Deerma marka hava nemlendiricisi siparişi verdik. Cihazı yaklaşık 9 aydır sorunsuz bir şekilde kullanıyorduk ancak birdenbire arızalandı ve cihaz açılmadı. Bu nedenle, cihazı garanti kapsamında tamir ettirmek istedik. e-bebek müşteri hizmetleri...
Yorumlar