to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Atlaspark EasyCep şubesinden iPhone 11 aldım. Ürünün pil yüzdesinin %100 olduğu belirtilmişti; ancak 10 Temmuz’da teslim aldığımda pil sağlığı %85’ti. Bunun üzerine 11 Temmuz 2025’te iade talebi oluşturdum ve 21 Temmuz’da iade talebimin olumlu sonuçlandığ...
EasyCep’in Trendyol üzerinden iPhone 11 cihazımı satın almasının üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen, ödemem tarafıma hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram: BB10601105902. Konuyla ilgili defalarca EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her seferinde sistemsel bir sorun olduğu belirtilerek ödeme sü...
18 Ağustos'ta Easy Cepten üzerinden 7.314 TL'ye Samsung marka bir telefon satın aldım. Ertesi gün, yani 19 Ağustos'ta cayma hakkımı kullanarak ürünü iade ettim. Ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. İade işlemini tamamladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım...
EasyCep üzerinden iPhone 15 satın almaya çalışıyorum ancak 4 Kasım 2025 sabah 09:00'dan itibaren hem bilgisayar hem de telefon üzerinden ödeme adımında sürekli "Ödeme işlemi sırasında hata oluştu" uyarısı ile karşılaşıyorum. Hem kredi kartı hem de banka kartı ile defalarca denememe rağmen sonuç deği...
2022 yılında EasyCep Online üzerinden yaklaşık 10-15 bin TL ödeyerek iPhone X model bir telefon satın aldım. Bugün cihazıma IMEI’nin yasal olmadığına dair bir mesaj geldi. Bunun üzerine EasyCep çağrı merkezini defalarca aradım (toplamda beş-altı kez), ancak her seferinde “yardımcı olamayız, böyle bi...
EasyCep’in internet sitesinde ve pazarlamalarında cihazımı teslim ettikten sonra bir gün içinde hızlı ödeme yapılacağı belirtiliyor. Ancak, 18 Ekim’de Ankara Ankamall şubesine teslim ettiğim iPhone 12 cihazımın ücreti hâlâ tarafıma yatırılmadı. Satış işlem numaram: EC25101800228. Süreçle ilgili olar...
"Şikayetime dönüş oldu ve sorun giderildi teşekkürler"
03.11.2025 tarihinde EasyCep’in internet sitesi üzerinden iPhone 14 Pro cep telefonu almak istedim. Satın alma sırasında, yanında 1 TL’ye Arzum çaycı ...
EasyCep firmasının Diyarbakır Ceylan AVM şubesine iPhone 11 128 GB beyaz renk telefonumu detaylı bir şekilde, hatta kırılmaz camı da çıkarılarak kontrol edilerek teslim ettim. Telefonun sağlam olduğunu kamera kayıtlarıyla da kanıtlayabilirim. Paramı yatırmak için IBAN ve ad soyad bilgilerimi aldılar...
"Sorun geç de olsa çözüldü, çözüm ekibine bu süreçte yardımcı oldukları için teşekkür ederim"
21 Ekim’de EasyCep Optimum Ataşehir şubesine iPhone 11 cihazımı sattım. Satış işlemim EC25102100262 numarasıyla kaydedildi ve sözleşmede belirtilen 9....
Ağustos ayında Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan EasyCep mağazasından Samsung Galaxy s22 Ultra marka bir telefon satın aldım. Ancak cihazı aldıktan bir hafta geçmeden telefon kendiliğinden kapanmaya başladı. Bunun üzerine ürünü garantiye gönderdim. Garanti sonrası cihaz bana teslim edildikten bir gün ...
28 Eylül’de EasyCep firmasına İstanbul Maltepe’de iPhone 13 cihazımı teslim ettim. Satış işlemi sözleşme kapsamında gerçekleşti ve bana 24.389 TL teklif edildi. Firma, “1 günde hızlı ödeme” vaadiyle cihazı aldı ancak üzerinden 1 buçuk ay geçmesine rağmen hala ödeme yapılmadı. Defalarca müşteri hizm...
1 Kasım’da EasyCep üzerinden iPhone 11 cihazımı sattım ve satış sırasında “1 günde hızlı ödeme” sözü verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Satış işlemim EC25103100002 numarasıyla kayıtlıdır. Konuyla ilgili EasyCep müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemsel bir sorun...
14 Ekim’de İzmir Gaziemir Optimum AVM EasyCep mağazasında Samsung z Flip6 ve Samsung z Fold6 cihazlarımı sattım. Satış işlemlerim EC25101400289 ve EC2...
17 Ekim'de Realme 6 Pro model telefonumu EasyCep üzerinden EC25101600136 numaralı işlemle Bursa'dan gönderdim ve ürünümün teslim alındığına dair 1-2 g...
EasyCep’e Samsung s22 Ultra cihazımı “1 Günde Hesaba Nakit” programı kapsamında, 20.10.2025 tarihinde anlaşmalı Yurtiçi Kargo ile gönderdim. 22.10.2025 tarihinde tekliflerine onay verdim ve satış işlemini tamamladım. Sipariş numaram: EC25101900077. Aradan 10 gün geçmesine rağmen 19.864,00 TL tutarı...
01 Ekim 2025 tarihinde EasyCep Konya Kule Sitesi şubesinden iPhone 12 Pro 256GB (mükemmel kategori) aldım. Cihazı 04 Ekim’de teslim aldım ve yetkili, cihazda herhangi bir değişen parça olmadığını ve mükemmel durumda olduğunu belirtti. Ancak, ekranda kararma ve kapanma sorunları yaşadığım için 09 Eki...
01 Ekim tarihinde iPhone 11 cihazımı EasyCep Cepa şubesine bizzat teslim ederek satış işlemini gerçekleştirdim. İnternet sitenizde, ödemenin 1 gün içinde hesabıma yatırılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri ...
"Şikayet vara teşekkür ederim."
24 Ekim tarihinde iPhone XS model cep telefonumu EasyCep Erzurum Forum mağazasına sattım. İşlem sırasında ve sözleşmede ödemenin 24 saat içinde yapıla...
18 Eylül’de Tokat Merkez mağazasından EasyCep marka iPhone 13 (Fatura No: fa02025000098774) ve iPhone 11 olmak üzere iki adet telefon satın aldım. Her...
"Teşekkürteşekkür ederim sorunun sorunun düzeldi"
EasyCep’in “Eskiyi Al Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında iPhone 12 cihazımı 7 Ekim 2025 tarihinde online olarak teslim ettim. İşlem sonunda toplamda 12.645 TL ve ek ödeme olarak 6.000 TL almam gerekiyordu. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ücretim hala yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hiz...
30 Eylül’de Easy Cep’e cihaz satış başvurusunda bulundum. 4 Ekim’de cihazı Bursa’dan, İstanbul Şişli ’deki Easy Cep adresine kargoladım ve 6 Ekim’de cihaz ellerine ulaştı. Fiyat onayım da aynı gün gerçekleşti. Ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen cihazın satış tutarı olan ödemenin IBAN...
EasyCep Erzurum Forum AVM şubesinden yaklaşık bir ay önce iPhone 11 satın aldım. İlk teslim aldığım cihazda ahize ve şarj soketi arızası vardı. Bu nedenle değişim talep ettim ve bana başka bir cihaz verdiler, ancak bu cihazda da dokunmatik ekran sorunu yaşadım. Tekrar değişim yapıldı fakat bu kez de...
20.10.2025 tarihinde Apple Watch Series 10 ve Huawei P Smart cihazlarımı EasyCep’e toplam 9.910 TL karşılığında İstanbul’da kapıdan teslim ettim. Her ...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. EasyCep, yenilenmiş cep telefonlarının satıldığı bir e-ticaret platformu olarak faaliyet göstermektedir. Kullanıcıların akıllı telefon alımı ve satımı yapabileceği EasyCep, dünyaca ünlü telefon markalarının son model cep telefonlarını yenilenmiş bir biçimde ve uygun fiyata satın almanıza olanak sunmaktadır. Kullanıcılar, satmak istedikleri akıllı telefonu ücretsiz olarak EasyCep üzerinden kargolayabilmekte, kişisel veri girişi yaptıktan sonra ise bu verilerin geri dönüşümsüz olarak silinmesinin de avantajını kullanabilmektedir. 12 ay EasyCep garantisi, ücretsiz kargo olanakları, güvenilir alışveriş imkanları ve üst düzey kişisel veri güvenliği, EasyCep'i çokça tercih edilen bir pazaryeri kılmaktadır. Huawei, Apple, Samsung, Xiaomi ve HTC başta olmak üzere aklınıza gelebilecek tüm akıllı telefon markalarının modelleri, EasyCep üzerinde yenilenmiş olarak sizleri karşılamaktadır.
EasyCep üzerinden satılan telefon modelleri, sıfırlanmış ve tamamen yenilenmiş olarak satışa sunulmaktadır. İkinci el telefondan bu anlamda ayrılan EasyCep telefonları, bu pazaryeridne yenilenmiş olarak satılmakta ve 12 ay boyunca EasyCep garantisi altında tutulmaktadır. Bununla birlikte EasyCep'te satılan telefon modelleri, satışa sunulmadan önce EasyCep operasyon merkezine gönderilmekte ve burada uzman ekipler tarafından ürünlerin testi yapılmaktadır. Bu testler sonucu telefonun bütün işlevlerinin sorunsuz bir şekilde çalıştığı tespit edildiğinde ürün, alıcı tarafına gönderilmektedir. EasyCep'te yenilenmiş telefonların kozmetik olarak 3 farklı kategorisi bulunmaktadır. "İyi" olarak nitelendirilen telefonlarda birkaç çizik bulunabilirken "Çok İyi" durumdaki telefon modelleri, kozmetik açıdan birkaç kılcal çizik içerebilmektedir. "Mükemmel" olarak sınıflandırılan ürünler ise sıfır ürünlerden farksız olarak bilinir ve hiçbir kusur barındırmaz. Her üç kategorideki ürünlerin de bütün fonksiyonları eksiksiz bir biçimde çalışmaktadır. EasyCep üzerinden yalnızca cep telefonu değil, aynı zamanda iPad, dizüstü bilgisayar, akıllı saat ve cep telefonu aksesuarları da satılabilmekte ve satın alınabilmektedir. Site üzerinden satın alınan bütün telefonlarda kargo ücretsiz olduğu gibi gönderim için de hiçbir ücret alınmamaktadır. EasyCep'in kolay filtrelenebilir özellikleri sayesinde kullanıcılar, bütçeleri ve ihtiyaçları doğrultusunda bir cep telefonu seçebilmekte ve uygun fiyatlara satın almaktadır. Siz de EasyCep hakkında merak ettiğiniz detaylara bu EasyCep Şikayetvar sayfası üzerinden ya da platformun sitesinden erişebilirsiniz.
Daha önce EasyCep üzerinden alışveriş yaptıysanız ve bu alışverişinizi değerlendirmek isterseniz, doğru adrestesiniz. Bu EasyCep şikayet sayfasından yararlanarak platform hakkındaki tüm görüş ve yorumlarınızı paylaşabilirsiniz. Satın almış olduğunuz cep telefonunun durumu, kargo deneyimi, satıcı iletişimi ve platformun müşteri hizmetleri başta olmak üzere farklı açılardan ele alabileceğiniz tüm EasyCep yorumlarınızı burada paylaşarak sesinizi duyurabilirsiniz. Herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda burada paylaştığınız şikayetleriniz sayesinde EasyCep yetkililerin sizinle daha seri bir biçimde irtibata geçmesine vesile olabilirsiniz. Bununla birlikte daha önce EasyCep üzerinden herhangi bir satın alma ya da satış yapmadıysanız, yine buradaki güncel EasyCep kullanıcı yorumlarından beslenerek platform hakkında daha kapsamlı bilgi sahibi olabilirsiniz.