to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Site Hatası Çifte Kredi Çekti, Banka Bildirimi Yok
19 Ocak’ta EasyCep internet sitesi üzerinden tablet satın almak istedim. Site üzerinde hata verdiği için işlemi tekrar denedim ve bu sırada 2 defa kredi çekilmiş. Ben bu kredilerden birini iptal ettim ancak EasyCep bankaya gerekli bildirimi yapmadığı için, hiç teslim almadığım ve ortada olmayan tabletin kredisini ödemeye devam ediyorum.
Kredi işlemimde EasyCep tarafındaki numaram 604469’dur. Defalarca kez EasyCep’i arayıp durumu anlattım, her seferinde sadece not alındığı söylendi ancak bankaya iptal bildirimi yapılmadığı için mağduriyetim devam ediyor. Ürün ortada yokken kredi taksitlerini ödemek zorunda kalmak ve sürecin bu kadar uzaması beni gerçekten pişman etti.
İptal ettiğim tablet işlemiyle ilgili kredinin derhal bankaya bildirilerek iptal edilmesini, bugüne kadar ödediğim tutarların da aynı şekilde düzeltilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Mine Hanım, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Halen sorun cozülmedi. Bankaya bildirilmedi. İptal edilen ürünlerin ödemeleri sürüyor
Değerli müşterimiz, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
