to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Şubat’ta Ebebek internet sitesi üzerinden Prego Melfix oto koltuk yükseltici satın aldım, ürün bana 24 Şubat’ta teslim edildi. Ürünü aracıma takmaya çalışırken izofix çubuklarından birinde ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Çubukları açıp elinizle ittiğinizde sağ taraftaki izofix çubuğu içeriye kaçıyor ve içeri girdiği için arabaya kesinlikle takılamıyor.
Bu nedenle ürünü 25 Şubat’ta değişim için geri gönderdim. Ancak sistemlerinde neredeyse hiçbir ilerleme göremedim, talep oluşturulmasına rağmen dönüşler çok geç yapıldı. Uzun bir bekleme sürecinin ardından bana yeni bir ürün gönderildi fakat gelen bu yeni üründe de aynı sorunla karşılaştım; sağ taraftaki izofix çubuğu yine Elle itince içeriye kaçıyor ve koltuğu araca sabitlemek mümkün olmuyor. Bu durum hem ürünün kullanımını imkansız hale getiriyor hem de güvenlik açısından endişe verici.
Sipariş numaram 5835****17’dir. Aynı problemi iki üründe birden yaşamış olmam sebebiyle, güvenle kullanabileceğim, sorunsuz bir Prego Melfix oto koltuk yükseltici ile acilen değişim yapılmasını ve sürecin daha hızlı ve şeffaf bir şekilde yürütülmesini talep ediyorum.
03.09.2025 tarihinde ebebek internet sitesi üzerinden Prego Riofix Çocuk Oto Koltuğu Yükselticisi 4052 (Sipariş No: 5830****88) satın aldım. Siparişim Kocaeli adresine gönderilmek üzere kargo takibinde önce “dağıtımda” olarak göründü, ardından “bölge dışı” ibaresiyle iptal edildi. Sonrasında, “üründ...
31.01.2026 tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden Prego Melfix 15–36 kg yükseltici araç koltuğu siparişi verdim ve “mağazadan teslim al” seçeneğini tercih ettim. Sipariş aşamasında ürünün 5 iş günü içinde mağazaya kargolanacağı ve teslim alabileceğim belirtildiği halde, 08.02.2026 tarihi itibar...
Ebebek'ten Prego Baby oto koltuğu aldık. Ürünü paketli şekilde eve getirdik. Montaj için açtığımızda ISOFIX bağlantısının sıkışmış olduğunu ve açılmadığını fark ettik. Ebebek mağazasına gidip paketi iade ya da değişim talebinde bulunduk, ancak talebimiz karşılanmadı. Ürünün servise gönderileceği ve ...
4 Şubat’ta E-Bebek uygulaması üzerinden Prego Melfix marka oto koltuğu satın aldım. Ürün 14 Şubat’ta “Bir Günde Kargo” ile kargoya verildi, ancak bugün 24 Şubat olmasına rağmen hâlâ İstanbul’daki dağıtım merkezinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Kargo takip ekranında günlerdir sadece dağıtım ...
Yorumlar