Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EasyCep Site Hatası Çifte Kredi Çekti, Banka Bildirimi Yok

profile
12 Mart 21:39
292

19 Ocak’ta EasyCep internet sitesi üzerinden tablet satın almak istedim. Site üzerinde hata verdiği için işlemi tekrar denedim ve bu sırada 2 defa kredi çekilmiş. Ben bu kredilerden birini iptal ettim ancak EasyCep bankaya gerekli bildirimi yapmadığı için, hiç teslim almadığım ve ortada olmayan tabletin kredisini ödemeye devam ediyorum.

Kredi işlemimde EasyCep tarafındaki numaram 604469’dur. Defalarca kez EasyCep’i arayıp durumu anlattım, her seferinde sadece not alındığı söylendi ancak bankaya iptal bildirimi yapılmadığı için mağduriyetim devam ediyor. Ürün ortada yokken kredi taksitlerini ödemek zorunda kalmak ve sürecin bu kadar uzaması beni gerçekten pişman etti.

İptal ettiğim tablet işlemiyle ilgili kredinin derhal bankaya bildirilerek iptal edilmesini, bugüne kadar ödediğim tutarların da aynı şekilde düzeltilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

easycep-site-hatasi-cifte-kredi-cekti-banka-bildirimi-yok-1.jpg
12 Mart 21:42 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri

13 Mart 14:07

Merhaba Mine Hanım, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

Mine
Mine
27 Mart 11:21

Halen sorun cozülmedi. Bankaya bildirilmedi. İptal edilen ürünlerin ödemeleri sürüyor

22 Nisan 13:00
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

İade Ödemesi Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

profile
Hüseyin
09 Mart 14:32
309
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burcu
21 Ekim 2025 20:40
479

profile
Miraç
06 Ağustos 2025 19:40
626

EasyCep'ten 27.329 TL Geri Ödeme Sözünün Tutulmaması

profile
Reyhan
20 Şubat 22:16
934
1
Alpay sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişimde Ücret İadesi Bir Türlü Yapılmıyor!

profile
Alpay
03 Aralık 2025 09:01
416

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru