to read complaints and reviews, or file yours.E-bebek mobil uygulama üzerinden 7 Şubat tarihinde bir krem siparişi verdim. Siparişim uzun süre kargoya verilmediği içi...n 14 Şubat’ta uygulama üzerinden iptal işlemi yaptım. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ödediğim tutarın kartıma iadesi hala yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefo
06.03.2025 tarihinde saat 12.30 civarında Ankara Nata Vega Anatolium E-Bebek mağazasına ürün değişimi için gittim. Daha ...önce çağrı merkezini aradığımda, internetten aldığım ürünün mağazadan değişim yapılabileceği bilgisi verilmişti. Buna rağmen mağazadaki müdür yardımcısı, değişimin buradan yapılama
18 Şubat tarihinde E-Bebek üzerinden bir bebek arabası satın aldım. Ürün bir günde Kargo firmasına verilmesine rağmen ne...redeyse 20 gün olmasına karşın hala tarafıma teslim edilmedi ve kargo firmasında da net bir muhatap bulamıyoruz. Yaşadığım bu süreçle ilgili hem E-Bebek hem de bir günde Kargo ile
Siirt ebebek mağazasından 18 Şubat’ta Joie Litetrax bebek arabası sipariş ettik. Bu ürünü mağazada görmedik personel öne...rdi ve bize siteden gösterdi. Ürünü aslında kendimiz internetten alacaktık ancak mağaza çalışanı mağaza üzerinden sipariş oluşturmamız için ısrar etti ve bu şekilde iade, değişim v
21 Şubat tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden 5834****50 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.295 TL ödemeyi kredi kartı ...ile yaptım ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de alamadım. Siparişimle ilgili durumumu öğrenmek için telefon, mai
7 Şubat’ta Ebebek internet sitesi üzerinden Prego Melfix oto koltuk yükseltici satın aldım, ürün bana 24 Şubat’ta teslim... edildi. Ürünü aracıma takmaya çalışırken izofix çubuklarından birinde ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Çubukları açıp elinizle ittiğinizde sağ taraftaki izofix çubuğu içeriye
09.02.2026 tarihinde Konya Gazze Caddesi üzerindeki Ebebek şubesinden çocuğum için “Baby Toys İlk Kaydırağım” isimli ürü...nü satın aldım. Ürünü mağazada kapalı kutu halinde aldım, teşhirde görme ya da deneme imkanım olmadı. Eve getirip kurup çocuğum kaydırmaya başladığı anda kaydırağın aşırı dik olduğ
Bugün ebebek Mimaroba Şubesi’nde kasada yine ciddi bir yavaşlık sorunu yaşadım. Ödeme yapmak için kasaya geçtiğimde, sis...tem o kadar yavaş çalışıyordu ki yaklaşık 10 dakika boyunca gereksiz yere beklemek zorunda kaldım. Bu durum tek seferlik değil, aynı mağazaya her gelişimizde kasalarda benzer sorun
E-bebek uygulaması üzerinden mama sandalyesi siparişi verdim ve ürün 24 Şubat tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ...ürünün kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine ücret iadesi talep ettim ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramaya
Yaklaşık 6 aydır e-bebek sisteminde telefon numaramın başka bir müşterinin bilgileriyle eşleştirilmiş olması nedeniyle s...ürekli olarak bana ait olmayan bilgi mesajları ve fatura bilgilendirmeleri almaktayım. Bu mesajlar hem e-bebekten hem de kargo firmalarından geliyor ve özellikle vardiyalı çalıştığ
13 Şubat’ta E-bebek üzerinden online sipariş verdim ve özellikle hızlı teslim alabilmek için “mağazadan teslimat” seçene...ğini tercih ettim. Aynı hafta içinde mağazaya gittiğimde en geç hafta başında ürünlerin geleceği söylendi. Birkaç gün sonra tekrar mağazaya gittiğimde çalışan depoya bakıp sadece h
E-bebek uygulamasından şubat indirimi kapsamında Siveno emzik ve biberon temizleyici satın aldım. Ürün 14 Şubat’ta elime... ulaştı ancak kargo kutusunun içinden kırık şekilde çıktı, kapağı yoktu. Kırık parça kargo kutusunun içinde de yoktu, yani tarafıma baştan kırık ve eksik ürün kargolanmış. Online
Uzun süredir E-bebek’ten verdiğim siparişler “Bir Günde Kargo” adlı firma ile gönderiliyor, ancak bu firma ürünleri adre...se getirmek yerine, sisteme çeşitli bahaneler girerek doğrudan iade sürecine geçiriyor. İstanbul Eyüpsultan Ağaçlı Mahallesi’indeki adresime hiçbir şekilde gelinmeden “hasarlı ürün
20 Şubat tarihinde E-bebek Optimum şubesinden köpük sıkan bir oyuncak tabanca satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde çalışm...adığını fark ettim, herhangi bir şekilde köpük sıkmıyordu. Mağazaya ancak 2 gün sonra tekrar gidebildim ve ürünü bozuk olduğu için geri götürdüm. Değişim ya da iade talebinde bulu
Yaklaşık bir hafta önce E-bebek internet sitesi üzerinden 5835****33 numaralı siparişimle toplam 45.000 TL tutarında, kr...edi kartıyla ödeme yaparak alışveriş yaptım. Siparişimi getiren “Bir Günde Kargo” isimli kargo firması bana yalnızca bir adet ürün teslim etmesine rağmen, sistemde iki ürün teslim
14.02.2026 tarihinde ebebek üzerinden yaklaşık 3.500 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Bir Günde Kargo adlı fir...ma ile gönderildi ve kargo takip numaram 8125211718. Bugün 04.03.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, kargonun şu an nerede olduğunu bile bilmiyorum. Sistemde en son h
22 Şubat tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden bir ürün satın aldım. Sipariş sırasında ürünün en geç 27 Şubat’ta ka...rgolanacağı söylendi fakat ürünüm ancak 1 Mart’ta, benim ısrarla aramalarım sonucunda kargoya verildi. Kargoyu taşıyan firma ise “Bir Günde Kargo” firması. Bu kadar kötü işleyen b
28.02.2026 tarihinde Balıkesir Avlu Ebebek şubesinden Kanz Marka Park yatak satın aldım. Ürün mağazada ellerinde olmadığ...ı için teşhir ürünü olarak verildi. Satın alma esnasında ürünün teşhir olduğu için iade edilemeyeceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bu yönde bir uyarı ya da ibare de bulun
Gaziantep Forum e-bebek mağazasından 8 Şubat’ta ana kucağı almak istedik, mağazada ürün olmadığı için çalışanlar bizim a...dımıza eve teslim olacak şekilde sipariş oluşturdu. En geç bir hafta içinde kargoya verileceği söylendi, ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma bilgilendirm
19 Şubat’ta e-bebek üzerinden uj Toys’a ait 6v akülü motor siparişi verdim. Siparişim 5835****42 numarasıyla “Birgündeka...rgo” adlı firmaya teslim edilmiş görünüyor ve sistemde şubede olduğu yazıyor ancak böyle bir şube fiilen yok, ulaşılamıyor. Bu süreçte hem kargo firmasıyla ilgili talep oluşturdum
22.02.2026 tarihinde E-bebek online sitesinden Prego Baby marka bir yürüteç siparişi verdim. Siparişim, ikamet ettiğim i...lde şubesi bulunmayan bir kargo firmasına verilmiş. Bu nedenle ürün tarafıma hiç getirilmedi ve teslimat sağlanmadı. Aynı sorunu daha önce de yaşadım, yine aynı kargo firması nede
"Benimle iletişime geçen ilgili davranan Hasret hanıma teşekkür ederim."
23 Şubat tarihinde e-bebek Şirinyer mağazasından iki adet kız çocuk pijama ...takımı satın aldım. Ürünleri iade etmek için alışverişten iki gün sonra mağ
21 Şubat’ta E-bebek üzerinden Kraft Chef bej renk mama sandalyesi siparişi verdim. Ürün 27 Şubat’ta Birgündekargo adlı f...irmaya teslim edildi ancak bugün 4 Mart olmasına rağmen hala teslimat yapılmadı. Bu süre zarfında kargo firması hiçbir şekilde telefonlara cevap vermiyor, ulaşamıyorum. Şikayetim
5 Şubat’ta e-bebek online sitesinden 3 kapaklı bir gardırop, 7–8 Şubat tarihinde ise 2 adet yaylı yatak satın aldım. Öde...meleri kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Gardırop hiç tarafıma teslim edilmeden, 7 Şubat’ta Horoz Lojistik’i arayıp ürünü istemediğimi, iade talep ettiğimi belirttim. Horoz L
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
