ebebek çalışan

Ebebek Ankara Taurus mağazasından Baby Pluse Coup marka bebek arabasını 2 yıl garantili olarak aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra ön tekeri çıktı. Arabayı mağazaya götürdüm, sadece bir tekerin dişi kırılmıştı. Mağazada aynı modelden birçok ürün parça halinde bulunuyor ve montajı orada yapılıp tes...

Mayıs ayında Ebebek.com üzerinden Baby Plus Cloud otomatik salıncak aldım (Sipariş No: 5828****43). Ürün elime ulaştığında çalışmadığını fark ettim ve hemen en yakın Ebebek şubesine gittim. Ancak sistemin kapalı olduğu gerekçesiyle değişim işlemi başlatılamadı. Sonrasında Bebeveyn Sadakat Merkezi il...

Ebebek’ten hediye olarak aldığım hediye çekini hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden kullanmaya çalışıyorum. Ancak yaklaşık 7 gündür sistem hatası nedeniyle çekimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hediye çekimin kullanım süresi geçerli ve çek tutarı da alışveriş tutarını tamamen karşılıyor. B...

Meltem Kids'ten Ebebek mağazası aracılığıyla aldığım anne yanı beşiğin ortasında bulunan parçasında sorun yaşıyorum. Parça kısa ya da defolu olduğu için birleşmiyor ve ürünü aldığım günden beri bu sıkıntı devam ediyor. Sorunun çözülmesi için 1 aydır hem Meltem Kids hem de Ebebek müşteri hizmetleriyl...

02.09.2025 tarihinde Mersin Pozcu Ebebek şubesinden Baby Plus marka bir kanguru satın aldım. Ürünü denediğimde kısa geldiği için memnun kalmadım ve 06.09.2025 tarihinde Mersin Mezitli şubesine iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanı, ürünü başka bir şubeden aldığım gerekçesiyle iade işlemini kabul...

06.09.2025 Cumartesi günü saat 17:15 civarında Gaziantep Prime Mall AVM’deki E-bebek mağazasında alışveriş yaparken, 2 yaşındaki oğlum kasanın yanındaki kitap reyonunda kitaplara bakıyordu. O sırada yerde olmaması gereken bir alarm iğnesi oğlumun ayağına battı. Bu durumun, mağaza çalışanlarının dikk...

+4

Sayın Yetkili, 06.09.2025 tarihinde e-bebek mağazanızdan ürün satın aldım. Kasada işlem yapılırken, çalışan tarafından T. C. Kimlik numaram ilk işlem sırasında sisteme girilmediği için faturam hatalı olarak oluşturulmuştur. Durumu fark etmem üzerine ürünler iade edilip işlem yeniden yapılmıştır. ...

İzmir Balçova Ege Park Ebebek mağazasında iki gündür klimalar çalışmıyor ve mağaza içerisi aşırı derecede sıcak. Alışveriş yapmak bir yana, mağazada beş dakika bile durmak imkansız hale geliyor. Mağaza çok havasız ve içerideki tüm müşteriler bu durumdan şikayetçiydi. Konuyu mağazada görevli bir baya...

Ebebek Kadirli şubesinde Hot Wheels marka oyuncak araba almak istediğimde, mağaza açıldığından beri her gittiğimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Ürünün barkodu okutulamadığı için satın alma işlemi gerçekleşmiyor ve ürünü alamıyorum. Bu konuyu mağaza çalışanlarına iletmeme rağmen şimdiye kadar herhang...

Ebebek’ten hediye olarak aldığım GC0003ACON235DD77 numaralı hediye kartını yaklaşık 1 haftadır internet sitesi üzerinden kullanmaya çalışıyorum ancak kartı ekleyemiyorum ve “kullanım tarihi geçmiş” uyarısı alıyorum. Kartı eklememe rağmen hediye kartlarım arasında görünmüyor ve hiçbir şekilde kullana...

4 Eylül’de Kocaeli Kent Park’taki E-Bebek mağazasından 4.874,25 TL ödeyerek Joie Baston bebek arabası satın aldım. Ancak ürünün taşıma kapasitesi kilo nedeniyle ihtiyacımı karşılamadığı için, ertesi gün yani 5 Eylül’de mağazaya giderek başka bir modelle değişim talebinde bulundum. Aldığım ürün 15 kg...

Ebebek mağazasından Manisa şubesinden aldığım bir ürünü Elazığ şubesinde değiştirmek istedim. Ürünü henüz 1 ay olmadan değişim için götürdüm, ancak bana yalnızca fatura ile değişim yapılabileceği ve telefon numarasıyla değişim yapılamayacağı söylendi. Oysa daha önce telefonla değişim yapılabileceği ...

Mardin Movapark Ebebek mağazasından hediye olarak gelen oyuncak ve kıyafetlerin değişimini yapmak istedim. Değişim kartım olmasına rağmen, oyuncak için “hijyen” gerekçesiyle değişim yapılmadı. Oysa online alışverişlerde oyuncak değişimi kabul ediliyor ve mağazada çocuklar oyuncaklara dokunup oynayab...

Bugün Şanlıurfa Novada Ebebek mağazasından İlkadım ayakkabısı satın aldım. Kasada fatura bilgisinin SMS olarak iletileceği söylendi. Ancak, SMS ile gönderilen linke tıkladığımda “fatura bulunamadı” uyarısı ile karşılaştım. Ürünü alalı yaklaşık 40 dakika oldu ve bu süre zarfında hem mağaza çalışanlar...

Baby Plus marka bebek arabasını yaklaşık bir buçuk yıl önce Ebebek’in online mağazasından satın aldım. Ürünü kullandığım süre boyunca demiri çıktı ve tekerlekleri dönmemeye başladı. Bu sorunlar nedeniyle ürünü iki kez servise gönderdim. Son gönderimde, servis tarafından “kullanıcı hatası” denilerek ...

Ve baby manuel el pompasını yaklaşık 1 hafta önce Ebebek mağazasından satın aldım. Ürünü uygun olduğu için tercih ettim ancak süt sağımı yapmıyor ve her kullanımda aynı sorunu yaşıyorum. Ürünü 600 TL ödeyerek aldım ve bu süreçte herhangi bir şekilde verim alamadım. Henüz mağazaya başvuru yapmadım, ...

Baby Mom markasına ait ikili göğüs pompası aldım. Ürünü üç ay önce Ebebek mağazasından satın aldım ve garantisi de devam ediyor. Ancak ürünle ilgili ciddi bir sorun yaşadım: Kutudan çıkan pompalardan biri hiç çalışmadı, diğeri ise yaklaşık bir ay kullanım sonrasında çalışmamaya başladı. Bu süreçte ...

Yaklaşık 1 aydır Ebebek web sitesi ve mağazalarında hediye çekimi kullanmaya çalışıyorum ancak sistemsel bir geçiş nedeniyle çekim geçersiz görünüyor ve hata mesajı alıyorum. Hem internet üzerinden hem de mağazada denememe rağmen sonuç alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 3 gü...

Bugün Antalya Erasta AVM Ebebek mağazasında kasada duran zayıf, kapalı, genç bayan çalışanın ilgisiz ve alaycı tavırlarıyla karşılaştım. Müşteri olarak kendisine bir soru yönelttiğimde, samimi olmayan ve küçümseyici bir üslupla yanıt verdi. Bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Olay sonrası müşteri h...

Ebebek Maltepe Park mağazasından kredi kartı ile satın aldığım Joie Versatrax bebek arabasını bir haftadır kullanıyorum. Ancak ürünü aldığım günden beri bebek arabası kapanmıyor. Kullanım kılavuzundaki tüm adımları uygulamama ve mağazaya götürmeme rağmen sorun çözülmedi; mağaza çalışanları da arabay...

10 Mayıs’ta Tekirdağ Çorlu’daki Ebebek mağazasından RS q E-TRON 12 v Akülü Araba Uzaktan Kumandalı 4*2 Siyah Audi model ürünü aldım. Ürünü yalnızca 2-3 kez şarj edebildik, sonrasında şarj olmamaya başladı. Garanti kapsamında olduğu için çözüm arayışına girdim. Ancak faturaya ulaşmak mümkün olmadı; h...

1 Eylül 2025 tarihinde e-bebek üzerinden Baby Plus marka mama sandalyesi siparişi verdim (Sipariş No: 5830674001). Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak, toplam 1049,25 TL tutarında gerçekleştirdim. Ürünün 1 Eylül’de kargoya verildiğine dair e-bebek’ten bilgilendirme maili aldım. Ancak, aradan geçen ...

5 Haziran’da Konya Kentplaza Ebebek mağazasından Braun burun aspiratörü satın aldım. Ancak ürünü aldığım günden beri hiç çalışmıyor. Konuyla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve haklı bulundum. Ebebek müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünü mağazaya bırakabileceğimi söylediler, fakat...

Ebebek üzerinden yaklaşık 8 ay önce satın aldığım Can Ali Toys Kukuli telefon sabah sorunsuz çalışırken, akşam aniden çalışmamaya başladı. Pilin bittiğini düşünerek pili değiştirdim ancak sorun pil kaynaklı değildi. Ürünü, aldığım gün Çekmeköy Ebebek mağazasına götürdüm. Fakat mağaza çalışanları bu ...