E-Bebek Siparişindeki Bebek Arabası 20 Gün Teslim Edilmedi

18 Şubat tarihinde E-Bebek üzerinden bir bebek arabası satın aldım. Ürün bir günde Kargo firmasına verilmesine rağmen neredeyse 20 gün olmasına karşın hala tarafıma teslim edilmedi ve kargo firmasında da net bir muhatap bulamıyoruz.

Yaşadığım bu süreçle ilgili hem E-Bebek hem de bir günde Kargo ile görüşmeler yaptım, sorunun çözüleceği söylendi ancak hiçbir ilerleme kaydedilmedi ve ürünüm hala elime ulaşmadı. Uzun süredir beklediğim, acil olarak ihtiyaç duyduğum bebek arabasına bu kadar gecikmeyle dahi ulaşamamak mağduriyet yaşamama neden oldu.

Sipariş numaram 5835****73’tür. Ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve kargo firması olarak bir günde Kargo ile değil, daha güvenilir ve ulaşılabilir bir kargo firmasıyla çalışılarak sürecin tamamlanmasını talep ediyorum.