to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Şubesinin Olmaması Nedeniyle Sipariş Teslim Edilemedi
19 Şubat’ta e-bebek üzerinden uj Toys’a ait 6v akülü motor siparişi verdim. Siparişim 5835****42 numarasıyla “Birgündekargo” adlı firmaya teslim edilmiş görünüyor ve sistemde şubede olduğu yazıyor ancak böyle bir şube fiilen yok, ulaşılamıyor.
Bu süreçte hem kargo firmasıyla ilgili talep oluşturdum hem de e-bebek müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Müşteri hizmetlerine bağlanmak zaten oldukça uzun sürüyor, bağlandığımda ise tekrar talep oluşturulduğuna dair mesaj geldi fakat somut hiçbir ilerleme olmadı. Bugün 4 Mart ve aradan geçen onca zamana rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Siparişimi çocuk için aldım ve gereksiz yere bu kadar gecikme yaşamaktan dolayı mağdur oldum. Ürünümün nerede olduğunun acilen tespit edilerek bir an önce tarafıma teslim edilmesini, bu süreçle ilgili de net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
