ebebek Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İletişim Eksikliği

Berna · 2026-03-06T11:40:39+03:00

21 Şubat tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden 5834****50 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.295 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de alamadım. Siparişimle ilgili durumumu öğrenmek için telefon, mail ve diğer tüm iletişim kanallarından defalarca kez ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, kimseye ulaşamıyorum. Ne siparişim geliyor ne de net bir açıklama yapılıyor. Ödediğim ücret karşılığında aldığım hizmetten son derece mağdur durumdayım. 5834****50 numaralı siparişimin acilen hazırlanarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Berna

ebebek

6 Mart 11:4071

ebebek

12 Ağustos 18:14 (Şikayetten 5 ay sonra)

Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Gerekli kontrollerin sağlanması adına işlemler başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması Nedeniyle Mağduriyet

Mine

ebebek

20 Şubat 13:10346

12 Şubat tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden 5834****44 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesi...ne rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistem üzerinden iptal de edemiyorum. Siparişimle ilgili bilgi almak ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ...

1 Destek2 Yorum

Siparişim Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Almak İmkansız

Esma

ebebek

19 Şubat 16:10510

"Buraya şikayeti 19 şubatta yazdım. Ne hikmetse ertesi gün nihayet siparişimi kargoya verdiler. 21 şubatta da teslim aldım. Demek ki bir şey demesem daha bekleteceklerdi. Neyse ki siparişimi eksiksiz aldım."

2 Yorum

Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetinde Cevapsız Bekleme

Merve

ebebek

5 Şubat 16:55646

31 Ocak tarihinde Ebebek üzerinden vermiş olduğum online sipariş (sipariş numarası: 5834****92) bugün 5 Şubat olmasına r...ağmen hâlâ tarafıma gönderilmedi ve kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen sürekli hatta bekletildim, hiçb...

1 Destek

Siparişimin Hazırlanıp Kargoya Verilmemesi Ve Gecikmiş Teslimat

Gülcihan

ebebek

17 Şubat 16:08497

Ebebek’in kendi mobil uygulaması üzerinden 2 Şubat tarihinde bebek kıyafetleri için 5834****80 numaralı siparişi verdim.... Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Uygulamada siparişim için en geç 9 Şubat’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen o günden bu yana sipariş durumunda hiçbir ilerleme...

Sipariş Durumu Hakkında Bilgi Yokluğu Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Tuğba

ebebek

12 Şubat 11:01226

04.02.2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden 5834****71 numaralı siparişi verdim. Ancak o tarihten bu yana sipa...rişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve siparişimin durumu hakkında net bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir yetki...