to read complaints and reviews, or file yours.8 Şubat 2026 tarihinde Aydın’dan Ebebek mobil uygulaması üzerinden Denizbank kartımla Ebebek cüzdanıma 1.000 TL yüklemek... isterken yanlışlıkla 10.000 TL yükleme yaptım. Bu işlem sonrası cüzdanımda 9.000 TL fazla bakiye oluştu ve şu an cüzdanımda 9.000 TL bakiye görünmektedir. Fazla yüklediğim 9.000
8 Şubat 2026 tarihinde Ebebek cüzdanıma 1.000 TL yüklemek isterken yanlışlıkla 10.000 TL yükledim. Fazla yüklediğim 9.00...0 TL’nin kartıma iadesi için Ebebek uygulamasındaki cüzdan bölümüne girip, hesap hareketlerindeki “iade isteği” butonunu kullandım; ancak gerekli bilgileri doldurmama rağmen sistem
"Şikayetin akabinde mağaza sorumlusu tarafından arandım ve arızalı ürünün iadesi sağlandı. Teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak E-Bebek Gürsu mağazasından alışveriş yapıyorum. Ancak uzun süredir özellikle bebek temi...zlik ve mama ürünlerinde ciddi stok ve çeşitlilik sorunu yaşıyorum. Bebek çamaşır yumuşatıcıları, çamaşır deterjanları ve diğer temizlik ürünlerinde 4–5 kg’lik büyük boy ürünler hi
31 Ocak tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden Dalin yumuşatıcı siparişi verdim. 136,79 TL tutarındaki ve 5834****8...7 numaralı bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargo hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetlerini 3-
Şubat ayında tarafıma hediye olarak verilen ürünü, E-Bebek mağazasında hediye çekine çevirdim. Mağaza çalışanları bu çek...i hem mağazalarda hem de online olarak kullanabileceğimi belirttiler. Ben online alışveriş yapmayı tercih ettim ancak hediye çekimi bir türlü uygulamaya tanımlayamadık. 5175 TL tu
31.01.2026 tarihinde Ebebek’ten aldığım bebek giyim ürününde yaşadığım defo problemine rağmen mağazadan destek alamadım.... Ürünü aldıktan yaklaşık 8 gün sonra yaka kısmındaki dikişlerde belirgin bir hata olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine mağazaya giderek durumu anlattım ve iade ya da değişim tale
Ebebek’ten 4863,83 TL tutarında, ağırlıklı olarak bebek bezi ve bebek bakım ürünlerinden oluşan bir online sipariş verdi...m. 5834****18 numaralı bu siparişimin teslimat adresi Ankara Mamak’tır. Aynı siparişteki diğer bez grupları parça parça kargoya verilip teslim edilmesine rağmen, aynı sipariş içind
7 Şubat 2026 tarihinde Ebebek’ten aldığım hediye çekini online mağazanızda kullanmaya çalıştığımda, aldığım ilk günden b...u yana sürekli olarak “İşlem sırasında bir hata oluştu, ekiplerimiz inceleme yapıyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı ile karşılaşıyorum ve çekimi bir türlü kullanamıyo
31 Ocak tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim, ancak siparişler bölümünde bu siparişim görünmü...yor ve sipariş numarama hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden ve telefonla destek almaya çalıştığım halde sorun çözülemedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma d
2 Şubat 2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM’deki Ebebek mağazasından Varden marka robot köpek satın aldım. Ürünü kullanma...ya başladığımda köpeğin ilk başta hareket ettiğini, kısa bir süre sonra kendi etrafında dönmeye başladığını ve kumandaya hiç tepki vermediğini fark ettim. Bu durum her denememde ay
E-bebek’ten aldığım Baby Plus termoslu mavi matarayı doğumdan yaklaşık 15 gün sonra, 20 Ekim’de kullanmaya başladım. Ürü...nü her gün, mama için sıcak su taşımak amacıyla düzenli olarak kullandım ve yaklaşık 2 ay sonunda termos akıtmaya başladı. Sıcak su için kullanılan bir termosun akıtma yapmasının k
31 Ocak tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden 5834****15 numaralı siparişi verdim. Siparişim kargo şirketi tarafı...ndan hasarlı denilerek bulunduğum şehre kadar getirildiği halde iade sürecine alınmış ve ürünler bana hiç teslim edilmedi. Durumu fark edince E-bebek müşteri hizmetleriyle görüştü
E-bebek’ten Florya Ofis Park şubesinden Baby Plus Swingo sallanan ana kucağı satın aldım. Ürün açıklamasında 0-15 kg ara...sı bebekler için uygun olduğu belirtilmesine rağmen, ürünü kurup kendi kendine sallanmaya bıraktığımızda sallantısının son derece yetersiz ve dengesiz olduğunu fark ettik. İçinin b
Ebebek maslaktan 5 Şubat'ta alışveriş yaptım. Her yerde reklam var zıbınlarda 7 al 5 öde kampanyası var. Zıbın ve birkaç... parça farklı şeyler daha aldım. Kasada ödeme yaptık. Kurumsal fatura aldık. Mağazadan çıktık henüz otoparktayken faturayı inceledik. Eşim zıbınlarda kampanya uygulanmadığını fark
06.02.2026 tarihinde saat 17:16 civarında Samsun Lovalet AVM’deki Ebebek mağazasından çift elektrikli göğüs pompası satı...n aldım. Ürünü mağazadan çıktıktan kısa süre sonra açıp sadece test amaçlı bağlantılarını yaptığımızda, pompanın hiçbir şekilde emiş gücünün olmadığını, görevini yerine getirmediği
Evim mağazanıza çok yakın olduğu için aylardır düzenli olarak, neredeyse gün aşırı E-Bebek Kuzu Effect Ankara Çankaya Ku...zu Effect AVM şubenizden alışveriş yapıyorum. Ancak 06.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:10 civarında yaşadığım olay markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Mağazaya gittiğim
1 Şubat 2026 tarihinden bu yana Diyarbakır Kayapınar Ceylan Karavil AVM’de bulunan E‑bebek şubesinde ciddi hizmet sorunl...arı yaşıyorum. Mağaza içinde çoğu zaman sepet bulmakta zorlanıyorum, kasada uzun süre sıra bekliyorum ve müşteri yoğunluğuna rağmen kasaların ve personelin yetersiz kaldığını görüy
Kusurlu ürün için tarafıma tanımlanmış olan 300 TL’lik kuponu kullanmak üzere 4 Ocak tarihinde İstanbul Beylikdüzü Perla...vista AVM’de bulunan Ebebek mağazanıza gittik. Kucağımda bebeğim varken kitapları incelerken, kasada duran B****** isimli çalışanınız, “O kitaplar o şekilde bırakılmıyor, düzeltili
1 Şubat’ta e-bebek üzerinden 26 parça bebek kıyafeti siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen 5834****52 numaralı ...siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonla kimseye ulaşama
05.02.2026 tarihinde saat 17.25 civarında Silivri Ebebek mağazasından 7 adet çocuk çıt çıtlı body almak için toplam 350 ...TL tutarında VakıfBank kartımla ödeme yaptım. Kasada ürünler okutuldu, ödeme alındı ve kartımdan tutar çekildi. Ben banka hesabımdan kontrol ettiğimde ödemenin başarılı şekilde çe
31 Ocak tarihinde Ebebek üzerinden vermiş olduğum online sipariş (sipariş numarası: 5834****92) bugün 5 Şubat olmasına r...ağmen hâlâ tarafıma gönderilmedi ve kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen sürekli hatta bekletildim, hiçb
E-bebek üzerinden verdiğim 8124834099 numaralı siparişim Birgündekargo ile gönderildi ve içinde bebek arabası bulunuyor.... Yaklaşık 5–6 gündür kargomu teslim alamıyorum ve kargonun şu anda nerede olduğu konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Kocaeli Gebze’de ikamet ediyorum ancak gönderimin hangi şube
Ebebek üzerinden 31 Ocak 2026 tarihinde 5534****84 numaralı siparişimi verdim. Toplam 4.149,19 TL tutarındaki bu sipariş...imde bebek maması ve çocuk ürünleri bulunmaktadır ve bu ürünler acil ihtiyaçtır. Sipariş, bir günde Kargo firması ile Tekirdağ Çorlu adresime gönderilmiştir. Kargo takip numarası
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %13
