to read complaints and reviews, or file yours. 
"Gecikme olmasına rağmen alışveriş yaptığım mağaza yardımcı oldu ve 1 günde çözüm sağlandı. Teşekkürler"
25/09/2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM EasyCep mağazasından Samsung Galaxy Note 20 Ultra cihazı satın aldım. Cihazı aldıktan yalnızca birkaç saat so...
EasyCep üzerinden 21.10.2025 tarihinde yenilenmiş Samsung s23 telefon satın aldım. Birkaç gün sonra yasal iade hakkımı kullanarak ürünü Van şubesine teslim ettim, şube de ürünü Ankara'ya gönderdi. İade sürecim onaylandı ancak belirtilen 2 haftalık süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret ia...
EasyCep’ten satın aldığım iPhone 11 cihazı, teslim aldıktan bir gün sonra iade ettim. EasyCep’in yenilenmiş cihazlar için belirttiği 14 günlük iade hakkı kapsamında, iade işlemi 4 Eylül 2025 tarihinde onaylandı ve ücret iadesinin 7-14 gün içinde yapılacağı belirtildi. Ancak bugün, 13 Kasım 2025 olma...
4 Kasım’da İstanbul Maltepe Park EasyCep mağazasında iPhone 14 Pro Max model telefonumu sattım. Satış/Sipariş Numaram: EC25110400485. Satış işlemi sırasında bana belge sunuldu ve herhangi bir ek ücret ya da kesinti yapılmadı. EasyCep müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de WhatsApp üzerinden ileti...
"Kısa süre içinde iletişime geçip çözdüler. Teşekkür ederim."
12 Ekim 2025 tarihinde EasyCep üzerinden aldığım yenilenmiş Oppo a16 32 GB Siyah cihazı, yasal iade hakkımı kullanarak iade ettim. Sipariş numaram: 589295. Cihazın iadesi onaylandı ve tarafıma para iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak, aradan 14 günlük yasal süre geçmesine rağmen 4.559,05 TL tutarınd...
"."
23 Ekim’de EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 14 Pro Max cihazı, “mükemmel” kategorisinde olmasına rağmen ekranında yanık olduğu için iade ettim. ...
"Teşekkürler ücret yattı"
11.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall EasyCep şubesine iPhone 11 cihazımı teslim ettim ve bana 6.169,00 TL tutarında ödeme yapılacağına dair bir kağıt ...
EasyCep’e iPhone 11 cihazımı satışı için gönderdim. Satış işlemim tamamlanmasına rağmen, 1 haftadır 9712 TL tutarındaki ödemenin banka hesabıma yatırılmasını bekliyorum. İşlem numaram: BB10605452315. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana ödeme sistemlerinde sorun olduğ...
"İlgi için teşekkürler"
EasyCep’e 6 Kasım tarihinde Samsung a32 model telefonumu, EC25110400403 işlem numarası ile İstanbul adresine gönderdim. Satış işlemi kapsamında bana b...
EasyCep internet sitesinden 40699 TL’ye 12 taksit ile satın aldığım iPhone 14 model telefon, elime ulaştığında kamerası bozuk ve kusurlu çıktı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra bu sorunu fark edip 15 Ekim’de iade ettim, 17 Ekim’de iade onaylandı. Ancak aradan 17 iş günü geçmesine rağmen ücret iadem...
EasyCep firmasından kızım için aldığım iPhone 11 cihazı, iki kez arıza yaptı ve sonunda iade kararı verildi. 14 Ekim’de iade talebimi başlattım, üzerinden iki ay geçmesine rağmen hala ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ancak aldığım yanıtlar sürekli aynı ve artı...
EasyCep üzerinden 591872 numaralı siparişimle iPhone 15 Pro 256GB model ürünü 75.999 TL ödeyerek Kayseri adresime sipariş ettim. Ancak gelen üründe sorun olduğu için ürünü iade ettim ve 22 Ekim 2025 tarihinde iademin onaylandığına dair mesaj aldım. Bana 7-14 iş günü içinde ücretimin kredi kartıma ia...
"Ücret tarafıma ulaştı."
31.10.2025 tarihinde Samsung Galaxy s22 cihazımı EasyCep’e sattım. Ürünüm İstanbul’da kapıda teslim alındı ve "1 Günde Hızlı Ödeme" sloganı kapsamında...
EasyCep Malatya Park AVM mağazasından Xiaomi 13 Lite 256 GB telefonu 21.578,70 TL’ye, 12 taksit halinde satın aldım. Ürün kusurlu çıktığı için iade ettim ve iadem 3 Ekim’de onaylandı. O tarihten bu yana hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde “sistemsel hata var, sü...
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
21 Ekim’de Trendyol ek destek üzerinden EasyCep’e Samsung Galaxy s20 fe cihazımı BB10608725815 başvuru numarası ile satışa sundum ve tekliflerini kabu...
EasyCep firmasına cihazımı gönderdim, 6 gündür hala ödeme yapılmadı. 1 gün içerisinde ödemenin yapılacağı vaat edilmesine rağmen 6 gün geçti, hala ödeme yapılmadı ve sağlıklı bir yanıt alamıyorum. Her aradığımda ödemenizin yapılacağı söyleniyor ancak bu bilgiler gerçeği yansıtmıyor.
EasyCep'e telefon sattık, ne paramızı veriyorlar ne de telefonları açıyorlar. Sorumsuzluk had safhada. 17 bin TL'min akıbeti konusunda EasyCep yetkililerinden acil dönüş talep ediyorum. Telefonumu geri istiyorum. Eğer gün içinde arama yapılmazsa, sattığım mağazanız ve bu işlemi yapan kişi hakkında ş...
EasyCep üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy Note 20 Ultra cihazı iki kez arızalı çıktı. Bunun üzerine iade süreci başlattım ve 15 Eylül’de cihazı teslim ettim. İade onayı ve fatura kesimi ise 7 Ekim’de gerçekleşti (İade faturası: cvl2025000000002). Ancak aradan 35 gün geçmesine rağmen 24.587₺ tut...
30/10/2025 tarihinde İstanbul EasyCep Pendik Neomarin AVM şubesinde, yenilenmiş Macbook Pro 13'' 2020 2.0 GHz Intel Core i5 1 TB (mükemmel) cihazımın ...
EasyCep’e Note 20 Ultra cihazımı İstanbul Esenler’de çalıştığım iş yerinde, teknisyenleri tarafından teslim ettim. Cihazı teslim almadan önce teknisyen cihazı inceledi ve bana 13.200 TL ödeme yapılacağı bilgisini verdi. Bu teklifi kabul ettim ve onayladım. Sözleşme de yapıldı ve bana ödemenin 24 saa...
9 Ekim 2025 tarihinde EasyCep’e iPhone 13 cihazımın satışını gerçekleştirdim ve EC25100900027 numaralı işlemim için 18.339,00 TL ödeme bekliyorum. Satış öncesinde, ödemenin 1 gün içinde yapılacağı sözleşme kapsamında tarafıma bildirildi. Cihazımı Ankara’dan kargo ile EasyCep’in merkezine gönderdim. ...
9 Ekim’de EasyCep üzerinden iPhone 12 Pro cihazımın iade süreci onaylandı. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen 39.981,60 TL tutarındaki iade ödemem kredi kartıma yatırılmadı. İlgili işlem için servis formu numaram: 53456’dır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her sefer...
04/05 tarihinde Easy Cep üzerinden aldığım iPhone 11 cihazımda, son 1 aydır sim kartı okuma sorunu yaşamaktayım. Başlangıçta herhangi bir problem yoktu ancak son dönemde sorun sürekli hale geldi ve artık sim kartı hiç okumuyor. Cihazım hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, Alışgidiş ve Easy Cep i...
22 Eylül 2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden satın aldığım iPhone 11 Pro cihazı, tarafıma yanlış ürün olarak gönderildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade sürecini başlattım ve iade talebim onaylandı. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen, 19.358,90 TL tutarındaki ödemenin iadesi hala...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. EasyCep, yenilenmiş cep telefonlarının satıldığı bir e-ticaret platformu olarak faaliyet göstermektedir. Kullanıcıların akıllı telefon alımı ve satımı yapabileceği EasyCep, dünyaca ünlü telefon markalarının son model cep telefonlarını yenilenmiş bir biçimde ve uygun fiyata satın almanıza olanak sunmaktadır. Kullanıcılar, satmak istedikleri akıllı telefonu ücretsiz olarak EasyCep üzerinden kargolayabilmekte, kişisel veri girişi yaptıktan sonra ise bu verilerin geri dönüşümsüz olarak silinmesinin de avantajını kullanabilmektedir. 12 ay EasyCep garantisi, ücretsiz kargo olanakları, güvenilir alışveriş imkanları ve üst düzey kişisel veri güvenliği, EasyCep'i çokça tercih edilen bir pazaryeri kılmaktadır. Huawei, Apple, Samsung, Xiaomi ve HTC başta olmak üzere aklınıza gelebilecek tüm akıllı telefon markalarının modelleri, EasyCep üzerinde yenilenmiş olarak sizleri karşılamaktadır.
EasyCep üzerinden satılan telefon modelleri, sıfırlanmış ve tamamen yenilenmiş olarak satışa sunulmaktadır. İkinci el telefondan bu anlamda ayrılan EasyCep telefonları, bu pazaryeridne yenilenmiş olarak satılmakta ve 12 ay boyunca EasyCep garantisi altında tutulmaktadır. Bununla birlikte EasyCep'te satılan telefon modelleri, satışa sunulmadan önce EasyCep operasyon merkezine gönderilmekte ve burada uzman ekipler tarafından ürünlerin testi yapılmaktadır. Bu testler sonucu telefonun bütün işlevlerinin sorunsuz bir şekilde çalıştığı tespit edildiğinde ürün, alıcı tarafına gönderilmektedir. EasyCep'te yenilenmiş telefonların kozmetik olarak 3 farklı kategorisi bulunmaktadır. "İyi" olarak nitelendirilen telefonlarda birkaç çizik bulunabilirken "Çok İyi" durumdaki telefon modelleri, kozmetik açıdan birkaç kılcal çizik içerebilmektedir. "Mükemmel" olarak sınıflandırılan ürünler ise sıfır ürünlerden farksız olarak bilinir ve hiçbir kusur barındırmaz. Her üç kategorideki ürünlerin de bütün fonksiyonları eksiksiz bir biçimde çalışmaktadır. EasyCep üzerinden yalnızca cep telefonu değil, aynı zamanda iPad, dizüstü bilgisayar, akıllı saat ve cep telefonu aksesuarları da satılabilmekte ve satın alınabilmektedir. Site üzerinden satın alınan bütün telefonlarda kargo ücretsiz olduğu gibi gönderim için de hiçbir ücret alınmamaktadır. EasyCep'in kolay filtrelenebilir özellikleri sayesinde kullanıcılar, bütçeleri ve ihtiyaçları doğrultusunda bir cep telefonu seçebilmekte ve uygun fiyatlara satın almaktadır. Siz de EasyCep hakkında merak ettiğiniz detaylara bu EasyCep Şikayetvar sayfası üzerinden ya da platformun sitesinden erişebilirsiniz.
Daha önce EasyCep üzerinden alışveriş yaptıysanız ve bu alışverişinizi değerlendirmek isterseniz, doğru adrestesiniz. Bu EasyCep şikayet sayfasından yararlanarak platform hakkındaki tüm görüş ve yorumlarınızı paylaşabilirsiniz. Satın almış olduğunuz cep telefonunun durumu, kargo deneyimi, satıcı iletişimi ve platformun müşteri hizmetleri başta olmak üzere farklı açılardan ele alabileceğiniz tüm EasyCep yorumlarınızı burada paylaşarak sesinizi duyurabilirsiniz. Herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda burada paylaştığınız şikayetleriniz sayesinde EasyCep yetkililerin sizinle daha seri bir biçimde irtibata geçmesine vesile olabilirsiniz. Bununla birlikte daha önce EasyCep üzerinden herhangi bir satın alma ya da satış yapmadıysanız, yine buradaki güncel EasyCep kullanıcı yorumlarından beslenerek platform hakkında daha kapsamlı bilgi sahibi olabilirsiniz.