Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35356008

Bir Günde Kargo Vaadi Gerçekleşmedi, Teslimat Günlerce Gecikti

profile
Hüseyin
ebebek
04 Mart 16:12
208

22 Şubat tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden bir ürün satın aldım. Sipariş sırasında ürünün en geç 27 Şubat’ta kargolanacağı söylendi fakat ürünüm ancak 1 Mart’ta, benim ısrarla aramalarım sonucunda kargoya verildi. Kargoyu taşıyan firma ise “Bir Günde Kargo” firması.

Bu kadar kötü işleyen bir kargo süreci olamaz. Ürünüm 4 gündür İstanbul aktarma merkezinde bekliyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için yaklaşık 35 dakika bekledikten sonra ancak görüşme sağlayabildim ve bana sadece aktarma merkezine e‑posta atacaklarını, neden orada beklediğini soracaklarını söylediler. Oradan Konya’ya gideceği, Konya’dan ürünler toparlandıktan sonra Antalya’ya gönderileceği söylendi ve kargonun Antalya’ya tam olarak kaç gün sonra ulaşacağı belli değil.

Verilen kargolama tarihine uyulmaması, “bir günde kargo” vaadiyle çalışan bir firmanın günlerce ürünü aktarma merkezinde bekletmesi ve süreç boyunca net bir bilgi verilmemesi hem Ebebek’e hem de kargo firmasına olan güvenimi tamamen sarstı. Bu kadar kötü bir yönetim ve hizmet kabul edilemez, bir daha Ebebek’ten alışveriş yapmamak gerektiğini düşünüyorum.

Siparişimin hiçbir ek gecikme olmadan acilen tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Mustafa
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Ürün Ve Kargo İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ahmet
ebebek
02 Şubat 14:59
457

23 Ocak’ta Ebebek’in online mağazası üzerinden 5 parça hamile destek seti dahil iki adet ürün satın aldım. 24 Ocak’ta siparişlerimin kargoya verildiğine dair SMS aldım. 26 Ocak’ta ürünlerden biri teslim edildi, ancak diğer ürünün farklı bir kargo firması olan Bir Günde Kargo’ya verildiğini öğrendim ...

teslim-edilmemis-urun-ve-kargo-ilgisizligi-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
teslim-edilmemis-urun-ve-kargo-ilgisizligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
2 Destek

Bebek Bezinin Teslim Edilmemesi Ve Kargo Şirketi İletişimsizliği

profile
Al Ts
ebebek
28 Şubat 12:32
327

22.02.2026 tarihinde Ebebek’ten 16 parça ürün içeren bir online sipariş verdim. Ürünler 3 parça halinde ve 2 farklı kargo şirketiyle gönderildi. Diğer ürünlerin hepsi evime ulaştı ancak bebek bezi siparişim bir türlü teslim edilmedi. Bebek bezi gibi zorunlu ve hassas bir ihtiyaç için kendimizi bu si...

Siparişim Hâlâ Dağıtımda, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

profile
Filiz
ebebek
19 Ocak 15:24
303

9 Ocak’ta Ebebek üzerinden 246,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 13 Ocak’ta kargoya verildi olarak göründü ve 14 Ocak’ta teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş için “Bir Günde Kargo” firmasıyla gönderim sağlanmış görünüyor. Sisteme ...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Ebebek.com Ürün Ambalajı Açık Geldi videonun kapak resmi

Ebebek.com Ürün Ambalajı Açık Geldi

profile
Ezgi
Ebebek Baby Mom Paketleri Hasarlı videonun kapak resmi

Ebebek Baby Mom Paketleri Hasarlı

profile
Gamze
Ebebek Kırık Ürün Geldi Ama Kabul Etmiyorlar videonun kapak resmi

Ebebek Kırık Ürün Geldi Ama Kabul Etmiyorlar

profile
Zehra
Ebebek Kolisi Tıkış Tıkış Kolu Doldurulmuş Patlamış, Eksik Ürün Var videonun kapak resmi

Ebebek Kolisi Tıkış Tıkış Kolu Doldurulmuş Patlamış, Eksik Ürün Var

profile
Julide
Ebebek Hayal Kırıklığı, Çok Üzülüyorum! videonun kapak resmi

Ebebek Hayal Kırıklığı, Çok Üzülüyorum!

profile
Princess
Ebebek Online Sipariş Paketleme videonun kapak resmi

Ebebek Online Sipariş Paketleme

profile
Kübra

Öne Çıkan Konular

ebebek Online Alışveriş ebebek müşteri hizmetleri ebebek Online Alışveriş yapamıyorum ebebek Online Alışveriş bir günde kargo ebebek Online Alışveriş talep ebebek internet sitesi ebebek antalya ebebek çalışan ebebek bir günde kargo ebebek talep
Benzer Şikayet Yaz

ebebek Kategorileri

TrustBuy Skoru