to read complaints and reviews, or file yours. 
"Pelin hanıma teşekkürler"
23 Ekim’de EasyCep’e iPhone 12 128 GB cihazımı 15.264 TL’ye sattım. İşlem numaram: BB10605860183. Ürün ücret teklifi onaylandıktan sonraki gün ödememin Halkbank hesabıma IBAN yoluyla yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen 15 gün boyunca ödeme tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte defalarca EasyCep müş...
EasyCep Kayseri Park şubesinden aldığım iPhone 14 Pro 512 GB cihaz hatalı geldiği için para iadesi talebiyle geri gönderdim. 3 Kasım 2025, para iademin yapılması için son iş günü olmasına rağmen halen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca WhatsApp destek hattından iletişime geç...
06.10.2025 tarihinde İzmir Optimum EasyCep şubesine ikinci el, onarılmış iPhone 13 cihazımı teslim ettim. Cihazı teslim ederken, 7 ila 14 gün içerisinde yaklaşık 53.000 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma iade edileceği belirtildi. Ancak belirtilen sürenin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen, hal...
Trendyol üzerinden EasyCep’in eski telefona ek 5000 TL kampanyasından yararlanarak iPhone 11 cihazımı sattım. Cihaz bedeli gecikmeli de olsa hesabıma yatırıldı, fakat 30 Eylül’den bu yana kampanya kapsamında belirtilen ek 5000 TL tutarın IBAN’ıma yatırılmasını bekliyorum. BB10554228374 numaralı iş...
8 Ekim 2025'de EasyCep Sivas şubesine Samsung a54 model telefonumu sattım. Satış sırasında, ödemenin en geç 14 gün içinde yapılacağı belirtildi. Ancak...
17 Ekim 2025 tarihinde iPhone 13 Pro Max cihazımı EasyCep’e online olarak, bir gün içinde ödeme yapılacağı taahhüdüyle sattım. Satış talep numaram: EC...
"Teşekkürler"
EasyCep üzerinden 6 Kasım tarihinde iPhone 11 Pro cihazımı 11.357 TL tutarında satışa sundum ve işlemi onayladım. Satış işlemi tamamen internet üzerin...
20.10.2025 tarihinde EC25102000042 sipariş kodlu Apple Watch Ultra 2 cihazımı Metrogarden mağazanıza elden teslim ederek satış işlemini gerçekleştirdi...
EasyCep internet sitesi üzerinden iPhone 15 Pro model bir cihaz satın aldım. Ürünü garanti kapsamında ve yasal süreçlere uygun şekilde iade ettim. Ancak, iade işlemini başlatmamın üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen 75.000 TL tutarındaki ücretim tarafıma hala iade edilmedi. Bu süreçte EasyCep...
Trendyol üzerinden “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasına katılarak, eski iPhone 11 Pro Max telefonumu 20.10.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile sorunsuz şekilde EasyCep’e gönderdim. 22.10.2025 tarihinde cihazın inceleme merkezine ulaştığı ve inceleme sürecinin başladığına dair mesaj aldım. O tarihte...
Temmuz ayında EasyCep internet sitesinden 562114 numaralı siparişimle iPhone 12 mini satın aldım. Ancak ürünü yanlışlıkla aldığımı fark edip hemen iptal edilmesini ve gönderilmemesini talep ettim. Buna rağmen ürün tarafıma gönderildi. Telefonu Fiba Bank kredisiyle aldım ve ürünü teslim aldıktan sonr...
13 Eylül’de EasyCep internet sitesi üzerinden iPhone 12 Mini model bir telefon satın aldım. Ürünü 15 Eylül’de iade ettim ve 18 Eylül’de iademin kabul edildiği tarafıma bildirildi. Ancak bugün 7 Kasım olmasına rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte defalarca EasyCep müşteri hizmetlerini telef...
"Merhaba an itibari ile iadem yapılmıştır Bu süreçte destek olan basta Meydan AVM EasyCep mağaza müdürü Tufan beye çok teşekkürler. Geç de olsa iademin yapılması sevindirici."
"Sorunumu çözen Sayın Armağan Hanım'a çok teşekkürler."
02.11.2025 tarihinde Apple Watch 10 46 mm alüminyum model ürünümü EasyCep’e teslim ettim. 05.11.2025 tarihinde ürünüm onaylandı ve bana 1 gün içinde I...
04.11.2025 tarihinde iPhone 12 cihazımı EasyCep’e sattım. Satış işlemi sırasında ödemenin 24 saat içinde yapılacağı belirtildi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen 14936 TL tutarındaki ödemen hala hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: EC25110300014. Ödeme sürecindeki gecikmeyle ilgili olarak mü...
59556603.11.2025 tarihinde Easycep.com üzerinden satın aldığım telefon belirtilen teslimat tarihinde kargoya verilmedi. Tarafıma gelen SMS'te 595566 s...
27 Eylül tarihinde iPhone 15 cihazımı İstanbul Göztepe Optimum EasyCep şubesine teslim ederek, 37.000 TL karşılığında satış işlemini gerçekleştirdim. Sözleşmede ödemenin 24 saat içinde yapılacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden 1.5 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılm...
18 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Metrogarden AVM’de bulunan EasyCep mağazasına iPhone 13 Pro model cep telefonumu 27.778,00 TL karşılığında sattım. Satış işlemi sırasında bana “1 günde hızlı ödeme” yapılacağı yazılı olarak iletildi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir...
Paramı 1 ayı geçtiği halde göndermediler. Müşteri hizmetleri, en kısa zamanda ödeyeceklerini söyleyeli bir ayı geçti. Büyük bir şirketin böyle küçük oyunlar yapması çok ayıp. Kredi kartımın taksitleri geliyor, bu şirket yüzünden bankalarla sorun yaşayacağım. Umarım avukatla davalık olmak zorunda kal...
06.11.2025 tarihinde Denizli Teras Park EasyCep mağazasında Xiaomi 13t cihazımı 13.250 TL bedelle sattım. Satış sırasında ödemenin 24 saat içinde hesabıma geçeceği belirtildi. Ancak süre dolmasına rağmen ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel arıza olduğu söylendi ve mağdur edild...
"Thank you"
Easy Cep’ten aldığım yenilenmiş iPhone XS Max, iki yıl garantili olarak satıldı. Ancak cihazı aldığım günden beri şarjı %30’a geldiğinde otomatik olar...
14.10.2025 tarihinde easy cep Şanlıurfa Piazza şubesinden iade talebim onaylandı. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Cayma hakkımı kullanarak iade işlemini başlattım ve ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Görüşmelerimde sadece “talebiniz ile...
27.10.2025 tarihinde Easy Cep üzerinden iPhone 13 cihazımı “1 Günde Hızlı Ödeme” seçeneğiyle sattım. Satış işlemi için EC25102600115 numaralı siparişe ait satış sözleşmem de mevcut. Cihazı İstanbul’dan teslim ettim ve satış tutarı 19.938 TL olarak belirlendi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen öd...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. EasyCep, yenilenmiş cep telefonlarının satıldığı bir e-ticaret platformu olarak faaliyet göstermektedir. Kullanıcıların akıllı telefon alımı ve satımı yapabileceği EasyCep, dünyaca ünlü telefon markalarının son model cep telefonlarını yenilenmiş bir biçimde ve uygun fiyata satın almanıza olanak sunmaktadır. Kullanıcılar, satmak istedikleri akıllı telefonu ücretsiz olarak EasyCep üzerinden kargolayabilmekte, kişisel veri girişi yaptıktan sonra ise bu verilerin geri dönüşümsüz olarak silinmesinin de avantajını kullanabilmektedir. 12 ay EasyCep garantisi, ücretsiz kargo olanakları, güvenilir alışveriş imkanları ve üst düzey kişisel veri güvenliği, EasyCep'i çokça tercih edilen bir pazaryeri kılmaktadır. Huawei, Apple, Samsung, Xiaomi ve HTC başta olmak üzere aklınıza gelebilecek tüm akıllı telefon markalarının modelleri, EasyCep üzerinde yenilenmiş olarak sizleri karşılamaktadır.
EasyCep üzerinden satılan telefon modelleri, sıfırlanmış ve tamamen yenilenmiş olarak satışa sunulmaktadır. İkinci el telefondan bu anlamda ayrılan EasyCep telefonları, bu pazaryeridne yenilenmiş olarak satılmakta ve 12 ay boyunca EasyCep garantisi altında tutulmaktadır. Bununla birlikte EasyCep'te satılan telefon modelleri, satışa sunulmadan önce EasyCep operasyon merkezine gönderilmekte ve burada uzman ekipler tarafından ürünlerin testi yapılmaktadır. Bu testler sonucu telefonun bütün işlevlerinin sorunsuz bir şekilde çalıştığı tespit edildiğinde ürün, alıcı tarafına gönderilmektedir. EasyCep'te yenilenmiş telefonların kozmetik olarak 3 farklı kategorisi bulunmaktadır. "İyi" olarak nitelendirilen telefonlarda birkaç çizik bulunabilirken "Çok İyi" durumdaki telefon modelleri, kozmetik açıdan birkaç kılcal çizik içerebilmektedir. "Mükemmel" olarak sınıflandırılan ürünler ise sıfır ürünlerden farksız olarak bilinir ve hiçbir kusur barındırmaz. Her üç kategorideki ürünlerin de bütün fonksiyonları eksiksiz bir biçimde çalışmaktadır. EasyCep üzerinden yalnızca cep telefonu değil, aynı zamanda iPad, dizüstü bilgisayar, akıllı saat ve cep telefonu aksesuarları da satılabilmekte ve satın alınabilmektedir. Site üzerinden satın alınan bütün telefonlarda kargo ücretsiz olduğu gibi gönderim için de hiçbir ücret alınmamaktadır. EasyCep'in kolay filtrelenebilir özellikleri sayesinde kullanıcılar, bütçeleri ve ihtiyaçları doğrultusunda bir cep telefonu seçebilmekte ve uygun fiyatlara satın almaktadır. Siz de EasyCep hakkında merak ettiğiniz detaylara bu EasyCep Şikayetvar sayfası üzerinden ya da platformun sitesinden erişebilirsiniz.
Daha önce EasyCep üzerinden alışveriş yaptıysanız ve bu alışverişinizi değerlendirmek isterseniz, doğru adrestesiniz. Bu EasyCep şikayet sayfasından yararlanarak platform hakkındaki tüm görüş ve yorumlarınızı paylaşabilirsiniz. Satın almış olduğunuz cep telefonunun durumu, kargo deneyimi, satıcı iletişimi ve platformun müşteri hizmetleri başta olmak üzere farklı açılardan ele alabileceğiniz tüm EasyCep yorumlarınızı burada paylaşarak sesinizi duyurabilirsiniz. Herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda burada paylaştığınız şikayetleriniz sayesinde EasyCep yetkililerin sizinle daha seri bir biçimde irtibata geçmesine vesile olabilirsiniz. Bununla birlikte daha önce EasyCep üzerinden herhangi bir satın alma ya da satış yapmadıysanız, yine buradaki güncel EasyCep kullanıcı yorumlarından beslenerek platform hakkında daha kapsamlı bilgi sahibi olabilirsiniz.