to read complaints and reviews, or file yours. 
"Problem Pelin Hanımın hızlı aksiyon alması ile çözüldü."
21 Ekim 2025 tarihinde EasyCep’e iki adet Huawei Watch gt akıllı saat sattım. Satış sırasında ödememin 3 iş günü içinde yapılacağı söylendi ancak üzer...
5 Temmuz'da EasyCep firmasından 29.000 TL'ye yenilenmiş bir iPhone 13 Mini telefon satın aldım. Bir süre kullandıktan sonra, karşı tarafın sesi yankılanıp kendilerine geri gittiği şikayetiyle karşılaştım. Sorunu firmaya bildirdim ve cihazı servise göndermem için bilgilendirildim. Cihazı İzmit 41 Bur...
Trendyol üzerinden Eskiyi Getir Yeniyi Götür Kampanyası kapsamında cihaz satın alırken kendi cihazımı 20.09.2025 tarihinde EasyCep'e yolladım. Cihaz 22.09.2025 tarihinde EasyCep’e ulaştı. Normal şartlarda 1 iş günü içerisinde cihaz tutarının tarafıma yatırılması gerekirken ödeme sistemlerinde aksakl...
6 gün önce İzmir’den EasyCep’e iPhone 11 model telefonumu satmak için gönderdim. Ertesi gün cihazım incelendi ve bana yeni bir fiyat teklifi sunuldu. 5 gün önce, 6150₺’lik fiyat teklifini onayladım. EasyCep’in “Bir günde hızlı ödeme” vaadine rağmen, satış onayımın üzerinden günler geçmesine rağmen h...
14 Ekim 2025 tarihinde Urfa Piazza Avm EasyCep mağazasında iPhone se 2020 model telefonumu EC25101300232 numarasıyla teslim ederek satış işlemini gerçekleştirdim. Bana, ödemenin 5 gün içerisinde IBAN hesabıma yapılacağı söylendi. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen ücret hesabıma yatırılmadı. Bu ...
30 Eylül tarihinde Kocaeli 41 Burada EasyCep mağazasından iPhone 14 Pro Max satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve iadem 6 Ekim Pazartesi günü onaylandı. Ancak aradan 28 gün geçmesine rağmen 81.000 TL tutarındaki iade bedelim hala hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yap...
"Teşekkürler aldım paramı"
EasyCep Sefaköy Armoni Park şubesinden aldığım iPhone 14 cihazı, satın aldıktan 3 gün sonra iade ettim. İade işlemini 14 günlük yasal süre içinde gerç...
23 Eylül Salı günü Metrogarden Easy Cep şubesine iade ettiğim iPhone 12 cihazım için, 25 Eylül’de iade onayı verildi. Ancak bugün, 27 Ekim olmasına rağmen, aradan tam 1 ay geçmesine karşın 25.500 TL tutarındaki iade bedelim kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle ...
"Pelin hanımın ilgisi için teşekkür ederim sorunum çözüldü iade yapıldı"
03.10.2025 tarihinde iade talebim onaylanan iPhone 12 cihazım için 22.199 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma iadesi halen yapılmadı. Ödeme işlemini kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. EasyCep müşteri hizmetleriyle hem telefonla hem de mesaj yoluyla defalarca iletişime geçtim. Her seferinde iade ...
11 Eylül 2024 tarihinde EasyCep StarCity şubesinden Samsung Galaxy z Flip 5 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 10 gün sonra ekranında sorun yaşamaya başladım, ancak iş yoğunluğum nedeniyle hemen götüremedim. 11 Ekim’de cihazı tekrar StarCity şubesine götürdüm ve servise gönderdi...
"Merhabalar. Ödemem gerçekleşti"
Optimum Kozyatağı AVM de bulunan EasyCep firmasına Samsung marka telefonu mu sattım. 14 is gününde ödememin hesaba geçeceği söylendi. 16 eylülden beri paranın gelmesini bekliyorum. Defalarca aradım sürekli teknik sorun denilip duruyor. Ödememin yapılması için şikayetleri oluşturdum. Ve paramın ödenm...
21/10/2025 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 11 cihazımın satışını onayladım. Satış işlemi başarıyla tamamlanmasına rağmen, üzerinden günler geçmesin...
22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden EasyCep aracılığıyla iPhone 11 marka telefonumu sattım. İşlemim Trendyol'un yardımcı hizmetler platformunda onaylandı ve satışa dair başvuru numaram BB10533579449’dur. Satış işlemi tamamlanmasına ve tüm süreç sorunsuz ilerlemesine rağmen, 35 gündür tarafıma...
23 Ekim’de EasyCep üzerinden Apple Watch 9 Series 45 mm cihazımın satışını gerçekleştirdim ve aynı gün saat 15:39’da ödenecek tutarı (6.337 TL) onayladım. Satış sırasında ödemenin 24 saat içinde hesabıma geçeceği belirtildi. Ancak bugün 27 Ekim olmasına ve aradan 3 gün geçmiş olmasına rağmen ödeme h...
"Dün iletişim merkezinden arandım. Ş*** Hanım yardımcı oldu sağ olsun, bugün de cihaz tutarı hesabıma yattı. Ek marka desteği olan 5.000 TL’nin de Kasım ayı içerisinde yatacağı söylendi. İlgisi için kendisine teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden EasyCep aracılığıyla “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasına başvurdum. 28 Eylül’de başvuru yaptım ve 2 Ekim’de eski cihazım olan iPhone 13 mini’yi kargoya verdim. EasyCep, 3 Ekim’de cihazı teslim aldıktan sonra bana 18.099 TL cihaz bedeli ve 5.000 TL ek marka desteğiyle toplam 2...
"Bu teşekkür sadece Firmaya değil tabii ki Şikayetvar sayfa ve ekibine teşekkür ediyorum"
20.10.2025 tarihinde İstanbul Meydan AVM EasyCep şubesinde iPhone 13 Mini cihazımı 19.200 TL bedelle sattım. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ödem...
22 Eylül 2025 tarihinde EasyCep’in Trendyol üzerinden sunduğu “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında iPhone 11 cihazımı gönderdim ve iPhone 17 almak üzere başvuru yaptım. İşlem numaram: BB10531805128. Kampanya kapsamında bana 14.236 TL ödeme yapılacağı bildirildi. Aradan 1 ay 5 gün geçme...
02.10.2025 tarihinde EasyCep Marmara Park şubesinden 13 Pro Max 256 GB bir cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 1 gün sonra açılmama sorunu yaşadım ve mağazaya geri götürdüm. Orada güncelleme hatası olduğu söylendi ve cihazı teslim ettim. Bana ödemenin iade edileceği belirtildi. Ancak bugün 14....
10.10.2025 tarihinde Kocaeli’den EasyCep merkezine Samsung Galaxy s24 Plus model telefonumu takas kapsamında gönderdim. 16.10.2025’te cihazımın satış işlemi onaylandı ve 25670 TL tutarındaki ödemenin yapılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hala ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. EasyCep, yenilenmiş cep telefonlarının satıldığı bir e-ticaret platformu olarak faaliyet göstermektedir. Kullanıcıların akıllı telefon alımı ve satımı yapabileceği EasyCep, dünyaca ünlü telefon markalarının son model cep telefonlarını yenilenmiş bir biçimde ve uygun fiyata satın almanıza olanak sunmaktadır. Kullanıcılar, satmak istedikleri akıllı telefonu ücretsiz olarak EasyCep üzerinden kargolayabilmekte, kişisel veri girişi yaptıktan sonra ise bu verilerin geri dönüşümsüz olarak silinmesinin de avantajını kullanabilmektedir. 12 ay EasyCep garantisi, ücretsiz kargo olanakları, güvenilir alışveriş imkanları ve üst düzey kişisel veri güvenliği, EasyCep'i çokça tercih edilen bir pazaryeri kılmaktadır. Huawei, Apple, Samsung, Xiaomi ve HTC başta olmak üzere aklınıza gelebilecek tüm akıllı telefon markalarının modelleri, EasyCep üzerinde yenilenmiş olarak sizleri karşılamaktadır.
EasyCep üzerinden satılan telefon modelleri, sıfırlanmış ve tamamen yenilenmiş olarak satışa sunulmaktadır. İkinci el telefondan bu anlamda ayrılan EasyCep telefonları, bu pazaryeridne yenilenmiş olarak satılmakta ve 12 ay boyunca EasyCep garantisi altında tutulmaktadır. Bununla birlikte EasyCep'te satılan telefon modelleri, satışa sunulmadan önce EasyCep operasyon merkezine gönderilmekte ve burada uzman ekipler tarafından ürünlerin testi yapılmaktadır. Bu testler sonucu telefonun bütün işlevlerinin sorunsuz bir şekilde çalıştığı tespit edildiğinde ürün, alıcı tarafına gönderilmektedir. EasyCep'te yenilenmiş telefonların kozmetik olarak 3 farklı kategorisi bulunmaktadır. "İyi" olarak nitelendirilen telefonlarda birkaç çizik bulunabilirken "Çok İyi" durumdaki telefon modelleri, kozmetik açıdan birkaç kılcal çizik içerebilmektedir. "Mükemmel" olarak sınıflandırılan ürünler ise sıfır ürünlerden farksız olarak bilinir ve hiçbir kusur barındırmaz. Her üç kategorideki ürünlerin de bütün fonksiyonları eksiksiz bir biçimde çalışmaktadır. EasyCep üzerinden yalnızca cep telefonu değil, aynı zamanda iPad, dizüstü bilgisayar, akıllı saat ve cep telefonu aksesuarları da satılabilmekte ve satın alınabilmektedir. Site üzerinden satın alınan bütün telefonlarda kargo ücretsiz olduğu gibi gönderim için de hiçbir ücret alınmamaktadır. EasyCep'in kolay filtrelenebilir özellikleri sayesinde kullanıcılar, bütçeleri ve ihtiyaçları doğrultusunda bir cep telefonu seçebilmekte ve uygun fiyatlara satın almaktadır. Siz de EasyCep hakkında merak ettiğiniz detaylara bu EasyCep Şikayetvar sayfası üzerinden ya da platformun sitesinden erişebilirsiniz.
Daha önce EasyCep üzerinden alışveriş yaptıysanız ve bu alışverişinizi değerlendirmek isterseniz, doğru adrestesiniz. Bu EasyCep şikayet sayfasından yararlanarak platform hakkındaki tüm görüş ve yorumlarınızı paylaşabilirsiniz. Satın almış olduğunuz cep telefonunun durumu, kargo deneyimi, satıcı iletişimi ve platformun müşteri hizmetleri başta olmak üzere farklı açılardan ele alabileceğiniz tüm EasyCep yorumlarınızı burada paylaşarak sesinizi duyurabilirsiniz. Herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda burada paylaştığınız şikayetleriniz sayesinde EasyCep yetkililerin sizinle daha seri bir biçimde irtibata geçmesine vesile olabilirsiniz. Bununla birlikte daha önce EasyCep üzerinden herhangi bir satın alma ya da satış yapmadıysanız, yine buradaki güncel EasyCep kullanıcı yorumlarından beslenerek platform hakkında daha kapsamlı bilgi sahibi olabilirsiniz.
